Nous voulons vous informer d'une escroquerie ciblant les utilisateurs de bornes de recharge pour véhicules électriques. Les fraudeurs ont placé de faux codes QR au-dessus des codes authentiques, redirigeant les clients peu méfiants vers des sites Web frauduleux qui imitent étroitement notre site de paiement officiel. Ces faux sites Web peuvent tenter de voler vos informations de paiement ou d'autres informations personnelles.

Comment rester en sécurité :

• Vérifiez le code QR avant de le scanner : Faites attention aux signes d'altération, tels que des bords écaillés, des couleurs dépareillées ou des autocollants apposés sur le code QR d'origine. Les photos ci-dessous montrent des exemples de faux codes QR placés au-dessus du vrai.
• Méfiez-vous des faux sites Web : Les sites de paiement frauduleux peuvent utiliser des logos, des mises en page et des marques similaires pour paraître légitimes. Vérifiez toujours l'adresse Web pour vous assurer que vous êtes sur le bon site : https://payment.ionity.eu
• Utilisez l'application IONITY : Dans la mesure du possible, utilisez l'application IONITY au lieu de scanner un code QR. Vous pouvez le télécharger gratuitement sur l'App Store de votre appareil. Alternativement, le paiement par carte sans contact via un terminal (si disponible) est également une option sécurisée.
• Signaler une activité suspecte : Si vous rencontrez de faux codes QR ou si vous remarquez quelque chose d'inhabituel, veuillez contacter notre service client et le signaler.

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Votre sensibilisation contribue à vous protéger, ainsi que les autres, contre la fraude. Restez vigilants et chargez en toute confiance !