Wenn Sie Ihre Ladevorgangsgebühr über die IONITY App bezahlen möchten, laden Sie sie vor Ihrer Abfahrt herunter. Das spart Zeit an der Station und ermöglicht Ihnen, sofort mit dem Laden zu beginnen.

Sie können die App mit oder ohne Abonnement nutzen; Abonnenten profitieren jedoch von niedrigeren kWh-Preisen.

Sie können über die IONITY App auch eine IONITY-Ladekarte (RFID) bestellen und mit Ihrem Konto verknüpfen. Sobald sie verknüpft ist, können Sie Ladevorgänge einfach starten, indem Sie Ihre RFID-Karte am Lader vorhalten.

Weitere Informationen zur IONITY-Ladekarte finden Sie hier

Um die App herunterzuladen, nutzen Sie bitte die folgenden Links:

Google Play Store: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cleevio.ionity.android.app

Apple App Store: https://apps.apple.com/de/app/ionity/id1551448692

Wenn Sie unsere App lieber nicht herunterladen möchten, können Sie unsere Ladepunkte trotzdem nutzen, indem Sie den QR-Code scannen, der an jedem Ladepunkt verfügbar ist. Befolgen Sie diese Schritte, um einen Ladevorgang zu starten:

1. Scannen Sie den QR-Code am Ladepunkt mit Ihrem Smartphone.

2. Öffnen Sie die auf Ihrem Bildschirm angezeigte Website (https://payment.ionity.eu).
Wenn Sie nach dem Ladevorgang eine Rechnung per E-Mail erhalten möchten (Versand innerhalb von 24–48 Stunden), geben Sie bitte bei Aufforderung Ihre persönlichen Daten ein.

3. Tippen Sie auf „Ladevorgang starten“, um den Vorgang zu beginnen.

4. Akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode aus.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Karte vorab mit 40 EUR, 40 GBP oder einem ähnlichen Betrag in anderen lokalen Währungen autorisiert wird. Dieser Betrag wird vorübergehend einbehalten, und Ihnen werden am Ende Ihres Ladevorgangs nur die tatsächlich verbrauchten Energiemengen berechnet.

Nachdem Ihre Zahlung bestätigt wurde, können Sie das Ladekabel in Ihr Auto stecken und der Ladevorgang beginnt.

An ausgewählten IONITY-Stationen sind kontaktlose Zahlungsterminals (NFC) installiert, mit denen Sie direkt und ohne Umwege mit Kredit-/Debitkarte oder per Google Pay und Apple Pay über das Smartphone bezahlen können.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Karte mit 40 EUR, 40 GBP oder einem ähnlichen Betrag in anderen lokalen Währungen vorautorisiert wird. Dieser Betrag wird vorübergehend einbehalten, und Ihnen wird am Ende Ihrer Sitzung nur die tatsächlich verbrauchte Energie berechnet.

Weitere Informationen finden Sie hier: Kann ich meine Bankkarte an IONITY-Stationen verwenden? (NFC-Zahlung) - IONITY Support - Portal

Sie können im IONITY-Netzwerk über einen Vertrag mit einem Mobility Service Provider (MSP) laden und bezahlen. Als Kundin oder Kunde dieser Anbieter erhalten Sie Zugang zu Ladenetzwerken für Elektrofahrzeuge, zu denen unter anderem IONITY gehört. In der Regel werden Ihnen kontaktlose Zahlungsmöglichkeiten über RFID-Karten oder -Tokens sowie über Smartphone-Apps angeboten.

Sie können die Kompatibilität mit Ihrem Mobility Service Provider (MSP) prüfen – die meisten von ihnen haben Informationen zu Ladenetzwerken auf ihrer Website. Stellen Sie sicher, dass ihr Ladedienst und Ihr Tarif den Zugang zum High-Power-Charging-Netzwerk von IONITY beinhalten.

Plug & Charge bietet ein nahtloses und vollständig automatisiertes Ladeerlebnis. IONITY unterstützt diese Funktion bereits, sodass Sie Ihr Fahrzeug einfach einstecken und mit dem Laden beginnen können – ganz ohne App oder Karte.

Um Plug & Charge nutzen zu können, muss diese Funktion in Ihrem Fahrzeug aktiviert sein, und Sie benötigen einen aktiven Vertrag mit einem Mobility Service Provider (MSP), der diesen Service anbietet.

Hinweis: Plug & Charge wird derzeit in der IONITY App nicht unterstützt.

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