Videoguider: Sådan lader og betaler du hos IONITY

Understøtter IONITY Plug and Charge?

Hvordan kan jeg betale?

Hvordan kan jeg finde en IONITY ladestation?

Kan jeg lade min elbil uden at have et IONITY-abonnement?

Hvordan stopper jeg min opladning?

Hvordan kan jeg oplade via IONITY-mobilappen: trin for trin

Hvordan starter jeg opladningsprocessen via QR-kode?

Hvordan starter jeg opladningen med et RFID- eller andet ladekort?

Hvor lang tid tager det at oplade min bil?

Kan min elbil lade med 350 kW?

Skal jeg bruge et ladekabel?

Hvilken adapter er nødvendig til opladning ved IONITY-stationer?

Hvilke typer stik er tilgængelige ved IONITY stationer?

Hvilke køretøjer kan lade hos IONITY?

Hvad er forskellen mellem AC-opladning og DC-opladning?

Hvorfor er stikket låst under opladning?

Hvor sikker er en IONITY ladestation?

Hvordan låser jeg stikket op?

IONITY Motion og Power abonnementer

Hvordan kan jeg downloade og installere mobilappen?

Hvad er betingelserne for IONITY-abonnementer?

Gælder priserne med mit IONITY-abonnement i alle EU-lande?

Hvad er forskellen mellem IONITY månedlige abonnementer og IONITY årlige abonnementer?

Kan jeg skifte fra et månedligt abonnement til et årligt abonnement?

Kan jeg opgradere til IONITY Power 365 fra Motion 365?

Hvordan opretter jeg en konto til IONITY-appen?

Kan jeg oprette en virksomhedskonto til IONITY App og Power / Motion?

Hvordan kan jeg ændre min e-mailadresse i IONITY-appen?

Hvordan kan jeg slette min konto?

Kreditbalance-fanen i IONITY-appen

Hvad er systemkravene for at køre IONITY-appen på Android- og Apple-telefoner?

Hvordan kan jeg ændre min adgangskode?

Hvordan kan jeg opdatere mine kontaktoplysninger i appen?

Jeg har glemt min app-adgangskode. Hvordan får jeg adgang til min konto?

Portugal: Ad hoc-betaling via IONITY-appen og betalingswebstedet er ikke mulig

IONITY Ruteplanlægger

Hvad koster det at lade hos IONITY?

IONITY ladekort

Hvad er betalingsmetoderne for ad hoc-opladning?

Hvordan bliver abonnementsgebyret præcist opkrævet? Hvornår bliver jeg faktureret for omkostningerne ved opladningssessioner?

Hvorfor har jeg modtaget en betalingspåmindelse på mail fra IONITY?

Hvorfor er mit kreditkort forhåndsgodkendt? Er jeg blevet opkrævet to gange?

Kan jeg bruge mit betalingskort på IONITY-stationer? (NFC-betaling)

Hvordan ændrer jeg mit kreditkort i IONITY-appen?

Information om 3DS-godkendelse for kreditkort

Kan jeg bruge mit ladekort på IONITY-stationer?

Anmodning om refundering for betalinger via IONITY App

Hvordan får jeg en faktura for min opladningssession?

Problemer med at starte en opladning / Opladning starter ikke

Lader det for langsomt?

Hvorfor opladede min bil mindre end det, stationen viste?

Ladestationen virker ikke, eller displayet viser en fejlkode

Skærmen på opladeren er sort. Hvordan kan jeg starte en opladning?

Opladeren er blokeret af en bil med forbrændingsmotor. Hvad kan jeg gøre?

ChargeLeague i IONITY-appen

Hvad er EVSE ID'et?

MSP, CPO – Hvad betyder det?

Advarsel om svindelaktiviteter

Vinterrejseguiden (ENG/DEU/FR)

Plads tilgængelig ved IONITY ladestationer

Hvad med databeskyttelse?

Hvad kan jeg gøre, hvis jeg har brug for assistance ved en ladestation?

Producerer eller sælger IONITY ladehardware?

Tilbyde lokationer til IONITY ladestationer

Klagebog Portugal

IONITY laderes halo-farver

Tilgængelighed af ladestationer, ladestationer under opførelse, og hvordan du finder IONITY-ladere?

IONITY Overbroek (NL) - højdegrænse

IONITY Saint-Witz (FR) - adgang til omradet

IONITY Brenner (IT) - højdebegrænsning

IONITY Bierset (BE) - højdebegrænsning

IONITY Lovosice (CZ) - loungeadgang 24/7

IONITY Jarama (ES) - adgang til området

IONITY Seclin (FR) - højdebegrænsning

IONITY Valmontone (IT) - højdegrænse