Wir möchten Sie auf einen Betrug aufmerksam machen, der auf Nutzer von Ladepunkten für Elektrofahrzeuge abzielt. Betrüger haben gefälschte QR-Codes über die echten angebracht und leiten ahnungslose Kunden auf betrügerische Webseiten weiter, die unserer offiziellen Zahlungsseite täuschend ähnlich sehen. Diese gefälschten Webseiten können versuchen, Ihre Zahlungsdaten oder andere persönliche Informationen zu stehlen.

So bleiben Sie sicher:

• Überprüfen Sie den QR-Code vor dem Scannen: Achten Sie auf Anzeichen von Manipulation wie ablösende Ränder, ungleichmäßige Farben oder Aufkleber über dem ursprünglichen QR-Code. Die unten stehenden Fotos zeigen Beispiele für einen gefälschten QR-Code, der über dem echten angebracht wurde.
• Seien Sie vorsichtig bei gefälschten Webseiten: Betrügerische Zahlungsseiten verwenden möglicherweise ähnliche Logos, Layouts und Markenelemente, um legitim zu wirken. Überprüfen Sie immer die Webadresse, um sicherzustellen, dass Sie sich auf der richtigen Seite befinden: https://payment.ionity.eu
• Verwenden Sie die IONITY App: Nutzen Sie nach Möglichkeit die IONITY App, anstatt einen QR-Code zu scannen. Sie können sie kostenlos im App Store Ihres Geräts herunterladen. Alternativ ist auch die kontaktlose Zahlung per Karte über ein Terminal (sofern verfügbar) eine sichere Option.
• Melden Sie verdächtige Aktivitäten: Wenn Sie auf gefälschte QR-Codes stoßen oder etwas Ungewöhnliches bemerken, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam und melden Sie dies.

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Ihre Aufmerksamkeit hilft, Sie und andere vor Betrug zu schützen. Bleiben Sie wachsam und laden Sie mit Vertrauen!