Søk etter flere emner

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Hvordan lader jeg hos IONITY?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Videoguider: Slik lader og betaler du hos IONITY
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Støtter IONITY Plug and Charge?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvordan kan jeg betale?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvordan kan jeg finne en IONITY ladestasjon?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Kan jeg lade elbilen min uten å ha et IONITY-abonnement?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvordan kan jeg stoppe ladeprosessen?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvordan kan jeg lade via IONITY-mobilappen: trinn for trinn
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvordan kan jeg starte lading via QR-kode?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvordan kan jeg starte ladeprosessen med et RFID-kort eller et annet ladekort?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvor lang tid tar det å lade bilen min?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Kan elbilen min lade med 350 kW?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Trenger jeg en ladekabel?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Kan jeg bruke en adapter når jeg lader på IONITY-stasjoner?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvilke typer plugger er tilgjengelige på IONITY-stasjoner?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvilke kjøretøy kan lade hos IONITY?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hva er forskjellen mellom lading med vekselstrøm (AC) og lading med likestrøm (DC)?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvorfor er kontakten låst under lading?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvor sikker er en IONITY ladestasjon?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvordan låser jeg opp pluggen
Alt om IONITY-appen
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
IONITY Motion- og Power-abonnementer
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvordan kan jeg laste ned og installere mobilappen?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
ChargeLeague i IONITY-appen
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hva er vilkårene for IONITY-abonnementer?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Gjelder prisene med IONITY-abonnementet mitt i alle EU-land?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hva er forskjellen mellom IONITYs månedsabonnementer og IONITYs årsabonnementer?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Kan jeg bytte fra et månedlig abonnement til et årlig abonnement?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Kan jeg oppgradere til IONITY Power 365 fra Motion 365?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvordan kan jeg opprette en konto for IONITY-appen?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Kan jeg opprette en bedriftskonto for IONITY-appen og Power / Motion?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Kan jeg endre e-postadressen min i IONITY-appen?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvordan kan jeg slette kontoen min?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Kredittsaldo-fanen i IONITY-appen
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hva er systemkravene for å kjøre IONITY-appen på Android- og Apple-telefoner?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvordan kan jeg endre passordet mitt?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Jeg har glemt passordet til appen. Hvordan får jeg tilgang til kontoen min?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Portugal: Ad hoc-betaling via IONITY-appen og betalingsnettstedet er ikke tilgjengelig
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
IONITY ruteplanlegger
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvor finner jeg prisen på IONITY Power- og Motion-tariffene for landet mitt?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Kan jeg bytte mellom månedsabonnementene MOTION og POWER? Hvordan gjør jeg det?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvordan vil abonnementsavgiften bli trukket, helt nøyaktig?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hva er forskjellen mellom IONITY Motion- og IONITY Power-tariffene?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Kan jeg lade bilen min uten å ha et IONITY-abonnement?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hva er forskjellen mellom angrerett og kansellering?
Betaling og fakturering
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvorfor har jeg mottatt en betalingspåminnelse på e-post fra IONITY?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvor mye koster det å lade hos IONITY?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
IONITY-ladekort
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvilke betalingsmetoder finnes for ad hoc-lading?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvordan blir abonnementsavgiften innkrevd?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvorfor er kredittkortet mitt forhåndsautorisert? Har jeg blitt belastet to ganger?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Kan jeg bruke bankkortet mitt på IONITY-stasjoner? (NFC-betaling)
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvordan kan jeg endre kredittkortet mitt i IONITY-appen?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Informasjon om 3DS-autentisering for kredittkort
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Kan jeg bruke ladekortet mitt på IONITY-stasjoner?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Refusjonsforespørsel for betalinger via IONITY App
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvordan får jeg en faktura for ladeøkten min?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hva skjer når jeg lader med IONITY-ladekortet mitt i utlandet?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hva utløser betalingspåminnelsesprosessen for en IONITY-kunde?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Jeg har mottatt en faktura, hvorfor sier dere at jeg ikke har betalt?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Kan jeg betale i en annen valuta?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hva skjer hvis jeg ikke betaler det utestående beløpet?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hva er IONITY-ladekortet? Hva betyr RFID?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvordan får jeg et IONITY-ladekort?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvor mye koster IONITY-ladekortet?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvordan aktiverer jeg IONITY-ladekortet mitt?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvordan bruker jeg IONITY-ladekortet til å starte ladeøkten?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvordan betaler jeg for lading med IONITY-ladekortet mitt?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hva er prisen for lading med IONITY-ladekortet mitt?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Trenger jeg et ladekort for å bruke IONITY-abonnementet?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Når vil jeg motta IONITY-ladekortet mitt?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Kan jeg bestille flere IONITY-ladekort?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hva om jeg ikke ønsker å beholde IONITY-ladekortet mitt?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hva skal jeg gjøre hvis IONITY-ladekortet mitt blir borte eller stjålet?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hva bør jeg gjøre hvis en ladeøkt med IONITY-ladekortet mitt mislykkes?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Når får jeg fakturaen for ladeøktene jeg har gjennomført med IONITY-ladekortet mitt?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hva skjer hvis en betaling for ladeøktene mine mislykkes?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvor finner jeg detaljer om mine tidligere ladeøkter som jeg autoriserte med IONITY-ladekortet mitt?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Kan jeg bruke IONITY-ladekortet mitt på andre ladepunkter, f.eks. ChargeLeague-stasjoner?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Trenger jeg IONITY-appen for å lade med ladekortet?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvorfor kan jeg ikke lade i Portugal med IONITY-ladekortet mitt?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvordan kan jeg blokkere eller oppheve blokkeringen av IONITY-ladekortet?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Uventet gebyr belastet for ladekortet
Problemer med lading
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Problemer med å starte en lading
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Lader det for sakte?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvorfor ladet bilen min mindre enn det ladestasjonen viste?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Ladestasjonen fungerer ikke eller displayet viser en feilkode
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Skjermen på laderen er svart. Hvordan kan jeg starte en ladeøkt?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Laderen er blokkert av et kjøretøy med forbrenningsmotor. Hva kan jeg gjøre?
Generelle spørsmål
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Kan eksternt ladekort (RFID) kobles til IONITY-appen
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hva er EVSE ID-en?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
MSP, CPO – hva betyr det?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Advarsel om svindel
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Vinterreiseguiden (ENG/DEU/FR)
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Tilgjengelig plass ved IONITY ladestasjoner
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hva med databeskyttelse?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hva kan jeg gjøre hvis jeg trenger hjelp på en ladestasjon?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Produserer eller selger IONITY ladeutstyr?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Tilby lokasjoner for IONITY ladestasjoner
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Klagebok Portugal
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Halofarger på IONITY-ladere
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Tilgjengelighet for ladestasjoner, under bygging og hvordan du finner IONITY-ladere?
Informasjon om den enkelte ladestasjonen
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
IONITY Overbroek (NL) - høydebegrensning
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
IONITY Saint-Witz (FR) - tilgang til området
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
IONITY Brenner (IT) - høydegrense
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
IONITY Bierset (BE) - høydegrense
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
IONITY Lovosice (CZ) - lounge-tilgang 24/7
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
IONITY Jarama (ES) - tilgang til området
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
IONITY Seclin (FR) - høydegrense
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
IONITY Valmontone (IT) - høydegrense

Uventet gebyr belastet for ladekortet

Når du bestiller et ladekort sammen med et av abonnementene våre, er ladekortet gratis. Det kan imidlertid noen ganger oppstå en systemfeil som gjør at kunder blir belastet for det.

Hvis du hadde et abonnement da du bestilte ladekortet, kan du kontakte kundestøtteteamet vårt. Vi hjelper deg gjerne!

Ingen treff funnet.