Elbilmarkedet består av ulike aktører. Det er Mobility Service Provider (MSP) og Charge Point Operator (CPO).

IONITY er en CPO og driver ladenettverket, og står for levering, installasjon og vedlikehold av ladepunktene. IONITY tilbyr ikke RFID-brikker eller ladekort. Disse får du fra ulike MSP-er. MSP-en selger mobilitetsprodukter og -tjenester, som et ladeabonnement, det tilhørende ladekortet eller RFID-brikken og / eller en app. I dette tilfellet skjer betalingen for ladingen din via MSP-en.