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Comment recharger chez IONITY ?
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Comment puis-je recharger via lapplication mobile IONITY etape par etape

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1. Ouvrez lapplication IONITY sur votre telephone mobile et selectionnez la station de recharge sur la carte a lendroit ou vous vous trouvez. Si vous avez autorise lapplication a utiliser votre position, la station de recharge correcte apparaitra, indiquee par un symbole (cercle avec le nombre de bornes disponibles). Vous pouvez egalement utiliser le lecteur de code QR en cliquant sur licone en haut a droite de la barre de recherche. Vous trouverez le code QR sur chacune de nos bornes, a proximite de lecran. Il vous suffit de scanner le code QR sur la borne pour charger la borne correspondante. Vous pouvez passer les deux etapes suivantes et aller directement a letape 4. Sinon, vous pouvez rechercher une station en entrant lemplacement dans le champ de recherche et selectionner la bonne station sur la carte.

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2. Code QR : selectionnez la borne et, si necessaire, confirmez en appuyant sur « Continuer » si vous etes pret a recharger.

3. Selection manuelle de la borne dans lapplication : selectionnez la borne dans lapplication sur laquelle votre voiture est garee. Veuillez vous assurer que le numero affiche sur la borne (pres de lecran) correspond a celui indique dans lapplication. Par exemple : vous vous garez a la borne 3 -> selectionnez la borne 3 dans lapplication. Il peut arriver que la borne apparaisse comme occupee dans lapplication alors quelle est disponible et libre dutilisation. Cela est du a un leger delai de mise a jour de letat entre la borne et lapplication. Dans ce cas, vous pouvez tout de meme selectionner cette borne et poursuivre le processus.

4. Si vous souhaitez lancer la session de recharge, appuyez sur « Continuer ». Vous verrez egalement le prix. Veuillez poursuivre en confirmant « Commander et payer ».

5. Selectionnez lun de vos modes de paiement enregistres ou ajoutez-en un nouveau. Si Google Pay ou Apple Pay sont actives sur votre telephone, vous pouvez egalement utiliser ces moyens de paiement.

6. Confirmez la preautorisation (40 EUR, 40 GBP ou equivalent dans dautres devises).

7. Connectez la borne a votre voiture. Assurez-vous que la prise est bien inseree et attendez le message dans lapplication : « Borne connectee ».

8. Arreter la recharge : balayez vers la droite en bas de lecran de votre telephone pour arreter. Attendez le message : votre recu. Vous pouvez egalement arreter la recharge depuis lecran de la borne ou via votre vehicule.

9. Un recu sera envoye a votre adresse e-mail enregistree le jour ouvrable suivant et vous pourrez consulter les anciennes sessions de recharge dans lapplication, sous « Sessions ». Vous pouvez egalement telecharger la facture desquelle est disponible depuis la page « Sessions » de lapplication. Cliquez simplement sur la fleche pour telecharger le PDF de la facture.

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Please don't connect the charger with you car at this stage. Complete the payment in the IONITY app first, then connect the charger. This is important in order to prevent a time-out and a failed charging attempt.