Søg efter flere emner

Hvordan starter jeg opladningsprocessen via QR-kode?
{{alert-red}}
1. Scan venligst QR-koden ved ladestanderen med din mobiltelefon. Du kan finde QR-koden nær ladestanderens display, som vist på billedet nedenfor. Med en iPhone er dette muligt med standardkameraet. For andre mobiltelefoner kan det være nødvendigt med en separat app (QR-scanner). Alternativt kan du åbne IONITY Payment Website og vælge ladestanderen manuelt: https://payment.ionity.eu Brug venligst browserne Google Chrome eller Safari til Payment Website.

2. Hvis QR-koden er blevet scannet korrekt, vises det relevante ladepunkt på IONITY Payment Website: https://payment.ionity.eu
Bemærk: hvis du bruger en anden browser på din telefon end Google Chrome eller Safari, fungerer Payment Website muligvis ikke korrekt. Vi anbefaler at bruge disse browsere.
3. Følg trinene for at starte opladningen
Nogle gange kan ladestanderen vises som optaget på websitet, selvom den er ledig og klar til brug. Dette skyldes en lille forsinkelse i statusopdateringen mellem ladestanderen og websitet. I så fald kan du stadig vælge den pågældende ladestander og fortsætte processen.
4. Følg trinene for at gennemføre betalingen
5. Du skal muligvis godkende betalingen. Metoden afhænger af din bank. Dette er i overensstemmelse med EU-regler (PSD2) for at gøre elektroniske betalinger sikrere.
6. Et forhåndsautoriseringsbeløb reserveres på dit kreditkort (40 EUR eller 40 GBP eller et tilsvarende beløb i andre valutaer)
7. Tilslut ladestanderen til din bil.
