Wenn Sie Ihre Ladesitzung über die IONITY App bezahlen möchten, laden Sie sie am besten vor der Abfahrt herunter. Das spart Zeit an der Station und ermöglicht Ihnen, sofort mit dem Laden zu beginnen.

Sie können die App mit oder ohne Abonnement nutzen; Abonnenten profitieren jedoch von niedrigeren kWh-Preisen.

Sie können außerdem über die IONITY App eine IONITY-Ladekarte (RFID) bestellen und mit Ihrem Konto verknüpfen. Sobald sie verknüpft ist, können Sie Ladevorgänge einfach starten, indem Sie Ihre RFID-Karte am Ladegerät anhalten.

Weitere Informationen zur IONITY-Ladekarte finden Sie hier

Um die App herunterzuladen, nutzen Sie bitte die folgenden Links:

Google Play Store: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cleevio.ionity.android.app

Apple App Store: https://apps.apple.com/de/app/ionity/id1551448692

Wenn du unsere App nicht herunterladen möchtest, kannst du unsere Ladesäulen trotzdem nutzen, indem du den QR-Code scannst, der an jeder Ladesäule verfügbar ist. Folge diesen Schritten, um einen Ladevorgang zu starten:

1. Scanne den QR-Code an der Ladesäule mit deinem Smartphone.

2. Öffne die auf deinem Bildschirm angezeigte Website (https://payment.ionity.eu).
Wenn du nach der Sitzung per E-Mail eine Rechnung erhalten möchtest (versendet innerhalb von 24–48 Stunden), gib bitte auf Aufforderung deine persönlichen Daten ein.

3. Tippe auf „Laden starten“, um den Vorgang zu beginnen.

4. Akzeptiere die Nutzungsbedingungen und wähle deine bevorzugte Zahlungsmethode aus.

Bitte beachte, dass deine Karte mit 40 EUR, 40 GBP oder einem ähnlichen Betrag in anderen lokalen Währungen vorautorisiert wird. Dieser Betrag wird nur vorübergehend einbehalten, und dir werden am Ende deiner Sitzung ausschließlich die tatsächlich verbrauchten Energiemengen berechnet.

Nachdem deine Zahlung bestätigt wurde, kannst du das Ladekabel in dein Auto stecken und der Ladevorgang beginnt.

An ausgewählten IONITY-Stationen sind kontaktlose Zahlungsterminals (NFC) installiert, mit denen Sie direkt per Ad-hoc-Zahlung mit Kredit-/Debitkarte oder über Google Pay und Apple Pay per Smartphone bezahlen können.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Karte mit 40 EUR, 40 GBP oder einem ähnlichen Betrag in anderen lokalen Währungen vorautorisiert wird. Dieser Betrag wird vorübergehend einbehalten, und es wird Ihnen am Ende Ihrer Sitzung nur der tatsächlich verbrauchte Strom berechnet.

Weitere Informationen finden Sie hier: Kann ich meine Bankkarte an IONITY-Stationen verwenden? (NFC-Zahlung) - IONITY Support - Portal

Du kannst im IONITY-Netzwerk über einen Vertrag mit einem Mobility Service Provider (MSP) laden und bezahlen. Als Kunde dieser Anbieter erhältst du Zugang zu Ladenetzwerken für Elektrofahrzeuge, zu denen auch IONITY gehört, aber nicht ausschließlich. In der Regel stehen dir kontaktlose Zahlungsmöglichkeiten über RFID-Karten oder -Tokens sowie Smartphone-Apps zur Verfügung.

Du kannst die Kompatibilität mit deinem Mobility Service Provider (MSP) prüfen – die meisten haben Informationen zu Ladenetzwerken auf ihrer Website. Stelle sicher, dass ihr Ladedienst und dein Tarif Zugang zum IONITY High-Power-Charging-Netzwerk beinhalten.

Plug & Charge ermöglicht ein nahtloses und vollautomatisches Ladeerlebnis. IONITY unterstützt diese Funktion bereits, sodass Sie Ihr Fahrzeug einfach einstecken und mit dem Laden beginnen können – ganz ohne App oder Karte.

Um von Plug & Charge zu profitieren, muss die Funktion in Ihrem Fahrzeug aktiviert sein, und Sie benötigen einen aktiven Vertrag mit einem Mobility Service Provider (MSP), der diesen Dienst anbietet.

Hinweis: Plug & Charge wird derzeit in der IONITY App nicht unterstützt.

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