Wenn du deine Ladevorgang über die IONITY App bezahlen möchtest, lade sie vor der Abfahrt herunter. Das spart Zeit an der Station und ermöglicht es dir, sofort mit dem Laden zu beginnen.

Du kannst die App mit oder ohne Abonnement nutzen; Abonnenten profitieren jedoch von niedrigeren kWh-Tarifen.

Du kannst außerdem über die IONITY App eine IONITY Ladekarte (RFID) bestellen und mit deinem Konto verknüpfen. Sobald sie verknüpft ist, kannst du Ladevorgänge einfach starten, indem du deine RFID-Karte am Ladegerät auflegst.

Um die App herunterzuladen, nutze die folgenden Links:

Google Play Store: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cleevio.ionity.android.app

Apple App Store: https://apps.apple.com/de/app/ionity/id1551448692

Wenn Sie unsere App lieber nicht herunterladen möchten, können Sie unsere Ladegeräte dennoch nutzen, indem Sie den QR-Code scannen, der an jedem Ladegerät verfügbar ist. Befolgen Sie diese Schritte, um einen Ladevorgang zu starten:

1. Scannen Sie den QR-Code auf dem Ladegerät mit Ihrem Smartphone.

2. Öffnen Sie die auf Ihrem Bildschirm angezeigte Website (https://payment.ionity.eu).
Wenn Sie nach der Sitzung eine Rechnung per E-Mail erhalten möchten (Versand innerhalb von 24–48 Stunden), geben Sie bitte bei der Aufforderung Ihre persönlichen Daten ein.

3. Tippen Sie auf „start charging“, um den Vorgang zu starten.

4. Akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode aus.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Karte mit 40 EUR, 40 GBP oder einem ähnlichen Betrag in anderen lokalen Währungen vorautorisiert wird. Dieser Betrag wird vorübergehend einbehalten, und Ihnen werden nur die tatsächlich verbrauchten Energiemengen am Ende Ihrer Sitzung berechnet.

Nachdem Ihre Zahlung bestätigt wurde, können Sie das Ladekabel in Ihr Fahrzeug einstecken, und der Ladevorgang startet.

An ausgewählten IONITY-Stationen sind kontaktlose Bezahlterminals (NFC) installiert, mit denen Sie direkt per Ad-hoc-Zahlung mit Kredit-/Debitkarte oder über Google Pay und Apple Pay per Smartphone bezahlen können.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Karte mit 40 EUR, 40 GBP oder einem ähnlichen Betrag in anderen Landeswährungen vorautorisiert wird. Dieser Betrag wird vorübergehend einbehalten, und Ihnen wird am Ende Ihrer Sitzung nur die tatsächlich verbrauchte Energiemenge berechnet.

Weitere Informationen finden Sie hier: Can I use my banking card at IONITY stations? (NFC Payment) - IONITY Support - Portal

Sie können innerhalb des IONITY-Netzwerks laden und bezahlen, indem Sie einen Vertrag mit einem Mobilitätsdienstanbieter (MSP) abschließen. Als Kundin oder Kunde dieser Anbieter erhalten Sie Zugang zu Ladenetzwerken für Elektrofahrzeuge, zu denen auch IONITY gehört, jedoch nicht ausschließlich. In der Regel werden Ihnen kontaktlose Zahlungsmöglichkeiten über RFID-Karten oder Tokens sowie über Smartphone-Apps angeboten.

Sie können die Kompatibilität mit Ihrem Mobilitätsdienstanbieter (MSP) überprüfen – die meisten stellen Informationen zu Ladenetzwerken auf ihrer Website bereit. Stellen Sie sicher, dass ihr Ladeservice und Ihr Tarif den Zugang zum IONITY-Hochleistungs-Ladenetzwerk umfassen.

Plug & Charge bietet ein nahtloses und vollständig automatisiertes Ladeerlebnis. IONITY unterstützt diese Funktion bereits, sodass du dein Fahrzeug einfach einstecken und mit dem Laden beginnen kannst – ganz ohne App oder Karte.

Um von Plug & Charge zu profitieren, muss die Funktion in deinem Fahrzeug aktiviert sein, und du brauchst einen aktiven Vertrag mit einem Mobility Service Provider (MSP), der diesen Service anbietet.

Hinweis: Plug & Charge wird derzeit in der IONITY App nicht unterstützt.

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