We willen je waarschuwen voor een scam die gebruikers van EV-laadstations treft. Fraudeurs plaatsen valse QR-codes over de echte, waardoor nietsvermoedende klanten worden doorgestuurd naar frauduleuze websites die sterk lijken op onze officiële betaalwebsite. Deze nepwebsites kunnen proberen je betaalgegevens of andere persoonlijke informatie te stelen.

Zo blijf je veilig:

• Controleer de QR-code voordat je scant: Let op tekenen van manipulatie zoals loslatende randen, afwijkende kleuren of stickers die over de originele QR-code zijn geplakt. Op de foto’s hieronder zie je voorbeelden van een valse QR-code die over de echte is geplaatst.
• Wees voorzichtig met nepwebsites: Frauduleuze betaalsites kunnen vergelijkbare logo’s, lay-outs en branding gebruiken om betrouwbaar te lijken. Controleer altijd het webadres om er zeker van te zijn dat je op de juiste site zit: https://payment.ionity.eu
• Gebruik de IONITY App: Gebruik waar mogelijk de IONITY App in plaats van een QR-code te scannen. Je kunt deze gratis downloaden via de app store van je toestel. Als alternatief is contactloos betalen via een terminal (indien beschikbaar) ook een veilige optie.
• Meld verdachte activiteiten: Kom je een valse QR-code tegen of zie je iets verdachts? Neem dan contact op met onze klantenservice en meld het.

‍

Jouw oplettendheid helpt zowel jou als anderen te beschermen tegen fraude. Blijf alert en laad met vertrouwen!