Vyhľadať ďalšie témy

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Ako nabíjať v sieti IONITY?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Video návody: Ako nabíjať a platiť na IONITY
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Podporuje IONITY Plug and Charge?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Ako môžem zaplatiť?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Ako môžem nájsť nabíjaciu stanicu IONITY?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Môžem nabíjať svoje EV bez predplatného IONITY?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Ako môžem zastaviť proces nabíjania?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Ako môžem nabíjať prostredníctvom mobilnej aplikácie IONITY: krok za krokom
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Ako môžem spustiť proces nabíjania pomocou QR kódu?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Ako môžem začať nabíjanie pomocou karty RFID alebo inej nabíjacej karty?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Ako dlho bude trvať nabitie môjho auta?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Môže sa moje elektrické vozidlo nabíjať výkonom 350 kW?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Potrebujem nabíjací kábel?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Môžem pri nabíjaní na staniciach IONITY použiť adaptér?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Aké typy konektorov sú dostupné na staniciach IONITY?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Ktoré vozidlá môžu nabíjať na IONITY?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Aký je rozdiel medzi nabíjaním striedavým prúdom a jednosmerným prúdom?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Prečo je konektor počas nabíjania uzamknutý?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Aká bezpečná je nabíjacia stanica IONITY?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Ako odomknúť konektor?
Všetko o aplikácii IONITY
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Predplatné IONITY Motion a Power
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Ako môžem stiahnuť a nainštalovať mobilnú aplikáciu?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
ChargeLeague v aplikácii IONITY
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Aké sú podmienky predplatného IONITY?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Platia ceny s mojím predplatným IONITY vo všetkých krajinách EÚ?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Aký je rozdiel medzi mesačnými predplatnými IONITY a ročnými predplatnými IONITY?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Môžem prejsť z mesačného predplatného na ročné predplatné?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Môžem prejsť na IONITY Power 365 z Motion 365?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Ako si môžem vytvoriť účet pre aplikáciu IONITY?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Môžem si vytvoriť firemný účet pre aplikáciu IONITY a predplatné?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Môžem v aplikácii IONITY zmeniť svoju e-mailovú adresu?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Ako môžem odstrániť svoj účet?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Záložka zostatku kreditu v aplikácii IONITY
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Aké sú systémové požiadavky na spustenie aplikácie IONITY na telefónoch Android a Apple?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Ako si môžem zmeniť heslo?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Zabudol/-la som heslo do aplikácie. Ako získam prístup k svojmu účtu?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Portugalsko: Ad hoc platba prostredníctvom aplikácie IONITY a platobnej webovej stránky nie je k dispozícii
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
IONITY Plánovač trás
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Kde nájdem cenu taríf IONITY Power a Motion pre svoju krajinu?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Môžem prechádzať medzi mesačnými predplatnými MOTION a POWER? Ako to môžem urobiť?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Ako presne sa bude účtovať poplatok za predplatné?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Aký je rozdiel medzi tarifami IONITY Motion a IONITY Power?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Môžem nabíjať svoje auto bez predplatného IONITY?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Aký je rozdiel medzi právom na odstúpenie od zmluvy a zrušením?
Platby a fakturácia
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Prečo som dostal e-mail s pripomienkou platby od IONITY?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Koľko stojí nabíjanie v IONITY?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
IONITY nabíjacia karta
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Aké sú spôsoby platby za ad hoc nabíjanie?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Ako presne sa bude vyberať poplatok za predplatné?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Prečo bola moja kreditná karta predautorizovaná? Bolo mi účtované dvakrát?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Môžem na staniciach IONITY používať bankovú kartu? (Platba NFC)
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Ako môžem zmeniť svoju kreditnú kartu v aplikácii IONITY?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Informácie o autentifikácii 3DS pre kreditné karty
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Môžem používať svoju nabíjaciu kartu na staniciach IONITY?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Žiadosť o vrátenie peňazí za platby cez aplikáciu IONITY
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Ako môžem získať faktúru za svoju nabíjaciu reláciu?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Čo sa stane, keď v zahraničí nabíjam pomocou svojej nabíjacej karty IONITY?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Čo spúšťa proces upomínania platieb u zákazníka IONITY?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Dostal som faktúru, prečo mi oznamujete, že som nezaplatil?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Môžem platiť v inej mene?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Čo sa stane, ak neuhradím dlžné platby?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Čo je nabíjacia karta IONITY? Čo znamená RFID?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Ako získam nabíjaciu kartu IONITY?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Koľko stojí nabíjacia karta IONITY?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Ako aktivujem svoju nabíjaciu kartu IONITY?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Ako použijem nabíjaciu kartu IONITY na spustenie nabíjania?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Ako zaplatím za nabíjanie s nabíjacou kartou IONITY?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Aká je cena nabíjania s mojou nabíjacou kartou IONITY?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Potrebujem nabíjaciu kartu na používanie predplatného IONITY?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Kedy dostanem svoju nabíjaciu kartu IONITY?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Môžem si objednať viac nabíjacích kariet IONITY?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Čo ak si nechcem ponechať svoju nabíjaciu kartu IONITY?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Čo mám urobiť v prípade straty alebo krádeže nabíjacej karty IONITY?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Čo mám robiť, ak zlyhá nabíjacia relácia s mojou nabíjacou kartou IONITY?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Kedy dostanem faktúru za nabíjania uskutočnené pomocou mojej nabíjacej karty IONITY?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Čo sa stane, ak zlyhá platba za moje nabíjacie relácie?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Kde nájdem podrobnosti o svojich minulých nabíjacích reláciách autorizovaných mojou nabíjacou kartou IONITY?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Môžem použiť svoju nabíjaciu kartu IONITY na iných nabíjacích bodoch, napr. na staniciach ChargeLeague?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Potrebujem aplikáciu IONITY na nabíjanie pomocou nabíjacej karty?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Prečo nemôžem nabíjať v Portugalsku pomocou svojej nabíjacej karty IONITY?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Ako môžem zablokovať alebo odblokovať nabíjaciu kartu IONITY?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Neočakávane účtovaný poplatok za nabíjaciu kartu
Problémy s nabíjaním
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Problémy so spustením nabíjania
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Rýchlosť nabíjania je príliš pomalá?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Prečo sa moje auto nabilo menej, ako ukazovala stanica?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Nabíjacia stanica nefunguje alebo displej zobrazuje chybový kód
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Obrazovka nabíjačky je čierna. Ako môžem spustiť nabíjanie?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Nabíjačku blokuje vozidlo so spaľovacím motorom. Čo môžem urobiť?
Všeobecné otázky
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Je možné prepojiť externú nabíjaciu kartu (RFID) s aplikáciou IONITY
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Čo je EVSE ID?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
MSP, CPO – Čo to znamená?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Upozornenie na podvodné aktivity
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Zimný cestovný sprievodca (ENG/DEU/FR)
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Dostupný priestor na nabíjacích staniciach IONITY
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Ako je to s ochranou údajov?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Čo môžem urobiť, ak potrebujem pomoc na nabíjacej stanici?
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Vyrába alebo predáva IONITY nabíjacie zariadenia
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Ponuka lokalít pre nabíjacie stanice IONITY
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Kniha sťažností Portugalsko
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Farby halo na nabíjačkách IONITY
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
Dostupnosť nabíjacích staníc, stanice vo výstavbe a ako nájsť nabíjačky IONITY?
Informácie o konkrétnej stanici
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
IONITY Overbroek (NL) – výškové obmedzenie
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
IONITY Saint-Witz (FR) - prístup na lokalitu
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
IONITY Brenner (IT) – výškový limit
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
IONITY Bierset (BE) - výškové obmedzenie
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
IONITY Lovosice (CZ) - prístup do salónika 24/7
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
IONITY Jarama (ES) - prístup na miesto
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
IONITY Seclin (FR) - výškový limit
Odkaz rozbaľovacej ponuky otázok
IONITY Valmontone (IT) - výškové obmedzenie

Dostal som faktúru, prečo mi oznamujete, že som nezaplatil?

  • Faktúra sa vystaví a odošle bez ohľadu na to, či platba kreditnou kartou prešla alebo nie
  • Existujú dva dôvody, prečo mohla byť platba vašou bankou zamietnutá:
    • IONITY si vyžiadalo predbežnú autorizáciu vo výške 40 EUR (alebo ekvivalent v iných menách). Banka zákazníka túto sumu schválila, čo umožnilo, aby nabíjacia relácia prebehla normálne. Po skončení relácie IONITY odoslalo žiadosť o úpravu na konečnú sumu nabíjania. Niektoré banky však môžu túto úpravu zamietnuť, čo zabráni inkasovaniu konečnej platby.
    • Ak máte predplatné IONITY Motion alebo Power, mesačný poplatok sa účtuje automaticky v deň opakovaného účtovania. V niektorých prípadoch platba za predplatné neprejde – napríklad ak vaša banka transakciu zamietne. V takom prípade zostáva poplatok za predplatné neuhradený a spustí sa automatizovaný proces IONITY na pripomenutie platby, ktorý má inkasovať neuhradenú sumu.
Nenašli sa žiadne položky.