Nous souhaitons vous informer d’une escroquerie visant les utilisateurs de stations de recharge pour véhicules électriques. Des fraudeurs placent de faux codes QR par-dessus les codes authentiques, redirigeant les clients non méfiants vers des sites frauduleux imitant de près notre site officiel de paiement. Ces faux sites peuvent tenter de voler vos informations de paiement ou d’autres données personnelles.

Comment rester en sécurité :

• Vérifiez le code QR avant de le scanner : Soyez attentif aux signes de manipulation tels que des bords décollés, des couleurs incohérentes ou des autocollants placés sur le code QR d’origine. Les photos ci-dessous montrent des exemples de faux codes QR placés sur les vrais.
• Méfiez-vous des faux sites web : Les sites de paiement frauduleux peuvent utiliser des logos, des mises en page et une image de marque similaires pour paraître légitimes. Vérifiez toujours l’adresse web afin de vous assurer que vous êtes sur le bon site : https://payment.ionity.eu
• Utilisez l’application IONITY : Dans la mesure du possible, utilisez l’application IONITY plutôt que de scanner un code QR. Vous pouvez la télécharger gratuitement depuis la boutique d’applications de votre appareil. Alternativement, le paiement sans contact via un terminal (si disponible) est également une option sécurisée.
• Signalez toute activité suspecte : Si vous repérez de faux codes QR ou remarquez quelque chose d’inhabituel, veuillez contacter notre service client et le signaler.

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Votre vigilance contribue à vous protéger, ainsi que les autres, contre la fraude. Restez attentif et rechargez en toute confiance !