Si vous prévoyez de payer votre session de charge via l’application IONITY, téléchargez-la avant de prendre la route. Cela vous fera gagner du temps à la station et vous permettra de commencer la charge immédiatement.

Vous pouvez utiliser l’application avec ou sans abonnement ; toutefois, les abonnés bénéficient de tarifs kWh plus bas.

Vous pouvez également commander une carte de charge IONITY (RFID) via l’application IONITY et la lier à votre compte. Une fois liée, vous pouvez lancer vos sessions de charge simplement en présentant votre carte RFID au chargeur.

Pour plus d’informations sur la carte de charge IONITY, cliquez ici

Pour télécharger l’application, utilisez les liens suivants :

Google Play Store : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cleevio.ionity.android.app

Apple App Store : https://apps.apple.com/de/app/ionity/id1551448692

Si vous préférez ne pas télécharger notre application, vous pouvez quand même utiliser nos bornes en scannant le code QR disponible sur chaque borne. Suivez ces étapes pour démarrer une session de charge :

1. Scannez le code QR sur la borne avec votre smartphone.

2. Ouvrez le site web affiché sur votre écran (https://payment.ionity.eu).
Si vous souhaitez recevoir une facture par e-mail après la session (envoyée sous 24 à 48 heures), veuillez saisir vos informations personnelles lorsqu’elles vous sont demandées.

3. Appuyez sur « démarrer la charge » pour commencer le processus.

4. Acceptez les conditions d’utilisation et sélectionnez votre moyen de paiement préféré.

Veuillez noter que votre carte fera l’objet d’une préautorisation de 40 EUR, 40 GBP ou d’un montant similaire dans d’autres devises locales. Ce montant est temporairement retenu, et seuls les kWh effectivement consommés vous seront facturés à la fin de votre session.

Une fois votre paiement confirmé, vous pouvez brancher le câble de charge à votre voiture et la session de charge démarrera.

Dans certaines stations IONITY, des terminaux de paiement sans contact (NFC) sont installés pour un paiement direct à la demande avec une carte de crédit/débit ou via Google Pay et Apple Pay sur smartphone.

Veuillez noter que votre carte sera préautorisée à hauteur de 40 EUR, 40 GBP ou d'un montant similaire dans d'autres devises locales. Ce montant est temporairement bloqué, et vous ne serez facturé que pour l'énergie réellement consommée à la fin de votre session.

Vous trouverez plus d'informations ici : Puis-je utiliser ma carte bancaire dans les stations IONITY ? (paiement NFC) - IONITY Support - Portal

Vous pouvez recharger et payer au sein du réseau IONITY via un contrat avec un fournisseur de services de mobilité (MSP). En tant que client de ces fournisseurs, vous avez accès à des réseaux de recharge pour véhicules électriques, dont IONITY fait partie, sans s’y limiter. En général, des options de paiement sans contact vous sont proposées via des cartes ou des jetons RFID, ainsi que via des applications pour smartphone.

Vous pouvez vérifier la compatibilité avec votre fournisseur de services de mobilité (MSP) – la plupart d’entre eux donnent des informations sur les réseaux de recharge sur leur site web. Assurez-vous que leur service de recharge et votre tarif incluent l’accès au réseau de recharge haute puissance IONITY.

Plug & Charge offre une expérience de recharge fluide et entièrement automatisée. IONITY prend déjà en charge cette fonctionnalité, ce qui vous permet de brancher simplement votre véhicule et de commencer à recharger, sans application ni carte requise.

Pour profiter de Plug & Charge, votre véhicule doit avoir cette fonctionnalité activée, et vous devez disposer d’un contrat actif avec un Mobility Service Provider (MSP) qui propose ce service.

Remarque : Plug & Charge n’est actuellement pas pris en charge dans l’application IONITY.

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