Wenn Sie Ihre Ladesitzung über die IONITY App bezahlen möchten, laden Sie sie herunter, bevor Sie losfahren. Das spart Zeit an der Station und ermöglicht Ihnen, sofort mit dem Laden zu beginnen.

Sie können die App mit oder ohne Abonnement nutzen; Abonnentinnen und Abonnenten profitieren jedoch von niedrigeren kWh-Preisen.

Sie können in der IONITY App auch eine IONITY-Ladekarte (RFID) bestellen und sie mit Ihrem Konto verknüpfen. Sobald sie verknüpft ist, können Sie Ladesitzungen ganz einfach starten, indem Sie Ihre RFID-Karte am Ladegerät scannen.

Um die App herunterzuladen, nutzen Sie die folgenden Links:

Google Play Store: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cleevio.ionity.android.app

Apple App Store: https://apps.apple.com/de/app/ionity/id1551448692

Falls Sie unsere App nicht herunterladen möchten, können Sie unsere Ladesäulen weiterhin nutzen, indem Sie den auf jeder Ladesäule verfügbaren QR-Code scannen. Befolgen Sie diese Schritte, um einen Ladevorgang zu starten:

1. Scannen Sie den QR-Code an der Ladesäule mit Ihrem Smartphone.

2. Öffnen Sie die auf Ihrem Bildschirm angezeigte Website (https://payment.ionity.eu).
Wenn Sie nach der Sitzung eine Rechnung per E-Mail erhalten möchten (Versand innerhalb von 24–48 Stunden), geben Sie bitte bei der Aufforderung Ihre persönlichen Daten ein.

3. Tippen Sie auf „Ladevorgang starten“, um den Vorgang zu beginnen.

4. Akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode aus.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Karte mit 40 EUR, 40 GBP oder einem ähnlichen Betrag in anderen lokalen Währungen vorautorisert wird. Dieser Betrag wird vorübergehend einbehalten, und Ihnen wird am Ende Ihrer Sitzung nur die tatsächlich verbrauchte Energie berechnet.

Nachdem Ihre Zahlung bestätigt wurde, können Sie das Ladekabel in Ihr Auto einstecken und der Ladevorgang beginnt.

An ausgewählten IONITY-Stationen sind kontaktlose Zahlungsterminals (NFC) installiert, mit denen Sie direkt per Ad-hoc-Zahlung mit Kredit-/Debitkarte oder Google Pay und Apple Pay über das Smartphone bezahlen können.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Karte mit 40 EUR, 40 GBP oder einem ähnlichen Betrag in anderen lokalen Währungen vorautorisiert wird. Dieser Betrag wird vorübergehend einbehalten, und Ihnen wird am Ende Ihrer Sitzung nur der tatsächlich verbrauchte Strom berechnet.

Weitere Informationen finden Sie hier: Can I use my banking card at IONITY stations? (NFC Payment) - IONITY Support - Portal

Sie können im IONITY-Netzwerk laden und bezahlen, indem Sie einen Vertrag mit einem Mobilitätsdienstanbieter (MSP) nutzen. Als Kunde dieser Anbieter erhalten Sie Zugang zu Ladenetzwerken für Elektrofahrzeuge, zu denen unter anderem auch IONITY gehört. In der Regel werden Ihnen kontaktlose Zahlungsmöglichkeiten über RFID-Karten oder Tokens sowie über Smartphone-Apps angeboten.

Sie können die Kompatibilität mit Ihrem Mobilitätsdienstanbieter (MSP) prüfen – die meisten stellen Informationen zu Ladenetzwerken auf ihrer Website bereit. Stellen Sie sicher, dass deren Ladedienst und Ihr Tarif den Zugang zum IONITY-Hochleistungsladenetzwerk beinhalten.

Plug & Charge bietet ein nahtloses und vollständig automatisiertes Ladeerlebnis. IONITY unterstützt diese Funktion bereits, sodass Sie Ihr Fahrzeug einfach einstecken und mit dem Laden beginnen können – ohne App oder Karte.

Um von Plug & Charge zu profitieren, muss die Funktion in Ihrem Fahrzeug aktiviert sein, und Sie müssen einen aktiven Vertrag mit einem Mobility Service Provider (MSP) haben, der diesen Service anbietet.

Hinweis: Plug & Charge wird derzeit in der IONITY App nicht unterstützt.

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