Cerca altri argomenti
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Come si ricarica presso IONITY?
Tutto sull'app IONITY
Pagamenti e fatturazione
Problemi con la ricarica
Domande generali
Informazioni specifiche sulla stazione
Ho ricevuto una fattura, perché mi dite che non ho pagato?
- La fattura viene generata e inviata indipendentemente dal fatto che il pagamento con carta di credito sia andato a buon fine o meno
- Ci sono due motivi per cui la tua banca potrebbe aver rifiutato il pagamento:
- IONITY ha richiesto una pre-autorizzazione di 40 EUR (o l'equivalente in altre valute). La banca del cliente ha approvato questo importo, consentendo alla sessione di ricarica di procedere normalmente. Al termine della sessione, IONITY ha inviato una richiesta di rettifica per l'importo finale della ricarica. Tuttavia, alcune banche potrebbero rifiutare questa rettifica, impedendo così la riscossione del pagamento finale.
- Se hai un abbonamento IONITY Motion o Power, il canone mensile viene addebitato automaticamente nella data di fatturazione ricorrente. In alcuni casi, il pagamento dell'abbonamento non va a buon fine, ad esempio se la tua banca rifiuta la transazione. In questo caso, il canone dell'abbonamento rimane non pagato e si attiva il processo automatico di IONITY per i promemoria di pagamento, volto a riscuotere l'importo insoluto.
Nessun elemento trovato.