Spraudnis tiek bloķēts, kad tiek uzsākts uzlādes process, un tas paliek bloķēts visas uzlādes laikā. Tas tiek darīts drošības nolūkos, un uzlādes laikā to nevar atvienot. Savienotājs tiek automātiski atbloķēts, kad uzlāde tiek apturēta vai pabeigta.

Lūdzu, ņem vērā, ka savienotāja bloķēšanu un atbloķēšanu kontrolē automašīna. To nedara uzlādes stacija.

Šeit ir daži ieteiktie problēmu novēršanas soļi, ko vari izmēģināt:

• Dažos gadījumos var paiet dažas minūtes pēc uzlādes pabeigšanas, līdz savienotājs tiek atbloķēts. Lūdzu, esi pacietīgs.
  
• Ja spraudni nevar atvienot, pārbaudi, vai tas nav zem sprieguma un vai kabelis nav pārāk nospriegots. Tas var traucēt savienotāja atbloķēšanu.
  
• Pārbaudi, vai tavai automašīnai ir īpaši norādījumi, kā atbloķēt savienotāju. Lūdzu, ievēro ražotāja norādījumus, piemēram, vairākas reizes nospied atbloķēšanas pogu uz automašīnas tālvadības pults utt.
  
• Ja nekas nepalīdz, lūdzu, sazinies ar IONITY palīdzības līniju. Vietējā klientu apkalpošanas tālruņa numuru vari atrast uzlādes stacijā vai šeit: Mūsu valstu palīdzības tālruņu numuri