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1. Öffnen Sie die IONITY App auf Ihrem Mobiltelefon und wählen Sie die Ladestation auf der Karte aus, an der Sie sich befinden. Wenn Sie der App erlaubt haben, Ihren Standort zu verwenden, wird die richtige Ladestation angezeigt, gekennzeichnet durch ein Symbol (Kreis mit der Anzahl der verfügbaren Ladepunkte). Sie können auch den QR-Code-Scanner verwenden, indem Sie auf das Symbol in der rechten oberen Ecke der Suchleiste klicken. Den QR-Code finden Sie an jedem unserer Ladepunkte in der Nähe des Displays. Scannen Sie einfach den QR-Code am Ladepunkt, und der entsprechende Ladepunkt wird geladen. Sie können die nächsten zwei Schritte überspringen und direkt zu Schritt 4 gehen. Alternativ können Sie eine Station suchen, indem Sie den Standort in das Suchfeld eingeben, und die richtige Station auf der Karte auswählen.

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‍2. QR-Code: Wählen Sie den Ladepunkt aus und bestätigen Sie gegebenenfalls mit „Weiter“, wenn Sie bereit zum Laden sind.

3. Manuelle Auswahl des Ladepunkts in der App: Wählen Sie den Ladepunkt in der App aus, an dem Ihr Auto steht. Stellen Sie sicher, dass die Nummer am Ladepunkt (in der Nähe des Displays) mit der in der App übereinstimmt. Beispiel: Sie parken an Ladepunkt 3 -> wählen Sie Ladepunkt 3 in der App. Gelegentlich kann ein Ladepunkt in der App als belegt angezeigt werden, obwohl er verfügbar und frei ist. Dies liegt an einer leichten Verzögerung bei der Statusaktualisierung zwischen Ladepunkt und App. In diesem Fall können Sie den betreffenden Ladepunkt trotzdem auswählen und den Vorgang fortsetzen.

4. Wenn Sie den Ladevorgang starten möchten, drücken Sie „Weiter“. Hier sehen Sie auch den Preis. Fahren Sie fort, indem Sie „Bestellen und bezahlen“ bestätigen.

5. Wählen Sie eine Ihrer gespeicherten Zahlungsmethoden oder geben Sie eine neue Zahlungsmethode ein. Wenn Sie Google Pay oder Apple Pay auf Ihrem Telefon aktiviert haben, können Sie diese ebenfalls verwenden.

6. Bestätigen Sie die Vorautorisierung (40 EUR, 40 GBP oder ein ähnlicher Betrag in anderen Währungen).

7. Verbinden Sie den Ladepunkt mit Ihrem Auto. Achten Sie darauf, dass der Stecker fest sitzt, und warten Sie auf die Meldung in der App: „Ladepunkt verbunden“.

8. Ladevorgang stoppen: Wischen Sie am unteren Rand Ihres Telefonbildschirms nach rechts, um zu stoppen. Warten Sie auf die Meldung: Ihre Quittung. Alternativ können Sie den Ladevorgang auch am Display des Ladepunkts oder über Ihr Auto beenden.

9. Eine Quittung wird am folgenden Arbeitstag an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet, und Sie können frühere Ladevorgänge in der App unter „Sitzungen“ einsehen. Sie können die Rechnung, sobald verfügbar, auch von der Seite „Sitzungen“ in der App herunterladen. Klicken Sie einfach auf den Pfeil, um die PDF-Rechnung herunterzuladen.