Wir möchten Sie auf einen Betrug aufmerksam machen, der sich an Nutzer von Ladestationen für Elektrofahrzeuge richtet. Betrüger haben gefälschte QR-Codes über den Originalcodes platziert und ahnungslose Kunden auf betrügerische Websites umgeleitet, die unserer offiziellen Zahlungswebsite sehr ähnlich sind. Diese gefälschten Websites versuchen möglicherweise, Ihre Zahlungsdaten oder andere persönliche Daten zu stehlen.

So bleiben Sie sicher:

• Überprüfen Sie den QR-Code vor dem Scannen: Achten Sie auf Anzeichen von Manipulationen wie abblätternde Kanten, nicht übereinstimmende Farben oder Aufkleber, die über dem ursprünglichen QR-Code angebracht sind. Die Fotos unten zeigen Beispiele für einen gefälschten QR-Code, der über dem echten QR-Code platziert ist.
• Vorsicht vor gefälschten Websites: Betrügerische Zahlungsseiten können ähnliche Logos, Layouts und Marken verwenden, um legitim zu erscheinen. Überprüfe immer die Internetadresse, um sicherzustellen, dass du auf der richtigen Website bist: https://payment.ionity.eu
• Verwenden Sie die IONITY App: Verwenden Sie nach Möglichkeit die IONITY App, anstatt einen QR-Code zu scannen. Sie können es kostenlos aus dem App Store Ihres Geräts herunterladen. Alternativ ist auch die kontaktlose Kartenzahlung über ein Terminal (falls verfügbar) eine sichere Option.
• Verdächtige Aktivitäten melden: Wenn Sie auf gefälschte QR-Codes stoßen oder etwas Ungewöhnliches bemerken, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team und melden Sie es.

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Ihre Wachsamkeit trägt dazu bei, Sie und andere vor Betrug zu schützen. Bleiben Sie wachsam und laden Sie mit Zuversicht!