Wir möchten Sie auf einen Betrug aufmerksam machen, der sich gegen Nutzer von EV-Ladestationen richtet. Betrüger haben gefälschte QR-Codes über die echten angebracht und leiten ahnungslose Kunden auf betrügerische Websites weiter, die unserer offiziellen Zahlungsseite stark ähneln. Diese gefälschten Websites können versuchen, Ihre Zahlungsdaten oder andere persönliche Informationen zu stehlen.

So bleiben Sie sicher:

• Überprüfen Sie den QR-Code vor dem Scannen: Achten Sie auf Anzeichen von Manipulationen wie sich lösende Ränder, unterschiedliche Farben oder Aufkleber, die über dem ursprünglichen QR-Code angebracht sind. Die untenstehenden Bilder zeigen Beispiele eines gefälschten QR-Codes, der über dem echten platziert wurde.
• Seien Sie vorsichtig bei gefälschten Websites: Betrügerische Zahlungsseiten können ähnliche Logos, Layouts und Markenauftritte verwenden, um seriös zu wirken. Überprüfen Sie immer die Webadresse, um sicherzustellen, dass Sie sich auf der richtigen Seite befinden: https://payment.ionity.eu
• Verwenden Sie die IONITY App: Verwenden Sie nach Möglichkeit die IONITY App, anstatt einen QR-Code zu scannen. Sie können sie kostenlos im App Store Ihres Geräts herunterladen. Alternativ ist auch die kontaktlose Kartenzahlung über ein Terminal (falls verfügbar) eine sichere Option.
• Melden Sie verdächtige Aktivitäten: Wenn Sie auf gefälschte QR-Codes stoßen oder etwas Ungewöhnliches bemerken, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam und melden Sie dies.

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Ihre Aufmerksamkeit hilft, Sie selbst und andere vor Betrug zu schützen. Bleiben Sie wachsam und laden Sie mit Vertrauen!