Wir möchten Sie auf einen Betrug aufmerksam machen, der Nutzer von Ladestationen für Elektrofahrzeuge betrifft. Betrüger platzieren gefälschte QR-Codes über den echten und leiten ahnungslose Kundinnen und Kunden auf betrügerische Websites weiter, die unserer offiziellen Zahlungsseite täuschend ähnlich sehen. Diese gefälschten Websites versuchen möglicherweise, Ihre Zahlungsdaten oder andere persönliche Informationen zu stehlen.

So bleiben Sie sicher:

• Überprüfen Sie den QR-Code vor dem Scannen: Achten Sie auf Anzeichen von Manipulation wie sich lösende Ränder, abweichende Farben oder Aufkleber über dem ursprünglichen QR-Code. Die untenstehenden Fotos zeigen Beispiele für einen gefälschten QR-Code, der über dem echten angebracht wurde.
• Seien Sie vorsichtig bei gefälschten Websites: Betrügerische Zahlungsseiten verwenden möglicherweise ähnliche Logos, Layouts und Markenelemente, um seriös zu wirken. Überprüfen Sie immer die Webadresse, um sicherzustellen, dass Sie sich auf der richtigen Seite befinden: https://payment.ionity.eu
• Verwenden Sie die IONITY App: Nutzen Sie nach Möglichkeit die IONITY App, anstatt einen QR-Code zu scannen. Sie können sie kostenlos im App-Store Ihres Geräts herunterladen. Alternativ ist auch die kontaktlose Kartenzahlung über ein Terminal (falls verfügbar) eine sichere Option.
• Melden Sie verdächtige Aktivitäten: Wenn Sie gefälschte QR-Codes entdecken oder etwas Ungewöhnliches bemerken, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und melden Sie dies.

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Ihre Aufmerksamkeit hilft, Sie und andere vor Betrug zu schützen. Bleiben Sie wachsam und laden Sie mit Vertrauen!