Die Rechnung wird unabhängig davon ausgelöst und versendet, ob die Zahlung per Kreditkarte erfolgreich war oder nicht
Es gibt zwei Gründe, warum Ihre Bank die Zahlung abgelehnt haben könnte:
- IONITY hat eine Vorautorisierung von 40 EUR (oder dem entsprechenden Betrag in anderen Währungen) angefordert. Die Bank des Kunden hat diesen Betrag genehmigt, sodass die Ladesitzung normal fortgesetzt werden konnte. Nach der Sitzung hat IONITY eine Anpassungsanfrage für den endgültigen Ladebetrag übermittelt. Einige Banken lehnen diese Anpassung jedoch möglicherweise ab, wodurch die endgültige Zahlung nicht eingezogen werden kann.
- Wenn Sie ein IONITY Motion- oder Power-Abonnement haben, wird die monatliche Gebühr automatisch an Ihrem wiederkehrenden Abrechnungstag berechnet. In einigen Fällen wird die Abonnementzahlung nicht durchgeführt – zum Beispiel, wenn Ihre Bank die Transaktion ablehnt. In diesem Fall bleibt die Abonnementgebühr offen, und der automatisierte Zahlungserinnerungsprozess von IONITY wird ausgelöst, um den ausstehenden Betrag einzuziehen.

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