We willen je wijzen op een oplichterstruc gericht op gebruikers van EV-laadstations. Fraudeurs hebben valse QR-codes over de echte geplaatst, waardoor nietsvermoedende klanten worden doorgestuurd naar frauduleuze websites die sterk lijken op onze officiële betaalwebsite. Deze nepwebsites kunnen proberen je betaalgegevens of andere persoonlijke informatie te stelen.

Zo blijf je veilig:

• Controleer de QR-code voordat je scant: Let op tekenen van manipulatie zoals loslatende randen, afwijkende kleuren of stickers die over de originele QR-code zijn geplakt. De foto’s hieronder tonen voorbeelden van een valse QR-code die over de echte is geplaatst.
• Wees voorzichtig met nepwebsites: Frauduleuze betaalsites kunnen vergelijkbare logo’s, lay-outs en branding gebruiken om legitiem te lijken. Controleer altijd het webadres om er zeker van te zijn dat je op de juiste site bent: https://payment.ionity.eu
• Gebruik de IONITY App: Gebruik waar mogelijk de IONITY App in plaats van een QR-code te scannen. Je kunt deze gratis downloaden in de app store van je apparaat. Als alternatief is contactloos betalen via een terminal (indien beschikbaar) ook een veilige optie.
• Meld verdachte activiteiten: Als je valse QR-codes tegenkomt of iets ongewoons opmerkt, neem dan contact op met onze klantenservice en meld het.

‍

Jouw alertheid helpt zowel jou als anderen te beschermen tegen fraude. Blijf waakzaam en laad met vertrouwen!