Wir möchten Sie auf einen Betrug aufmerksam machen, der sich gegen Nutzer von Ladepunkten für Elektrofahrzeuge richtet. Betrüger haben gefälschte QR-Codes über die echten angebracht und leiten ahnungslose Kunden auf betrügerische Websites weiter, die unsere offizielle Zahlungsseite täuschend echt nachahmen. Diese gefälschten Websites versuchen möglicherweise, Ihre Zahlungsdaten oder andere persönliche Informationen zu stehlen.

So bleiben Sie sicher:

• Überprüfen Sie den QR-Code vor dem Scannen: Achten Sie auf Anzeichen von Manipulation wie sich ablösende Ränder, unpassende Farben oder Aufkleber, die über dem ursprünglichen QR-Code angebracht sind. Die folgenden Bilder zeigen Beispiele eines gefälschten QR-Codes, der über dem echten platziert wurde.
• Seien Sie vorsichtig bei gefälschten Websites: Betrügerische Zahlungsseiten verwenden möglicherweise ähnliche Logos, Layouts und Markenauftritte, um legitim zu wirken. Überprüfen Sie stets die Webadresse, um sicherzustellen, dass Sie sich auf der richtigen Seite befinden: https://payment.ionity.eu
• Verwenden Sie die IONITY App: Nutzen Sie nach Möglichkeit die IONITY App, anstatt einen QR-Code zu scannen. Sie können sie kostenlos im App-Store Ihres Geräts herunterladen. Alternativ ist auch die kontaktlose Kartenzahlung über ein Terminal (falls verfügbar) eine sichere Option.
• Melden Sie verdächtige Aktivitäten: Wenn Sie auf gefälschte QR-Codes stoßen oder etwas Ungewöhnliches bemerken, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und melden Sie den Vorfall.

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Ihre Aufmerksamkeit hilft, Sie selbst und andere vor Betrug zu schützen. Bleiben Sie wachsam und laden Sie mit Vertrauen!