Søg efter flere emner

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Hvordan oplader man hos IONITY?
Spørgsmål dropdown-link
Videoguides: Sådan oplader og betaler du hos IONITY
Spørgsmål dropdown-link
Hvordan finder jeg en IONITY ladestation?
Spørgsmål dropdown-link
Kan jeg oplade min elbil uden at have et IONITY-abonnement?
Spørgsmål dropdown-link
Hvordan kan jeg betale?
Spørgsmål dropdown-link
Hvordan stopper jeg min opladning?
Spørgsmål dropdown-link
Hvordan kan jeg oplade via IONITY mobilappen: trin for trin
Spørgsmål dropdown-link
Hvordan starter jeg opladningen via QR-kode?
Spørgsmål dropdown-link
Hvordan kan jeg starte opladningsprocessen med et RFID- eller andet opladningskort?
Spørgsmål dropdown-link
Hvor lang tid tager det at oplade min bil?
Spørgsmål dropdown-link
Kan min elbil lade med 350 kW?
Spørgsmål dropdown-link
Skal jeg bruge et ladekabel?
Spørgsmål dropdown-link
Hvilken adapter er nødvendig til opladning ved IONITY-stationer?
Spørgsmål dropdown-link
Hvilke typer stik er tilgængelige ved IONITY stationer?
Spørgsmål dropdown-link
Hvilke køretøjer kan lade hos IONITY?
Spørgsmål dropdown-link
Hvad er forskellen mellem AC-opladning og DC-opladning?
Spørgsmål dropdown-link
Hvorfor er stikket låst under opladning?
Spørgsmål dropdown-link
Hvor sikker er en IONITY ladestation?
Spørgsmål dropdown-link
Hvor meget effekt kan IONITY-ladestationer levere?
Spørgsmål dropdown-link
Hvordan låser jeg stikket op?
Alt om IONITY-appen
Spørgsmål dropdown-link
IONITY Motion og Power abonnementer
Spørgsmål dropdown-link
Hvordan kan jeg downloade og installere mobilappen?
Spørgsmål dropdown-link
Hvad er betingelserne for IONITY-abonnementer?
Spørgsmål dropdown-link
Gælder priserne med mit IONITY-abonnement i alle EU-lande?
Spørgsmål dropdown-link
Hvad er forskellen mellem IONITY månedlige abonnementer og IONITY årlige abonnementer?
Spørgsmål dropdown-link
Kan jeg skifte fra et månedligt abonnement til et årligt abonnement?
Spørgsmål dropdown-link
Kan jeg opgradere til IONITY Power 365 fra Motion 365?
Spørgsmål dropdown-link
Hvis jeg vil opsige mit abonnement, hvad skal jeg gøre?
Spørgsmål dropdown-link
Hvordan kan jeg oprette en konto til IONITY App?
Spørgsmål dropdown-link
Kan jeg oprette en virksomhedskonto til IONITY-appen og abonnementer?
Spørgsmål dropdown-link
Hvordan kan jeg ændre min e-mailadresse i IONITY-appen?
Spørgsmål dropdown-link
Hvordan kan jeg slette min konto?
Spørgsmål dropdown-link
Fanen kreditsaldo i IONITY-appen
Spørgsmål dropdown-link
Hvad er systemkravene for at køre IONITY-appen på Android- og Apple-telefoner?
Spørgsmål dropdown-link
Hvordan kan jeg ændre min adgangskode?
Spørgsmål dropdown-link
Hvordan kan jeg opdatere mine kontaktoplysninger i appen?
Spørgsmål dropdown-link
Jeg har glemt min app-adgangskode. Hvordan får jeg adgang til min konto?
Spørgsmål dropdown-link
Portugal: Ad-hoc-betaling via IONITY App og betalingswebsite ikke tilgængelig
Spørgsmål dropdown-link
IONITY Ruteplanlægger
Betaling & fakturering
Spørgsmål dropdown-link
Hvad koster det at oplade hos IONITY?
Spørgsmål dropdown-link
IONITY opladningskort
Spørgsmål dropdown-link
Hvilke betalingsmetoder er der for ad-hoc opladning?
Spørgsmål dropdown-link
Hvordan bliver abonnementsgebyret helt præcist opkrævet? Hvornår bliver jeg faktureret for omkostningerne ved opladningssessioner?
Spørgsmål dropdown-link
Hvorfor har jeg modtaget en betalingspåmindelse på mail fra IONITY?
Spørgsmål dropdown-link
Hvorfor er mit kreditkort forhåndsgodkendt? Er jeg blevet trukket to gange?
Spørgsmål dropdown-link
Kan jeg bruge mit betalingskort ved IONITY-stationer? (NFC-betaling)
Spørgsmål dropdown-link
Hvordan kan jeg ændre mit kreditkort i IONITY-appen?
Spørgsmål dropdown-link
Information om 3DS-godkendelse for kreditkort
Spørgsmål dropdown-link
Kan jeg tilføje mit firmanavn og adresse til fakturaen?
Spørgsmål dropdown-link
Kan jeg bruge mit ladekort på IONITY-stationer?
Spørgsmål dropdown-link
Anmodning om refusion for betalinger via IONITY App
Spørgsmål dropdown-link
Skal jeg have en kontrakt for at bruge IONITY?
Problemer med opladning
Spørgsmål dropdown-link
Problemer med at starte en opladning / Opladning starter ikke
Spørgsmål dropdown-link
Er opladningshastigheden for langsom?
Spørgsmål dropdown-link
Hvorfor opladede min bil mindre end det, stationen viste?
Spørgsmål dropdown-link
Ladestationen virker ikke, eller displayet viser en fejlkode
Spørgsmål dropdown-link
Skærmen på opladeren er sort. Hvordan kan jeg starte en opladning?
Spørgsmål dropdown-link
Laderen er blokeret af et køretøj med forbrændingsmotor. Hvad kan jeg gøre?
Spørgsmål dropdown-link
Mazda MX-30 ladeproblemer på nogle stationer
Generelle spørgsmål
Spørgsmål dropdown-link
SVINDELADVARSEL: Pas på falske QR-koder ved vores ladestationer
Spørgsmål dropdown-link
ChargeLeague i IONITY-appen
Spørgsmål dropdown-link
Hvad er EVSE ID'et?
Spørgsmål dropdown-link
MSP, CPO – Hvad betyder det?
Spørgsmål dropdown-link
Advarsel om svigagtige aktiviteter
Spørgsmål dropdown-link
Vinterrejseguiden (ENG/DEU/FR)
Spørgsmål dropdown-link
Plads tilgængelig ved IONITY ladestationer
Spørgsmål dropdown-link
Hvor præcist er IONITY-ladestationen placeret på lokationen?
Spørgsmål dropdown-link
Holland: energiinformation
Spørgsmål dropdown-link
Hvad med databeskyttelse?
Spørgsmål dropdown-link
Hvad kan jeg gøre, hvis jeg har brug for assistance ved en ladestation?
Spørgsmål dropdown-link
Kontakt kundeservice via email skabelon
Spørgsmål dropdown-link
Producerer eller sælger IONITY ladehardware?
Spørgsmål dropdown-link
Tilbyde lokationer til IONITY ladestationer
Spørgsmål dropdown-link
Klagebog Portugal
Spørgsmål dropdown-link
IONITY laderes halo-farver
Spørgsmål dropdown-link
24/7 hotline support telefonnumre
Stationsspecifik information
Spørgsmål dropdown-link
IONITY Overbroek (NL) - højdegrænse
Spørgsmål dropdown-link
IONITY Saint-Witz (FR) - adgang til omradet
Spørgsmål dropdown-link
IONITY Brenner (IT) - højdegrænse
Spørgsmål dropdown-link
IONITY Bierset (BE) - højdebegrænsning
Spørgsmål dropdown-link
IONITY Lovosice (CZ) - loungeadgang 24/7
Spørgsmål dropdown-link
IONITY Jarama (ES) - adgang til området
Spørgsmål dropdown-link
IONITY Seclin (FR) - højdebegrænsning
Spørgsmål dropdown-link
IONITY Valmontone (IT) - højdegrænse

Anmodning om refusion for betalinger via IONITY App

Hvis du har opladet din bil via IONITY App eller IONITYs hjemmeside og har brug for en refusion eller har spørgsmål til fakturaen, så kontakt os via denne kontaktformular. Angiv altid fakturaens referencenummer i beskrivelsesfeltet.

Hvis du har opladet din bil med et MSP (Mobility Service Provider) RFID-kort, bedes du kontakte din MSP direkte vedrørende spørgsmål om betaling og faktura.

Ingen elementer fundet.