{{alert-red}}

1. Åpne IONITY-appen på mobilen din og velg ladestasjonen fra kartet der du befinner deg. Hvis du har gitt appen tilgang til posisjonen din, vil riktig ladestasjon vises, markert med et symbol (sirkel med antall tilgjengelige ladere). Du kan også bruke QR-kodeleseren ved å klikke på symbolet øverst til høyre i søkefeltet. Du finner QR-koden på hver av laderne våre, nær displayet. Bare skann QR-koden på laderen, så lastes riktig lader inn. Du kan hoppe over de neste to stegene nedenfor og gå direkte til steg 4. Alternativt kan du søke etter en stasjon ved å skrive inn stedet i søkefeltet og velge riktig stasjon fra kartet.

‍

‍2. QR-kode: velg laderen og, hvis nødvendig, bekreft ved å trykke på “Fortsett” når du er klar til å lade.

3. Manuelt valg av lader i appen: velg laderen i appen der bilen din er parkert. Sørg for at nummeret som vises på laderen (nær displayet) og i appen samsvarer. For eksempel: du parkerer ved lader 3 -> velg lader 3 i appen. Av og til kan laderen vises som opptatt i appen selv om den er tilgjengelig og fri å bruke. Dette skyldes en liten forsinkelse i statusoppdateringen mellom laderen og appen. I slike tilfeller kan du likevel velge den aktuelle laderen og fortsette prosessen.

4. Hvis du vil fortsette med ladingen, trykk på “Fortsett”. Her vil du også se prisen. Fortsett ved å bekrefte "Bestill og betal".

5. Velg en av de lagrede betalingsmetodene dine eller legg inn en ny betalingsmetode. Hvis du har Google Pay eller Apple Pay aktivert på telefonen, kan du også bruke disse betalingsmetodene.

6. Bekreft forhåndsautorisasjon (40 EUR, 40 GBP eller tilsvarende i andre valutaer).

7. Koble laderen til bilen din. Sørg for at kontakten sitter godt og vent på meldingen i appen: “Lader tilkoblet”.

8. Stopp lading: sveip til høyre nederst på skjermen på telefonen for å stoppe. Vent på meldingen: Din kvittering. Alternativt kan du også stoppe ladingen på laderens display eller via bilen din.

9. En kvittering blir sendt til den registrerte e-postadressen din neste virkedag, og du kan se tidligere ladeøkter i appen under “Økter”. Du kan også laste ned fakturaen, når den er tilgjengelig, fra "Økter"-siden i appen. Bare klikk på pilen for å laste ned fakturaen som PDF.