Otsi veel teemasid

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Kuidas IONITYs laadida?
Küsimuste rippmenüü link
Videojuhendid: kuidas IONITY-s laadida ja maksta
Küsimuste rippmenüü link
Kas IONITY toetab funktsiooni Plug and Charge?
Küsimuste rippmenüü link
Kuidas ma maksta saan?
Küsimuste rippmenüü link
Kuidas leida IONITY laadimisjaama?
Küsimuste rippmenüü link
Kas ma saan oma elektriautot laadida ilma IONITY tellimuseta?
Küsimuste rippmenüü link
Kuidas saan laadimisprotsessi peatada?
Küsimuste rippmenüü link
Kuidas laadida IONITY mobiilirakenduse kaudu: samm-sammult
Küsimuste rippmenüü link
Kuidas saan alustada laadimisprotsessi QR-koodi kaudu?
Küsimuste rippmenüü link
Kuidas saan laadimisprotsessi RFID- või muu laadimiskaardiga alustada?
Küsimuste rippmenüü link
Kui kaua mu auto laadimine aega võtab?
Küsimuste rippmenüü link
Kas minu elektrisõiduk saab laadida 350 kW-ga?
Küsimuste rippmenüü link
Kas mul on vaja laadimiskaablit?
Küsimuste rippmenüü link
Kas saan IONITY jaamades laadides kasutada adapterit?
Küsimuste rippmenüü link
Millised pistikutüübid on saadaval IONITY jaamades?
Küsimuste rippmenüü link
Millised sõidukid saavad IONITYs laadida?
Küsimuste rippmenüü link
Mis vahe on vahelduvvooluga ja alalisvooluga laadimisel?
Küsimuste rippmenüü link
Miks on pistik laadimise ajal lukus?
Küsimuste rippmenüü link
Kui ohutu on IONITY laadimisjaam?
Küsimuste rippmenüü link
Kuidas ma pistiku lukust lahti saan?
Kõik IONITY rakenduse kohta
Küsimuste rippmenüü link
IONITY Motioni ja Poweri tellimused
Küsimuste rippmenüü link
Kuidas saan mobiilirakenduse alla laadida ja installida?
Küsimuste rippmenüü link
ChargeLeague IONITY rakenduses
Küsimuste rippmenüü link
Millised on IONITY tellimuste tingimused?
Küsimuste rippmenüü link
Kas minu IONITY tellimuse hinnad kehtivad kõigis ELi riikides?
Küsimuste rippmenüü link
Mis vahe on IONITY kuutellimustel ja IONITY aastatellimustel?
Küsimuste rippmenüü link
Kas ma saan minna igakuiselt tellimuselt üle aastasele tellimusele?
Küsimuste rippmenüü link
Kas ma saan IONITY Motion 365-lt üle minna IONITY Power 365-le?
Küsimuste rippmenüü link
Kuidas saan luua konto IONITY rakenduses?
Küsimuste rippmenüü link
Kas saan luua IONITY rakenduse ja Poweri / Motioni jaoks ettevõttekonto?
Küsimuste rippmenüü link
Kas ma saan IONITY rakenduses oma e-posti aadressi muuta?
Küsimuste rippmenüü link
Kuidas ma saan oma konto kustutada?
Küsimuste rippmenüü link
IONITY rakenduse krediidisaldo vahekaart
Küsimuste rippmenüü link
Millised on süsteeminõuded IONITY rakenduse kasutamiseks Androidi ja Apple telefonides?
Küsimuste rippmenüü link
Kuidas saad oma parooli muuta?
Küsimuste rippmenüü link
Unustasin oma rakenduse parooli. Kuidas pääsen oma kontole ligi?
Küsimuste rippmenüü link
Portugal: ühekordne makse IONITY rakenduse ja maksete veebisaidi kaudu ei ole saadaval
Küsimuste rippmenüü link
IONITY marsruudi planeerija
Küsimuste rippmenüü link
Kust leian oma riigi IONITY Poweri ja Motioni tariifide hinna?
Küsimuste rippmenüü link
Kas saan MOTIONi ja POWERi kuutellimuse vahel vahetada? Kuidas seda teha?
Küsimuste rippmenüü link
Kuidas täpselt tellimustasu sisse nõutakse?
Küsimuste rippmenüü link
Mis vahe on IONITY Motioni ja IONITY Poweri tariifidel?
Küsimuste rippmenüü link
Kas saan oma autot laadida ilma IONITY tellimuseta?
Küsimuste rippmenüü link
Mis vahe on taganemisõigusel ja tühistamisel?
Maksed ja arveldus
Küsimuste rippmenüü link
Miks sain IONITYlt makse meeldetuletuse e-kirja?
Küsimuste rippmenüü link
Kui palju maksab IONITYs laadimine?
Küsimuste rippmenüü link
IONITY laadimiskaart
Küsimuste rippmenüü link
Millised on makseviisid ad-hoc laadimiseks?
Küsimuste rippmenüü link
Kuidas täpselt tellimustasu sisse nõutakse?
Küsimuste rippmenüü link
Miks on minu krediitkaardile tehtud eelautoriseerimine? Kas minult on tasu võetud kaks korda?
Küsimuste rippmenüü link
Kas saan IONITY jaamades oma pangakaarti kasutada? (NFC-makse)
Küsimuste rippmenüü link
Kuidas saan IONITY rakenduses oma krediitkaarti muuta?
Küsimuste rippmenüü link
Teave 3DS autentimise kohta krediitkaartide jaoks
Küsimuste rippmenüü link
Kas saan oma laadimiskaarti IONITY jaamades kasutada?
Küsimuste rippmenüü link
Raha tagastamise taotlus IONITY äpi maksete eest
Küsimuste rippmenüü link
Kuidas saan oma laadimisseansi eest arve?
Küsimuste rippmenüü link
Mis juhtub, kui laadin välismaal oma IONITY laadimiskaardiga?
Küsimuste rippmenüü link
Mis käivitab IONITY kliendi maksemeeldetuletuse protsessi?
Küsimuste rippmenüü link
Olen saanud arve, miks sa ütled mulle, et ma ei ole maksnud?
Küsimuste rippmenüü link
Kas saan maksta mõnes teises valuutas?
Küsimuste rippmenüü link
Mis juhtub, kui ma ei tasu tasumata makseid?
Küsimuste rippmenüü link
Mis on IONITY laadimiskaart? Mida tähendab RFID?
Küsimuste rippmenüü link
Kuidas saada IONITY laadimiskaarti?
Küsimuste rippmenüü link
Kui palju maksab IONITY laadimiskaart?
Küsimuste rippmenüü link
Kuidas aktiveerida oma IONITY laadimiskaart?
Küsimuste rippmenüü link
Kuidas kasutada IONITY laadimiskaarti laadimisseansi alustamiseks?
Küsimuste rippmenüü link
Kuidas maksta laadimise eest oma IONITY laadimiskaardiga?
Küsimuste rippmenüü link
Mis on minu IONITY laadimiskaardiga laadimise hind?
Küsimuste rippmenüü link
Kas IONITY tellimuse kasutamiseks on vaja laadimiskaarti?
Küsimuste rippmenüü link
Millal saan oma IONITY laadimiskaardi?
Küsimuste rippmenüü link
Kas ma saan tellida rohkem IONITY laadimiskaarte?
Küsimuste rippmenüü link
Mis saab siis, kui ma ei soovi oma IONITY laadimiskaarti alles hoida?
Küsimuste rippmenüü link
Mida teha, kui minu IONITY laadimiskaart on kadunud või varastatud?
Küsimuste rippmenüü link
Mida peaksin tegema, kui laadimisseanss minu IONITY laadimiskaardiga ebaõnnestub?
Küsimuste rippmenüü link
Millal saan arve laadimisseansside eest, mida olen oma IONITY laadimiskaardiga teinud?
Küsimuste rippmenüü link
Mis juhtub, kui minu laadimisseansside eest tasumine ebaõnnestub?
Küsimuste rippmenüü link
Kust leian üksikasjad oma varasemate laadimissessioonide kohta, mille autoriseerisin oma IONITY laadimiskaardiga?
Küsimuste rippmenüü link
Kas ma saan kasutada oma IONITY laadimiskaarti teistes laadimispunktides, nt ChargeLeague'i jaamades?
Küsimuste rippmenüü link
Kas mul on laadimiskaardiga laadimiseks vaja IONITY rakendust?
Küsimuste rippmenüü link
Miks ei saa ma Portugalis oma IONITY laadimiskaardiga laadida?
Küsimuste rippmenüü link
Kuidas IONITY laadimiskaarti blokeerida või blokeering eemaldada?
Küsimuste rippmenüü link
Ootamatult rakendunud laadimiskaardi tasu
Laadimisprobleemid
Küsimuste rippmenüü link
Probleemid laadimise alustamisel
Küsimuste rippmenüü link
Laadimiskiirus liiga aeglane?
Küsimuste rippmenüü link
Miks laadis mu auto vähem, kui laadimisjaam näitas?
Küsimuste rippmenüü link
Laadimisjaam ei tööta või ekraanil kuvatakse veakood
Küsimuste rippmenüü link
Laadija ekraan on must. Kuidas saan laadimist alustada?
Küsimuste rippmenüü link
Sisepõlemismootoriga sõiduk blokeerib laadimiskoha. Mida ma teha saan?
Üldised küsimused
Küsimuste rippmenüü link
Kas välise laadimiskaardi (RFID) saab IONITY rakendusega siduda
Küsimuste rippmenüü link
Mis on EVSE ID?
Küsimuste rippmenüü link
MSP, CPO – mida see tähendab?
Küsimuste rippmenüü link
Hoiatus petturliku tegevuse eest
Küsimuste rippmenüü link
Talvine reisijuht (ENG/DEU/FR)
Küsimuste rippmenüü link
Vaba ruum IONITY laadimisjaamades
Küsimuste rippmenüü link
Mis on andmekaitsega?
Küsimuste rippmenüü link
Mida ma saan teha, kui vajan laadimiskohas abi?
Küsimuste rippmenüü link
Kas IONITY toodab või müüb laadimisseadmeid?
Küsimuste rippmenüü link
Asukohtade pakkumine IONITY laadimisjaamadele
Küsimuste rippmenüü link
Kaebuste raamat Portugal
Küsimuste rippmenüü link
IONITY laadijate halo värvid
Küsimuste rippmenüü link
Laadimisjaamade saadavus, ehitatavad jaamad ja kuidas leida IONITY laadijaid?
Jaamapõhine teave
Küsimuste rippmenüü link
IONITY Overbroek (NL) - kõrguspiirang
Küsimuste rippmenüü link
IONITY Saint-Witz (FR) – ligipääs asukohale
Küsimuste rippmenüü link
IONITY Brenner (IT) - kõrguse piirang
Küsimuste rippmenüü link
IONITY Bierset (BE) - kõrgusepiirang
Küsimuste rippmenüü link
IONITY Lovosice (CZ) – lounge ligipaas 24/7
Küsimuste rippmenüü link
IONITY Jarama (ES) - ligipääs alale
Küsimuste rippmenüü link
IONITY Seclin (FR) - kõrguse piirang
Küsimuste rippmenüü link
IONITY Valmontone (IT) - kõrguse piirang

Olen saanud arve, miks sa ütled mulle, et ma ei ole maksnud?

  • Arve väljastatakse ja saadetakse olenemata sellest, kas krediitkaardimakse õnnestus või mitte
  • Sinu pank võis makse tagasi lükata kahel põhjusel:
    • IONITY taotles 40 EUR suurust eelautoriseerimist (või samaväärset summat muudes valuutades). Kliendi pank kiitis selle summa heaks, mis võimaldas laadimisseansil tavapäraselt jätkuda. Pärast laadimisseanssi esitas IONITY taotluse lõpliku laadimissumma korrigeerimiseks. Mõni pank võib selle korrigeerimise siiski tagasi lükata, mistõttu ei saa lõplikku makset sisse nõuda.
    • Kui sul on IONITY Motioni või Poweri tellimus, võetakse kuutasu sinu korduva arvelduse kuupäeval automaatselt. Mõnel juhul ei lähe tellimuse makse läbi – näiteks siis, kui sinu pank tehingu tagasi lükkab. Sellisel juhul jääb tellimuse tasu maksmata ja tasumata summa sissenõudmiseks käivitub IONITY automaatne maksemeeldetuletuste protsess.
Üksusi ei leitud.