‍Herroepingsrecht (RTW)

Het herroepingsrecht is een wettelijke bedenktermijn waarmee je kort na een aankoop van gedachten kunt veranderen.

• Dit is een wettelijk consumentenrecht waarmee je binnen een bepaalde periode (in veel landen meestal 14 dagen voor online aankopen) van gedachten kunt veranderen en je aankoop kunt herroepen.
• Als aan de voorwaarden is voldaan, wordt de overeenkomst behandeld alsof deze nooit heeft bestaan en heb je over het algemeen recht op terugbetaling van de kosten.

Annulering
Annulering is het beëindigen van een lopende overeenkomst of dienst volgens de contractuele voorwaarden.

• Annulering verwijst naar het beëindigen van een dienst, abonnement of overeenkomst volgens de toepasselijke algemene voorwaarden.
• Afhankelijk van de overeenkomst kan de annulering onmiddellijk ingaan of aan het einde van de huidige factureringsperiode.
• Annulering geeft je niet automatisch recht op terugbetaling voor diensten die al zijn geleverd of gebruikt.

Let op: beide acties kunnen via onze IONITY-app worden uitgevoerd.

‍