Keress további témákat

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Hogyan tölthetsz az IONITY-nál?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Videós útmutatók: Így tölts és fizess az IONITY-nél
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Támogatja az IONITY a Plug and Charge funkciót?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Hogyan fizethetek?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Hogyan találok IONITY töltőállomást?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Tölthetem az elektromos autómat IONITY előfizetés nélkül?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Hogyan tudom leállítani a töltést?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Hogyan tölthet fel az IONITY mobilalkalmazásán keresztül: lépésről lépésre
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Hogyan indíthatom el a töltést QR-kóddal?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Hogyan indíthatom el a töltési folyamatot RFID- vagy más töltőkártyával?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Mennyi ideig tart feltölteni az autómat?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Tölthető az elektromos autóm 350 kW-tal?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Kell töltőkábel?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Használhatok adaptert az IONITY töltőállomásain történő töltéshez?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Milyen csatlakozótípusok érhetők el az IONITY állomásokon?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Mely járművek tölthetnek az IONITY-nél?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Mi a különbség az AC- és a DC-töltés között?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Miért van zárolva a csatlakozó töltés közben?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Mennyire biztonságos egy IONITY töltőállomás?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Hogyan oldom ki a csatlakozót?
Minden az IONITY alkalmazásról
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
IONITY Motion és Power-előfizetések
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Hogyan tudod letölteni és telepíteni a mobilalkalmazást?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
ChargeLeague az IONITY alkalmazásban
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Mik az IONITY előfizetések feltételei?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Az IONITY-előfizetésemhez tartozó árak minden uniós országban érvényesek?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Mi a különbség az IONITY havi előfizetések és az IONITY éves előfizetések között?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Átválthatok havi előfizetésről éves előfizetésre?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Átválthatok IONITY Motion 365-ről IONITY Power 365-re?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Hogyan hozhatok létre fiókot az IONITY alkalmazásban?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Beállíthatok vállalati fiókot az IONITY alkalmazáshoz és a Power / Motion szolgáltatáshoz?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Megváltoztathatom az e-mail-címemet az IONITY alkalmazásban?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Hogyan tudom törölni a fiókomat?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Egyenleg fül az IONITY alkalmazásban
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Milyen rendszerkövetelmények kellenek az IONITY app futtatásához Androidon és Apple telefonokon?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Hogyan tudod megváltoztatni a jelszavadat?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Elfelejtettem az alkalmazás jelszavát. Hogyan férhetek hozzá a fiókomhoz?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Portugália: Az ad hoc fizetés az IONITY alkalmazásán és fizetési weboldalán nem érhető el
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
IONITY útvonaltervező
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Hol találom meg az IONITY Power és Motion tarifáinak árát az országomban?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Válthatok a havi MOTION- és POWER-előfizetések között? Hogyan tehetem ezt meg?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Pontosan hogyan szedik be az előfizetési díjat?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Mi a különbség az IONITY Motion és az IONITY Power tarifái között?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Tölthetem az autómat IONITY-előfizetés nélkül?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Mi a különbség az elállási jog és a lemondás között?
Fizetés & számlázás
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Miért kaptam fizetési emlékeztető e-mailt az IONITY-tól?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Mennyibe kerül az IONITY-nál tölteni?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
IONITY töltőkártya
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Milyen fizetési módok vannak az alkalmi töltéshez?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Pontosan hogyan kerül beszedésre az előfizetési díj?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Miért zárolnak előzetesen összeget a hitelkártyámon? Kétszer terhelték meg a kártyámat?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Használhatom a bankkártyámat az IONITY állomásain? (NFC-fizetés)
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Hogyan módosíthatom a hitelkártyámat az IONITY alkalmazásban?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Tájékoztatás a 3DS hitelesítésről hitelkártyákhoz
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Használhatom a töltőkártyámat az IONITY töltőállomásain?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Visszatérítési kérelem az IONITY alkalmazáson keresztüli fizetésekhez
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Hogyan kaphatok számlát a töltési munkamenetemről?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Mi történik, ha külföldön az IONITY töltőkártyámmal töltök?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Mi indítja el a fizetési emlékeztető folyamatát egy IONITY-ügyfélnél?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Kaptam egy számlát, miért mondjátok, hogy nem fizettem?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Fizethetek más pénznemben?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Mi történik, ha nem fizetem ki a fennálló tartozásokat?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Mi az IONITY töltőkártya? Mit jelent az RFID?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Hogyan szerezhetek IONITY töltőkártyát?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Mennyibe kerül az IONITY töltőkártya?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Hogyan aktiválhatom az IONITY töltőkártyámat?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Hogyan használhatom az IONITY töltőkártyát a töltés elindításához?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Hogyan fizethetek a töltésért az IONITY töltőkártyámmal?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Mennyibe kerül a töltés az IONITY töltőkártyámmal?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Szükségem van töltőkártyára az IONITY-előfizetés használatához?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Mikor kapom meg az IONITY töltőkártyámat?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Rendelhetek több IONITY töltőkártyát?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Mi van, ha nem szeretném megtartani az IONITY töltőkártyámat?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Mit tegyek, ha elvesztettem vagy ellopták az IONITY töltőkártyámat?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Mit tegyek, ha nem sikerül a töltés az IONITY töltőkártyámmal?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Mikor kapom meg az IONITY töltőkártyámmal végzett töltéseim számláját?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Mi történik, ha a töltési munkameneteim kifizetése sikertelen?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Hol találom az IONITY töltőkártyámmal engedélyezett korábbi töltési munkameneteim részleteit?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Használhatom az IONITY töltőkártyámat más töltőpontokon, például a ChargeLeague állomásain?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Szükségem van az IONITY alkalmazásra, hogy a töltőkártyával tölthessek?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Miért nem tudok Portugáliában tölteni az IONITY töltőkártyámmal?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Hogyan tudom zárolni vagy feloldani az IONITY töltőkártyát?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Váratlanul felszámított töltőkártyadíj
Töltési problémák
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Problémák a töltés elindításával
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Túl lassú a töltési sebesség?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Miért töltött kevesebbet az autóm, mint amit az állomás jelzett?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
A töltőállomás nem működik vagy a kijelző hibakódot mutat
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
A töltő kijelzője fekete. Hogyan indíthatod el a töltést?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
A töltőt egy belső égésű motorral rendelkező jármű blokkolja. Mit tehetek?
Általános kérdések
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Összekapcsolható külső töltőkártya (RFID) az IONITY alkalmazással
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Mi az az EVSE azonosító?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
MSP, CPO – Mit jelentenek?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Figyelmeztetés csalárd tevékenységekre
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
A téli utazási útmutató (ENG/DEU/FR)
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Elérhető hely az IONITY töltőállomásokon
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Mi a helyzet az adatvédelemmel?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Mit tehetek, ha segítségre van szükségem egy töltőállomáson?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Gyárt vagy értékesít az IONITY töltőberendezéseket?
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Helyszínek felajánlása IONITY töltőállomásokhoz
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Panaszkönyv Portugália
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Az IONITY töltők halo színei
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
Töltőállomások elérhetősége, építés alatt álló állomások és az IONITY töltők megtalálása?
Az adott töltőállomásra vonatkozó információk
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
IONITY Overbroek (NL) - magasságkorlátozás
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
IONITY Saint-Witz (FR) – hozzáférés a helyszínhez
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
IONITY Brenner (IT) - magassági korlátozás
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
IONITY Bierset (BE) - magasságkorlátozás
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
IONITY Lovosice (CZ) - lounge hozzáférés 24/7
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
IONITY Jarama (ES) – hozzáférés a helyszínhez
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
IONITY Seclin (FR) - magasságkorlát
Kérdések legördülő menüjének hivatkozása
IONITY Valmontone (IT) – magasságkorlátozás

Kaptam egy számlát, miért mondjátok, hogy nem fizettem?

  • A számla létrejön és elküldjük függetlenül attól, hogy a bankkártyás fizetés sikeres volt-e.
  • Két oka lehet annak, hogy a bankod elutasította a fizetést:
    • Az IONITY előzetesen zárolt 40 EUR-t (vagy az ennek megfelelő összeget más pénznemekben). Az ügyfél bankja jóváhagyta ezt az összeget, így a töltési munkamenet normálisan folytatódhatott. A munkamenet után az IONITY módosítási kérelmet nyújtott be a végleges töltési összegre. Egyes bankok azonban elutasíthatják ezt a módosítást, ami megakadályozza a végleges fizetés beszedését.
    • Ha IONITY Motion vagy Power előfizetésed van, a havi díjat automatikusan terheljük az ismétlődő számlázási napodon. Bizonyos esetekben az előfizetés díja nem kerül kifizetésre – például ha a bankod elutasítja a tranzakciót. Ilyenkor az előfizetési díj kiegyenlítetlen marad, és az IONITY automatikus fizetési emlékeztető-folyamata elindul a fennálló összeg beszedése érdekében.
Nem található elem.