Hva utløser betalingspåminnelsesprosessen for en IONITY-kunde?
Abonnent
Månedlig abonnement faktureres - Kunden mottar en faktura for den månedlige abonnementsavgiften for IONITY Power eller Motion (f.eks. 5,99 EUR eller tilsvarende i lokal valuta).Betalingsforsøket mislykkes - Kredittkortbetalingen for denne månedlige abonnementsavgiften forsøkes gjennomført, men går ikke gjennom.Banken avviser transaksjonen - IONITY mottar et varsel fra kundens bank om at betalingen er avvist.Påminnelsesprosessen utløses - Siden abonnementsavgiften forblir ubetalt, aktiveres IONITYs automatiserte betalingspåminnelsesprosess for å kreve inn det utestående beløpet.
App/nettapp
Forhåndsautorisasjonen godkjennes - Kredittkortet ditt ble forhåndsautorisert, noe som gjorde at ladeøkten kunne starte og fullføres uten avbrudd.Den endelige betalingen mislykkes - Etter økten forsøkte IONITY å kreve inn det faktiske beløpet, men banken din frigav ikke pengene.Påminnelsesprosessen utløses - Siden betalingen ikke kunne kreves inn, sender systemet automatisk en påminnelse om å betale det utestående beløpet.