Wir möchten Sie auf einen Betrug aufmerksam machen, der sich gegen Nutzer von EV-Ladestationen richtet. Betrüger haben gefälschte QR-Codes über die echten angebracht und leiten ahnungslose Kunden auf betrügerische Websites weiter, die unserer offiziellen Zahlungsseite täuschend ähnlich sehen. Diese gefälschten Websites versuchen möglicherweise, Ihre Zahlungsdaten oder andere persönliche Informationen zu stehlen.

So bleiben Sie sicher:

• Überprüfen Sie den QR-Code vor dem Scannen: Achten Sie auf Anzeichen von Manipulationen wie sich lösende Ränder, abweichende Farben oder Aufkleber über dem ursprünglichen QR-Code. Die folgenden Bilder zeigen Beispiele für einen gefälschten QR-Code, der über dem echten angebracht wurde.
• Seien Sie vorsichtig bei gefälschten Websites: Betrügerische Zahlungsseiten verwenden möglicherweise ähnliche Logos, Layouts und Markenauftritte, um seriös zu wirken. Überprüfen Sie immer die Webadresse, um sicherzustellen, dass Sie sich auf der richtigen Seite befinden: https://payment.ionity.eu
• Nutzen Sie die IONITY App: Verwenden Sie nach Möglichkeit die IONITY App anstelle des Scannens eines QR-Codes. Sie können sie kostenlos im App-Store Ihres Geräts herunterladen. Alternativ ist auch die kontaktlose Kartenzahlung über ein Terminal (falls verfügbar) eine sichere Option.
• Melden Sie verdächtige Aktivitäten: Wenn Sie gefälschte QR-Codes entdecken oder etwas Ungewöhnliches bemerken, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und melden Sie den Vorfall.

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Ihre Aufmerksamkeit hilft, Sie und andere vor Betrug zu schützen. Bleiben Sie wachsam und laden Sie mit Vertrauen!