Søk etter flere emner

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Hvordan lader du hos IONITY?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Videoguider: Slik lader og betaler du hos IONITY
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvordan kan jeg betale?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvordan kan jeg finne en IONITY ladestasjon?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Kan jeg lade elbilen min uten å ha et IONITY-abonnement?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvordan kan jeg stoppe ladeprosessen?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvordan kan jeg lade via IONITY mobilappen: steg for steg
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvordan kan jeg starte lading via QR-kode?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvordan kan jeg starte ladeprosessen med RFID eller annet ladekort?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvor lang tid tar det å lade bilen min?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Kan elbilen min lade med 350 kW?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Trenger jeg en ladekabel?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvilken adapter trengs for lading på IONITY-stasjoner?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvilke typer plugger er tilgjengelige på IONITY-stasjoner?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvilke kjøretøy kan lade hos IONITY?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hva er forskjellen mellom AC-lading og DC-lading?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvorfor er kontakten låst under lading?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvor sikker er en IONITY ladestasjon?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvor mye effekt kan IONITY ladestasjoner levere?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvordan låser jeg opp pluggen
Alt om IONITY-appen
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
IONITY Motion- og Power-abonnementer
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvordan kan jeg laste ned og installere mobilappen?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hva er vilkårene for IONITY-abonnementer?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Gjelder prisene med IONITY-abonnementet mitt i alle EU-land?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hva er forskjellen mellom IONITY månedlige abonnementer og IONITY årlige abonnementer?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Kan jeg bytte fra et månedlig abonnement til et årlig abonnement?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Kan jeg oppgradere til IONITY Power 365 fra Motion 365?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvis jeg vil si opp abonnementet mitt, hva må jeg gjøre?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvordan kan jeg opprette en konto for IONITY-appen?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Kan jeg opprette en bedriftskonto for IONITY-appen og Power / Motion?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvordan kan jeg endre e-postadressen min i IONITY-appen?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvordan kan jeg slette kontoen min?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Kredittsaldo-fanen i IONITY-appen
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hva er systemkravene for å kjøre IONITY-appen på Android- og Apple-telefoner?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvordan kan jeg endre passordet mitt?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvordan kan jeg oppdatere kontaktopplysningene mine i appen?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Jeg har glemt app-passordet mitt. Hvordan får jeg tilgang til kontoen min?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Portugal: Ad hoc-betaling via IONITY-appen og betalingsnettstedet er ikke tilgjengelig
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
IONITY ruteplanlegger
Betaling og fakturering
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvor mye koster det å lade hos IONITY?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
IONITY ladekort
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvilke betalingsmetoder finnes for ad hoc-lading?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvordan blir abonnementsavgiften belastet? Når blir jeg fakturert for kostnadene ved ladeøkter?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvorfor har jeg mottatt en betalingspåminnelse på e-post fra IONITY?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvorfor er kredittkortet mitt forhåndsautorisert? Har jeg blitt belastet to ganger?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Kan jeg bruke bankkortet mitt på IONITY-stasjoner? (NFC-betaling)
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvordan kan jeg endre kredittkortet mitt i IONITY-appen?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Informasjon om 3DS-autentisering for kredittkort
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Kan jeg bruke ladekortet mitt på IONITY-stasjoner?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Refusjonsforespørsel for betalinger via IONITY App
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvordan får jeg en faktura for ladeøkten min?
Problemer med lading
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Problemer med å starte lading / Lading starter ikke
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Lader det for sakte?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvorfor ladet bilen min mindre enn det ladestasjonen viste?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Ladestasjonen fungerer ikke eller displayet viser en feilkode
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Skjermen på laderen er svart. Hvordan kan jeg starte en ladeøkt?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Laderen er blokkert av et kjøretøy med forbrenningsmotor. Hva kan du gjøre?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Mazda MX-30 ladeproblemer på noen stasjoner
Generelle spørsmål
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
SVINDELADVARSEL: Pass deg for falske QR-koder på ladestasjonene våre
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
ChargeLeague i IONITY-appen
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hva er EVSE ID-en?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
MSP, CPO – hva betyr det?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Advarsel om svindelaktiviteter
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Vinterreiseguiden (ENG/DEU/FR)
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Tilgjengelig plass ved IONITY ladestasjoner
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hvor nøyaktig er IONITY-ladestasjonen på stedet?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Nederland: energiinformasjon
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hva med databeskyttelse?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Hva kan jeg gjøre hvis jeg trenger hjelp på en ladestasjon?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Kontakt kundeservice via e-postmal
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Produserer eller selger IONITY ladeutstyr?
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Tilby lokasjoner for IONITY ladestasjoner
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Klagebok Portugal
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
Halofarger på IONITY-ladere
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
24/7 Hotline-støtte telefonnumre
Spesifikk informasjon om ladestasjonen
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
IONITY Overbroek (NL) - høydegrense
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
IONITY Saint-Witz (FR) - tilgang til området
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
IONITY Brenner (IT) - høydegrense
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
IONITY Bierset (BE) - høydegrense
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
IONITY Lovosice (CZ) - lounge-tilgang 24/7
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
IONITY Jarama (ES) - tilgang til området
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
IONITY Seclin (FR) - høydegrense
Lenke til rullegardinmeny for spørsmål
IONITY Valmontone (IT) - høydegrense

Hvordan får jeg en faktura for ladeøkten min?

I IONITY-appen

Hvis du startet ladeøkten via IONITY-appen eller IONITY ladekortet, blir fakturaen sendt automatisk til e-postadressen din innen 24 timer.

‍Du kan også laste den ned direkte fra IONITY-appen:

  1. Åpne appen og gå til «Økter».
  2. Finn ladeøkten du ønsker.
  3. Trykk på nedlastingsikonet for å hente fakturaen.

Ved bruk av en kontaktløs betalingsterminal (NFC) / QR-kode / betalingsnettsted

Fakturaer kan åpnes via kvitteringsportalen: https://receipts.ionity.eu

Merk: Det kan ta opptil 24–48 timer før fakturaer blir tilgjengelige i kvitteringsportalen.

‍

Ingen elementer funnet.