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1. Apri l'app IONITY sul tuo cellulare e seleziona la stazione di ricarica dalla mappa dove ti trovi. Se hai consentito all'app di usare la tua posizione, verrà mostrata la stazione corretta, indicata da un simbolo (cerchio con il numero di caricatori disponibili). Puoi anche usare il lettore di codici QR cliccando sull'icona in alto a destra nella barra di ricerca. Troverai il codice QR su ciascuno dei nostri caricatori, vicino al display. Scansiona semplicemente il codice QR sul caricatore e verrà caricata la relativa stazione. Puoi saltare i due passaggi successivi e andare direttamente al passaggio 4. In alternativa, puoi cercare una stazione inserendo la posizione nel campo di ricerca e selezionare quella corretta dalla mappa.

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‍2. Codice QR: seleziona il caricatore e, se richiesto, conferma premendo “Continua” se sei pronto a ricaricare.

3. Selezione manuale del caricatore nell'app: seleziona nell'app il caricatore presso cui è parcheggiata la tua auto. Assicurati che il numero visualizzato sul caricatore (vicino al display) e quello nell'app coincidano. Per esempio: parcheggi al caricatore 3 -> seleziona il caricatore 3 nell'app. A volte il caricatore può risultare occupato nell'app anche se è disponibile e libero. Ciò è causato da un leggero ritardo nell'aggiornamento dello stato tra il caricatore e l'app. In tal caso, puoi comunque scegliere quel caricatore e procedere con il processo.

4. Se vuoi procedere con la sessione di ricarica, premi “Continua”. Qui vedrai anche il prezzo. Prosegui confermando "Ordina e paga".

5. Seleziona uno dei tuoi metodi di pagamento salvati o inseriscine uno nuovo. Se hai Google Pay o Apple Pay attivi sul tuo telefono, puoi usare anche questi metodi di pagamento.

6. Conferma la pre-autorizzazione (40 EUR, 40 GBP o importo simile in altre valute).

7. Collega il caricatore alla tua auto. Assicurati che la spina sia inserita bene e attendi il messaggio nell'app: “Caricatore collegato”.

8. Interrompere la ricarica: scorri verso destra nella parte bassa dello schermo del telefono per fermare. Attendi il messaggio: la tua ricevuta. In alternativa, puoi interrompere la ricarica anche dal display del caricatore o tramite la tua auto.

9. Una ricevuta verrà inviata all'indirizzo email registrato il giorno lavorativo successivo e puoi visualizzare le sessioni di ricarica precedenti nell'app, nella sezione “Sessioni”. Puoi anche scaricare la fattura, quando disponibile, dalla pagina "Sessioni" nell'app. Basta cliccare sulla freccia per scaricare il PDF della fattura.