Søk etter flere emner

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Hvordan lade hos IONITY?
Spørsmål nedtrekkslenke
Videoguider: Hvordan lade og betale hos IONITY
Spørsmål nedtrekkslenke
Hvordan kan jeg finne en IONITY ladestasjon?
Spørsmål nedtrekkslenke
Kan jeg lade elbilen min uten å ha et IONITY-abonnement?
Spørsmål nedtrekkslenke
Hvordan kan jeg betale?
Spørsmål nedtrekkslenke
Hvordan kan jeg stoppe ladeprosessen?
Spørsmål nedtrekkslenke
Hvordan kan jeg lade via IONITY-mobilappen: steg for steg
Spørsmål nedtrekkslenke
Hvordan kan jeg starte ladeprosessen via QR-kode?
Spørsmål nedtrekkslenke
Hvordan kan jeg starte ladeprosessen med et RFID eller annet ladekort?
Spørsmål nedtrekkslenke
Hvor lang tid vil det ta å lade bilen min?
Spørsmål nedtrekkslenke
Kan elbilen min lade med 350 kW?
Spørsmål nedtrekkslenke
Trenger jeg en ladekabel?
Spørsmål nedtrekkslenke
Hvilken adapter trengs for lading på IONITY-stasjoner?
Spørsmål nedtrekkslenke
Hvilke typer plugger er tilgjengelige på IONITY-stasjoner?
Spørsmål nedtrekkslenke
Hvilke kjøretøy kan lade hos IONITY?
Spørsmål nedtrekkslenke
Hva er forskjellen mellom AC-lading og DC-lading?
Spørsmål nedtrekkslenke
Hvorfor er kontakten låst under lading?
Spørsmål nedtrekkslenke
Hvor sikker er en IONITY ladestasjon?
Spørsmål nedtrekkslenke
Hvor mye effekt kan IONITY ladestasjoner levere?
Spørsmål nedtrekkslenke
Hvordan låser jeg opp pluggen
Alt om IONITY-appen
Spørsmål nedtrekkslenke
IONITY Motion og Power-abonnementer
Spørsmål nedtrekkslenke
Hvordan kan jeg laste ned og installere mobilappen?
Spørsmål nedtrekkslenke
Hva er vilkårene for IONITY-abonnementer?
Spørsmål nedtrekkslenke
Gjelder prisene med IONITY-abonnementet ditt i alle EU-land?
Spørsmål nedtrekkslenke
Hva er forskjellen mellom IONITY månedlige abonnementer og IONITY årlige abonnementer?
Spørsmål nedtrekkslenke
Kan jeg bytte fra et månedlig abonnement til et årlig abonnement?
Spørsmål nedtrekkslenke
Kan jeg oppgradere til IONITY Power 365 fra Motion 365?
Spørsmål nedtrekkslenke
Hvis jeg vil si opp abonnementet mitt, hva bør jeg gjøre?
Spørsmål nedtrekkslenke
Hvordan kan jeg opprette en konto for IONITY-appen?
Spørsmål nedtrekkslenke
Kan jeg opprette en bedriftskonto for IONITY-appen og Power / Motion?
Spørsmål nedtrekkslenke
Hvordan kan jeg endre e-postadressen min i IONITY-appen?
Spørsmål nedtrekkslenke
Hvordan kan jeg slette kontoen min?
Spørsmål nedtrekkslenke
Kredittsaldo-fanen i IONITY-appen
Spørsmål nedtrekkslenke
Hva er systemkravene for å kjøre IONITY-appen på Android- og Apple-telefoner?
Spørsmål nedtrekkslenke
Hvordan kan jeg endre passordet mitt?
Spørsmål nedtrekkslenke
Hvordan kan jeg oppdatere kontaktopplysningene mine i appen?
Spørsmål nedtrekkslenke
Jeg har glemt app-passordet mitt. Hvordan får jeg tilgang til kontoen min?
Spørsmål nedtrekkslenke
Portugal: Ad-hoc-betaling via IONITY-appen og betalingsnettstedet er ikke tilgjengelig
Spørsmål nedtrekkslenke
IONITY Ruteplanlegger
Betaling & fakturering
Spørsmål nedtrekkslenke
Hvor mye koster det å lade hos IONITY?
Spørsmål nedtrekkslenke
IONITY ladekort
Spørsmål nedtrekkslenke
Hva er betalingsmetodene for ad-hoc-lading?
Spørsmål nedtrekkslenke
Hvordan blir abonnementsavgiften belastet helt konkret? Når blir du fakturert for kostnadene for ladesesjoner?
Spørsmål nedtrekkslenke
Hvorfor har jeg mottatt en betalingspåminnelse på e-post fra IONITY?
Spørsmål nedtrekkslenke
Hvorfor er kredittkortet mitt forhåndsreservert? Har jeg blitt belastet to ganger?
Spørsmål nedtrekkslenke
Kan jeg bruke bankkortet mitt på IONITY-stasjoner? (NFC-betaling)
Spørsmål nedtrekkslenke
Hvordan kan jeg endre kredittkortet mitt i IONITY-appen?
Spørsmål nedtrekkslenke
Informasjon om 3DS-autentisering for kredittkort
Spørsmål nedtrekkslenke
Kan jeg legge til firmanavn og adresse på fakturaen?
Spørsmål nedtrekkslenke
Kan jeg bruke ladekortet mitt på IONITY-stasjoner?
Spørsmål nedtrekkslenke
Refusjonsforespørsel for betalinger via IONITY App
Spørsmål nedtrekkslenke
Trenger jeg en kontrakt for å bruke IONITY?
Problemer med lading
Spørsmål nedtrekkslenke
Problemer med å starte en lading / Lading starter ikke
Spørsmål nedtrekkslenke
Er ladehastigheten for sakte?
Spørsmål nedtrekkslenke
Hvorfor ladet bilen min mindre enn det ladestasjonen viste?
Spørsmål nedtrekkslenke
Ladestasjonen fungerer ikke eller displayet viser en feilkode
Spørsmål nedtrekkslenke
Skjermen på laderen er svart. Hvordan kan jeg starte en ladeøkt?
Spørsmål nedtrekkslenke
Laderen er blokkert av et kjøretøy med forbrenningsmotor. Hva kan jeg gjøre?
Spørsmål nedtrekkslenke
Mazda MX-30 ladeproblemer på noen stasjoner
Generelle spørsmål
Spørsmål nedtrekkslenke
SVINDELVARSEL: Vær oppmerksom på falske QR-koder ved ladestasjonene våre
Spørsmål nedtrekkslenke
ChargeLeague i IONITY-appen
Spørsmål nedtrekkslenke
Hva er EVSE ID-en?
Spørsmål nedtrekkslenke
MSP, CPO – hva betyr det?
Spørsmål nedtrekkslenke
Advarsel om svindelaktiviteter
Spørsmål nedtrekkslenke
Vinterreiseguiden (ENG/DEU/FR)
Spørsmål nedtrekkslenke
Tilgjengelig plass ved IONITY ladestasjoner
Spørsmål nedtrekkslenke
Hvor nøyaktig er IONITY-ladestasjonen på stedet?
Spørsmål nedtrekkslenke
Nederland: energiinformasjon
Spørsmål nedtrekkslenke
Hva med databeskyttelse?
Spørsmål nedtrekkslenke
Hva kan jeg gjøre hvis jeg trenger hjelp på en ladestasjon?
Spørsmål nedtrekkslenke
Kontakt kundeservice via e-postmal
Spørsmål nedtrekkslenke
Produserer eller selger IONITY ladeutstyr?
Spørsmål nedtrekkslenke
Tilby lokasjoner for IONITY ladestasjoner
Spørsmål nedtrekkslenke
Klagebok Portugal
Spørsmål nedtrekkslenke
Halofarger på IONITY-ladere
Spørsmål nedtrekkslenke
24/7 Hotline-støtte telefonnumre
Stasjonsspesifikk informasjon
Spørsmål nedtrekkslenke
IONITY Overbroek (NL) - høydegrense
Spørsmål nedtrekkslenke
IONITY Saint-Witz (FR) - tilgang til området
Spørsmål nedtrekkslenke
IONITY Brenner (IT) - høydegrense
Spørsmål nedtrekkslenke
IONITY Bierset (BE) - høydegrense
Spørsmål nedtrekkslenke
IONITY Lovosice (CZ) - lounge-tilgang 24/7
Spørsmål nedtrekkslenke
IONITY Jarama (ES) - tilgang til området
Spørsmål nedtrekkslenke
IONITY Seclin (FR) - høydegrense
Spørsmål nedtrekkslenke
IONITY Valmontone (IT) - høydegrense

ChargeLeague i IONITY-appen

IONITY er medlem av ChargeLeague - et partnerskap mellom fire ledende europeiske elbil-ladeselskaper - Atlante, Electra, Fastned & IONITY. Målet med ChargeLeague er å skape ett sømløst ladenettverk, forenkle opplevelsen og gjøre det enklere enn noen gang å eie elbil. For mer informasjon, sjekk det offisielle nettstedet til ChargeLeague: https://chargeleague.com/

Finnes det en ChargeLeague-app?

Du trenger ikke en ny app – hver medlems vanlige app er klar for ChargeLeague.

Dette betyr at alle sjåfører som bruker Atlante-, Electra-, Fastned- eller IONITY-appene kan finne og bruke andre ChargeLeague-stasjoner.

Kan jeg bruke IONITY Appen til å starte en ladeøkt på en ChargeLeague-ladestasjon?

Ja, du kan starte en ladeøkt på Atlante, Electra og Fastned sine ChargeLeague-stasjoner direkte gjennom IONITY Appen. Du kan finne stasjonen på kartet og starte økten på samme måte som når du lader på en IONITY-lokasjon. Etter ladeøkten kan du se detaljene for økten og laste ned fakturaen i IONITY Appen.

Kan jeg bruke IONITY-ladekortet mitt på en ChargeLeague-ladestasjon?

Ja, du kan bruke IONITY-ladekortet ditt på en ChargeLeague-ladestasjon på samme måte som på IONITY-stasjoner, noe som gjør lading enda mer praktisk for kunder på farten.

Hvilken pris vil jeg betale når jeg lader ved stasjoner til andre ChargeLeague-medlemmer?

Prisene for lading kan variere avhengig av landet du lader i, ChargeLeague-partneren og abonnementstypen din (hvis aktuelt). Gjeldende pris vises i IONITY-appen før ladeøkten starter.