Tukaj je nekaj priporočenih korakov za odpravljanje težav:

• Če se je napaka pojavila že pred začetkom polnjenja, priporočamo uporabo druge polnilne točke na polnilni postaji.
• Če se napaka pojavi pri poskusu začetka polnjenja, najprej poskusite odpraviti napako, da ponovno aktivirate polnilno točko: prosimo, vrnite polnilni konektor v držalo in poskusite znova zagnati postopek polnjenja.
• Če polnjenje še vedno ni mogoče, se obrnite na službo za pomoč IONITY. Lokalne telefonske številke najdete na vsaki polnilni točki.