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1. Öffnen Sie die IONITY App auf Ihrem Mobiltelefon und wählen Sie die Ladestation auf der Karte aus, an der Sie sich befinden. Wenn Sie der App den Zugriff auf Ihren Standort erlaubt haben, wird die richtige Ladestation angezeigt, gekennzeichnet durch ein Symbol (Kreis mit der Anzahl verfügbarer Ladepunkte). Sie können auch den QR-Code-Scanner verwenden, indem Sie auf das Symbol oben rechts in der Suchleiste klicken. Den QR-Code finden Sie an jeder unserer Ladesäulen in der Nähe des Displays. Scannen Sie einfach den QR-Code an der Ladesäule, und die entsprechende Ladesäule wird geladen. Sie können die nächsten beiden Schritte überspringen und direkt zu Schritt 4 gehen. Alternativ können Sie eine Station suchen, indem Sie den Standort in das Suchfeld eingeben und die richtige Station auf der Karte auswählen.

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‍2. QR-Code: Wählen Sie die Ladesäule aus und bestätigen Sie bei Bedarf mit „Weiter“, wenn Sie bereit sind zu laden.

3. Manuelle Auswahl der Ladesäule in der App: Wählen Sie in der App die Ladesäule aus, an der Ihr Fahrzeug steht. Stellen Sie sicher, dass die an der Ladesäule angezeigte Nummer (nahe dem Display) mit der in der App übereinstimmt. Beispiel: Sie parken an Ladesäule 3 -> wählen Sie Ladesäule 3 in der App. Gelegentlich kann eine Ladesäule in der App als belegt angezeigt werden, obwohl sie verfügbar und frei nutzbar ist. Dies liegt an einer leichten Verzögerung beim Statusabgleich zwischen Ladesäule und App. In diesem Fall können Sie die betreffende Ladesäule dennoch auswählen und den Vorgang fortsetzen.

4. Wenn Sie den Ladevorgang starten möchten, drücken Sie „Weiter“. Hier sehen Sie auch den Preis. Bitte fahren Sie fort, indem Sie „Bestellen und bezahlen“ bestätigen.

5. Wählen Sie eine Ihrer gespeicherten Zahlungsmethoden oder geben Sie eine neue Zahlungsmethode ein. Wenn Sie Google Pay oder Apple Pay auf Ihrem Telefon aktiviert haben, können Sie diese ebenfalls verwenden.

6. Bestätigen Sie die Vorautorisierung (40 EUR, 40 GBP oder ähnlich in anderen Währungen).

7. Verbinden Sie die Ladesäule mit Ihrem Fahrzeug. Stellen Sie sicher, dass der Stecker fest sitzt, und warten Sie auf die Meldung in der App: „Ladesäule verbunden“.

8. Ladevorgang beenden: Wischen Sie unten auf dem Bildschirm Ihres Telefons nach rechts, um zu stoppen. Warten Sie auf die Meldung: Ihre Quittung. Alternativ können Sie den Ladevorgang auch am Display der Ladesäule oder über Ihr Fahrzeug beenden.

9. Eine Quittung wird am folgenden Werktag an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet, und Sie können frühere Ladevorgänge in der App unter „Sitzungen“ einsehen. Sie können die Rechnung auch herunterladen, sobald sie verfügbar ist, über die Seite „Sitzungen“ in der App. Klicken Sie einfach auf den Pfeil, um die PDF-Rechnung herunterzuladen.