{{alert-red}}

1. Scan de QR-code op de laadpaal met je mobiele telefoon. Je vindt de QR-code bij het display van de laadpaal, bijvoorbeeld zoals in de afbeelding hieronder. Met een iPhone kan dit met de standaardcamera. Voor andere mobiele telefoons heb je mogelijk een aparte app nodig (QR-scanner). Je kunt ook de IONITY Payment Website openen en de laadpaal handmatig selecteren: https://payment.ionity.eu Gebruik de browsers Google Chrome of Safari voor de Payment Website.

‍

2. Als de QR-code succesvol is gescand, wordt het betreffende laadpunt weergegeven op de IONITY Payment Website: https://payment.ionity.eu  
Let op: als je een andere browser gebruikt dan Google Chrome of Safari op je telefoon, werkt de Payment Website mogelijk niet correct. We raden aan deze browsers te gebruiken.

3. Volg de stappen om het laden te starten
Soms kan de laadpaal op de website als bezet worden weergegeven terwijl deze beschikbaar en vrij te gebruiken is. Dit komt door een kleine vertraging in de statusupdate tussen de laadpaal en de website. In dat geval kun je de betreffende laadpaal gewoon selecteren en doorgaan met het proces.

4. Volg de stappen om de betaling te voltooien

5. Mogelijk moet je de betaling autoriseren. De gebruikte methode hangt af van je bank. Dit is in lijn met EU-regelgeving (PSD2) om elektronische betalingen veiliger te maken.

6. Er wordt een pre-autorisatiebedrag gereserveerd op je creditcard (40 EUR of 40 GBP of een vergelijkbaar bedrag in andere valuta)

7. Verbind de laadpaal met je auto.

‍