{{alert-red}}

1. Åpne IONITY-appen på mobiltelefonen din og velg ladestasjonen fra kartet der du befinner deg. Hvis du har tillatt appen å bruke posisjonen din, vil riktig ladestasjon vises, markert med et symbol (sirkel med antall tilgjengelige ladere). Du kan også bruke QR-kodeleseren ved å klikke på symbolet øverst til høyre i søkefeltet. Du finner QR-koden på hver av laderne våre, nær skjermen. Skann ganske enkelt QR-koden på laderen, og riktig lader vil bli lastet inn. Du kan hoppe over de neste to trinnene og gå direkte til trinn 4. Alternativt kan du søke etter en stasjon ved å angi stedet i søkefeltet og velge riktig stasjon fra kartet.

‍

‍2. QR-kode: velg lader og, om nødvendig, bekreft ved å trykke «Fortsett» når du er klar til å lade.

3. Manuelt valg av lader i appen: velg laderen i appen som bilen din er parkert ved. Sørg for at nummeret som vises på laderen (nær skjermen) og i appen, samsvarer. For eksempel: du parkerer ved lader 3 -> velg lader 3 i appen. Av og til kan laderen vises som opptatt i appen selv om den er tilgjengelig og fri til bruk. Dette skyldes en liten forsinkelse i statusoppdateringen mellom laderen og appen. I slike tilfeller kan du likevel velge den aktuelle laderen og fortsette prosessen.

4. Hvis du ønsker å fortsette ladesesjonen, trykk «Fortsett». Her vil du også se prisen. Fortsett ved å bekrefte «Bestill og betal».

5. Velg en av dine lagrede betalingsmetoder eller legg inn en ny. Hvis du har Google Pay eller Apple Pay aktivert på telefonen din, kan du også bruke disse betalingsmetodene.

6. Bekreft forhåndsautorisasjon (40 EUR, 40 GBP eller tilsvarende i andre valutaer).

7. Koble laderen til bilen din. Sørg for at kontakten sitter godt, og vent på meldingen i appen: «Lader tilkoblet».

8. Stopp lading: sveip til høyre nederst på telefonskjermen for å stoppe. Vent på meldingen: kvitteringen din. Alternativt kan du også stoppe ladingen på laderens display eller via bilen din.

9. En kvittering vil bli sendt til din registrerte e-postadresse påfølgende virkedag, og du kan se tidligere ladesesjoner i appen under «Økter». Du kan også laste ned fakturaen, når den er tilgjengelig, fra siden «Økter» i appen. Bare klikk på pilen for å laste ned fakturaen som PDF.