Søg efter flere emner

Hvordan starter jeg opladningen via QR-kode?
{{alert-red}}
1. Scan QR-koden på laderen med din mobiltelefon. Du kan finde QR-koden nær laderens display, fx som vist på billedet nedenfor. På en iPhone kan du bruge standardkameraet. På andre mobiltelefoner kan det være nødvendigt med en separat app (QR-scanner). Alternativt kan du åbne IONITY Payment Website og vælge laderen manuelt: https://payment.ionity.eu Brug venligst browserne Google Chrome eller Safari til Payment Website.

2. Hvis QR-koden er scannet korrekt, bliver det relevante ladepunkt vist på IONITY Payment Website: https://payment.ionity.eu
Bemærk: hvis du bruger en anden browser på din telefon end Google Chrome eller Safari, fungerer Payment Website muligvis ikke korrekt. Vi anbefaler at bruge disse browsere.
3. Følg trinnene for at starte en opladning
Af og til kan laderen vises som optaget på hjemmesiden, selvom den er tilgængelig og klar til brug. Det skyldes en lille forsinkelse i statusopdateringen mellem laderen og hjemmesiden. I så fald kan du stadig vælge den pågældende lader og fortsætte processen.
4. Følg trinnene for at fuldføre betalingsprocessen
5. Du skal muligvis godkende betalingen. Metoden afhænger af din bank. Dette er i overensstemmelse med EU-reglerne (PSD2) for at gøre elektroniske betalinger mere sikre.
6. Et reservationsbeløb vil blive reserveret på dit kreditkort (40 EUR eller 40 GBP eller tilsvarende beløb i andre valutaer)
7. Tilslut laderen til din bil.
