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Comment puis-je recharger via l'application mobile IONITY : étape par étape
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Comment puis-je démarrer le processus de recharge à l'aide d'une carte RFID ou d'une autre carte de recharge ?
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Si je souhaite annuler mon abonnement, que dois-je faire ?
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Comment puis-je modifier mon adresse e-mail dans l'application IONITY ?
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Quelle est la configuration requise pour exécuter l'application IONITY sur les téléphones Android et Apple ?
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Comment puis-je modifier mon mot de passe ?
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Comment puis-je mettre à jour mes coordonnées dans l'application ?
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J'ai oublié le mot de passe de mon application. Comment puis-je accéder à mon compte ?
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Portugal : le paiement ad hoc via l'application IONITY et le site Web de paiement n'est pas disponible
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Planificateur d'itinéraires IONITY
Payment & Billing
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Combien coûte la recharge chez IONITY ?
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Carte de recharge IONITY
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Quels sont les modes de paiement pour la recharge ad hoc ?
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Comment exactement les frais d'abonnement seront-ils collectés ? Quand les frais liés aux sessions de recharge me seront-ils facturés ?
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Pourquoi ai-je reçu un e-mail de rappel de paiement de la part de IONITY ?
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Pourquoi ma carte de crédit est-elle préautorisée ? Ai-je été débité deux fois ?
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Puis-je utiliser ma carte bancaire dans les stations IONITY ? (Paiement NFC)
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Comment puis-je modifier ma carte de crédit dans l'application IONITY ?
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Puis-je utiliser ma carte de recharge dans les bornes IONITY ?
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L'écran du chargeur est noir. Comment puis-je démarrer une recharge ?
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Le chargeur est bloqué par un véhicule équipé d'un moteur à combustion. Qu'est-ce que je peux faire ?
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Problèmes de recharge de la Mazda MX-30 à certaines bornes
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ALERTE À LA FRAUDE : méfiez-vous des faux codes QR sur nos bornes de recharge
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Problèmes de recharge de la Mazda MX-30 à certaines bornes

Les clients peuvent ne pas être en mesure de recharger les anciens véhicules Mazda MX-30 dans certaines bornes IONITY en raison de problèmes de compatibilité.

Stations touchées : toutes les stations équipées de chargeurs ABB :

Autriche, Belgique, Croatie, Espagne, France, Hongrie, Irlande, Portugal, Slovénie, Suisse, la plupart des stations du Royaume-Uni et certaines des Pays-Bas.

Dans ce cas, veuillez contacter votre concessionnaire Mazda afin de mettre à jour le logiciel vers la version la plus récente.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

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