Søk etter flere emner
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Hvordan lader jeg hos IONITY?
Alt om IONITY-appen
Betaling og fakturering
Problemer med lading
Generelle spørsmål
Informasjon om den enkelte ladestasjonen
Jeg har mottatt en faktura, hvorfor sier dere at jeg ikke har betalt?
- Fakturaen opprettes og sendes uavhengig av om kredittkortbetalingen gikk gjennom eller ikke
- Det er to grunner til at betalingen kan ha blitt avvist av banken din:
- IONITY ba om en forhåndsautorisasjon på 40 EUR (eller tilsvarende i andre valutaer). Kundens bank godkjente dette beløpet, slik at ladeøkten kunne fortsette som normalt. Etter økten sendte IONITY en forespørsel om å justere beløpet til det endelige ladebeløpet. Noen banker kan imidlertid avslå denne justeringen, noe som hindrer at den endelige betalingen blir innkrevd.
- Hvis du har et IONITY Motion- eller Power-abonnement, belastes månedsavgiften automatisk på den faste faktureringsdatoen din. I noen tilfeller går abonnementsbetalingen ikke gjennom, for eksempel hvis banken din avviser transaksjonen. Når dette skjer, forblir abonnementsavgiften ubetalt, og IONITYs automatiske prosess for betalingspåminnelser starter for å kreve inn det utestående beløpet.
Ingen treff funnet.