1. Åbn IONITY-appen på din mobiltelefon, og vælg den ladestation på kortet, hvor du holder. Hvis du har givet appen tilladelse til at bruge din placering, vises den korrekte ladestation med et symbol (en cirkel med antallet af tilgængelige ladere). Du kan også bruge QR-kodelæseren ved at klikke på symbolet øverst til højre i søgefeltet. Du finder QR-koden på hver af vores ladere tæt på displayet. Scan blot QR-koden på laderen, så indlæses den tilsvarende lader. Du kan springe de næste to trin over og gå direkte til trin 4. Alternativt kan du søge efter en station ved at indtaste placeringen i søgefeltet og vælge den korrekte station på kortet.

‍

‍2. QR-kode: vælg lader, og bekræft om nødvendigt ved at trykke på “Fortsæt”, når du er klar til at oplade.

3. Manuelt valg af lader i appen: vælg den lader i appen, som din bil holder ved. Sørg for, at nummeret, der vises på laderen (tæt på displayet), stemmer overens med nummeret i appen. For eksempel: Du holder ved lader 3 -> vælg lader 3 i appen. Af og til kan laderen vises som optaget i appen, selvom den er ledig og klar til brug. Det skyldes en mindre forsinkelse i statusopdateringen mellem laderen og appen. I så fald kan du stadig vælge den pågældende lader og fortsætte processen.

4. Hvis du vil fortsætte med opladningssessionen, skal du trykke på “Fortsæt”. Her kan du også se prisen. Fortsæt ved at bekræfte “Bestil og betal”.

5. Vælg en af dine gemte betalingsmetoder, eller indtast en ny betalingsmetode. Hvis du har aktiveret Google Pay eller Apple Pay på din telefon, kan du også bruge disse betalingsmetoder.

6. Bekræft forhåndsgodkendelsen (40 EUR, 40 GBP eller tilsvarende i andre valutaer).

7. Tilslut laderen til din bil. Sørg for, at stikket sidder godt fast, og vent på beskeden i appen: “Lader tilsluttet”.

8. Stop opladningen: Stryg til højre nederst på telefonens skærm for at stoppe. Vent på beskeden: Din kvittering. Alternativt kan du også stoppe opladningen på laderens display eller via din bil.

9. En kvittering sendes til din registrerede e-mailadresse den følgende arbejdsdag, og du kan se tidligere opladningssessioner i appen under “Sessioner”. Du kan også downloade fakturaen fra siden “Sessioner”  i appen, så snart den er tilgængelig. Klik blot på pilen for at downloade fakturaen som pdf.