‍Fortrydelsesret (RTW)

Fortrydelsesretten er en lovbestemt "betænkningstid", der giver dig mulighed for at ombestemme dig kort tid efter et køb.

• Dette er en lovbestemt forbrugerrettighed, der giver dig mulighed for at ombestemme dig og træde tilbage fra et køb inden for en bestemt periode (som regel 14 dage ved onlinekøb i mange lande).
• Hvis betingelserne er opfyldt, behandles aftalen, som om den aldrig havde eksisteret, og du har som regel ret til at få gebyrerne refunderet.

Annullering
En annullering er processen med at afslutte en løbende aftale eller tjeneste i henhold til aftalevilkårene.

• Annullering betyder at afslutte en tjeneste, et abonnement eller en aftale i henhold til de gældende vilkår.
• Afhængigt af aftalen kan annulleringen træde i kraft med det samme eller ved udgangen af den aktuelle faktureringsperiode.
• Annullering giver ikke automatisk ret til refusion for tjenester, der allerede er leveret eller brugt.

Bemærk: begge handlinger kan foretages via vores IONITY app.

‍