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1. Apri l'app IONITY sul tuo cellulare e seleziona la stazione di ricarica dalla mappa dove ti trovi. Se hai consentito all'app di usare la tua posizione, verrà mostrata la stazione corretta, indicata da un simbolo (cerchio con il numero di caricatori disponibili). Puoi anche usare il lettore di QR code cliccando sull'icona nell'angolo in alto a destra della barra di ricerca. Troverai il QR code su ciascuno dei nostri caricatori, vicino al display. Scansiona semplicemente il QR code sul caricatore e verrà caricata la stazione corrispondente. Puoi saltare i due passaggi successivi qui sotto e andare direttamente al passaggio 4. In alternativa, puoi cercare una stazione inserendo la posizione nel campo di ricerca e selezionare la stazione corretta dalla mappa.

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‍2. QR code: seleziona il caricatore e, se richiesto, conferma premendo “Continua” quando sei pronto per ricaricare.

3. Selezione manuale del caricatore nell'app: seleziona nell'app il caricatore presso cui hai parcheggiato l'auto. Assicurati che il numero mostrato sul caricatore (vicino al display) e nell'app corrispondano. Ad esempio: parcheggi al caricatore 3 -> seleziona il caricatore 3 nell'app. A volte il caricatore può risultare occupato nell'app nonostante sia disponibile e libero. Questo è dovuto a un leggero ritardo nell'aggiornamento dello stato tra il caricatore e l'app. In tal caso, puoi comunque scegliere quel caricatore e procedere.

4. Se vuoi procedere con la sessione di ricarica, premi “Continua”. Qui vedrai anche il prezzo. Prosegui confermando "Ordina e paga".

5. Seleziona uno dei tuoi metodi di pagamento salvati oppure inseriscine uno nuovo. Se hai Google Pay o Apple Pay attivi sul telefono, puoi utilizzare anche questi metodi di pagamento.

6. Conferma la pre-autorizzazione (40 EUR, 40 GBP o importo simile in altre valute).

7. Collega il caricatore alla tua auto. Assicurati che la presa sia inserita correttamente e attendi il messaggio nell'app: “Caricatore collegato”.

8. Interrompere la ricarica: scorri verso destra nella parte inferiore dello schermo del telefono per fermarla. Attendi il messaggio: la tua ricevuta. In alternativa, puoi interrompere la ricarica dal display del caricatore o tramite la tua auto.

9. Una ricevuta verrà inviata al tuo indirizzo email registrato il giorno lavorativo successivo e puoi visualizzare le vecchie sessioni di ricarica nell'app, sotto “Sessioni”. Puoi anche scaricare la fattura, quando disponibile, dalla pagina "Sessioni" nell'app. Basta cliccare sulla freccia per scaricare il pdf della fattura.