Als u van plan bent om uw laadsessie via de IONITY-app te betalen, download de app dan voordat u vertrekt. Zo bespaart u tijd bij het laadstation en kunt u direct beginnen met laden.

U kunt de app met of zonder abonnement gebruiken; abonnees profiteren echter van lagere kWh-tarieven.

U kunt via de IONITY-app ook een IONITY-laadpas (RFID) bestellen en deze aan uw account koppelen. Zodra deze gekoppeld is, kunt u laadsessies eenvoudig starten door uw RFID-kaart bij de laadpaal te houden.

Om de app te downloaden, gebruikt u de volgende links:

Google Play Store: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cleevio.ionity.android.app

Apple App Store: https://apps.apple.com/de/app/ionity/id1551448692

Als je onze app liever niet डाउनलोड, kun je onze laders nog steeds gebruiken door de QR-code op elke lader te scannen. Volg deze stappen om een laadsessie te starten:

1. Scan de QR-code op de lader met je smartphone.

2. Open de website die op je scherm wordt weergegeven (https://payment.ionity.eu).
Als je na de sessie een factuur per e-mail wilt ontvangen (binnen 24–48 uur verstuurd), voeg dan je persoonlijke gegevens toe wanneer daarom wordt gevraagd.

3. Tik op “charge faster, enjoy more.” om het proces te starten.

4. Accepteer de gebruiksvoorwaarden en selecteer je gewenste betaalmethode.

Houd er rekening mee dat je kaart vooraf wordt geautoriseerd met 40 EUR, 40 GBP of een vergelijkbaar bedrag in andere lokale valuta. Dit bedrag wordt tijdelijk vastgehouden en aan het einde van je sessie worden alleen de werkelijk verbruikte energies kosten in rekening gebracht.

Nadat je betaling is bevestigd, kun je de laadkabel in je auto steken en start de laadsessie.

Bij geselecteerde IONITY-stations zijn contactloze betaalterminals (NFC) geïnstalleerd voor directe ad-hoc betaling met een creditcard/debetkaart of via Google Pay en Apple Pay op je smartphone.

Houd er rekening mee dat je kaart vooraf wordt geautoriseerd voor 40 EUR, 40 GBP of een vergelijkbaar bedrag in andere lokale valuta. Dit bedrag wordt tijdelijk vastgehouden en je betaalt alleen de daadwerkelijke verbruikte energie aan het einde van je sessie.

Meer informatie vind je hier: Kan ik mijn bankkaart gebruiken bij IONITY-stations? (NFC-betaling) - IONITY Support - Portal

Je kunt binnen het IONITY-netwerk laden en betalen via een contract met een mobiliteitsserviceprovider (MSP). Als klant van deze providers krijg je toegang tot laadnetwerken voor elektrische voertuigen, waaronder maar niet beperkt tot IONITY. Meestal krijg je contactloze betaalopties aangeboden via RFID-kaarten of -tokens en via smartphone-apps.

Je kunt de compatibiliteit met je mobiliteitsserviceprovider (MSP) controleren – de meesten hebben informatie over laadnetwerken op hun website. Zorg ervoor dat hun laadservice en jouw tarief toegang bieden tot het IONITY high-power laadnetwerk.

Plug & Charge biedt een naadloze en volledig geautomatiseerde laadervaring. IONITY ondersteunt deze functie al, zodat je gewoon je voertuig kunt aansluiten en beginnen met laden—geen app of kaart nodig.

Om van Plug & Charge gebruik te maken, moet de functie in je voertuig zijn ingeschakeld en moet je een actief contract hebben met een Mobility Service Provider (MSP) die deze service aanbiedt.

Opmerking: Plug & Charge wordt momenteel niet ondersteund in de IONITY-app.

‍