Wir möchten Sie auf eine Betrugsmasche aufmerksam machen, die Nutzer von Ladesäulen für Elektrofahrzeuge betrifft. Betrüger haben gefälschte QR-Codes über die echten Codes geklebt und leiten ahnungslose Kundinnen und Kunden auf betrügerische Websites weiter, die unserer offiziellen Zahlungsseite täuschend ähnlich sehen. Diese gefälschten Websites können versuchen, Ihre Zahlungsdaten oder andere persönliche Informationen zu stehlen.

So bleiben Sie sicher:

• Überprüfen Sie den QR-Code vor dem Scannen: Achten Sie auf Anzeichen von Manipulation wie sich lösende Ränder, unpassende Farben oder Aufkleber über dem ursprünglichen QR-Code. Die folgenden Bilder zeigen Beispiele für einen gefälschten QR-Code, der über den echten angebracht wurde.
• Seien Sie vorsichtig bei gefälschten Websites: Betrügerische Zahlungsseiten verwenden möglicherweise ähnliche Logos, Layouts und Marken, um legitim zu wirken. Überprüfen Sie immer die Webadresse, um sicherzustellen, dass Sie sich auf der richtigen Seite befinden: https://payment.ionity.eu
• Nutzen Sie die IONITY App: Verwenden Sie nach Möglichkeit die IONITY App, anstatt einen QR-Code zu scannen. Sie können sie kostenlos im App-Store Ihres Geräts herunterladen. Alternativ ist auch die kontaktlose Kartenzahlung über ein Terminal (falls verfügbar) eine sichere Option.
• Melden Sie verdächtige Aktivitäten: Wenn Sie auf gefälschte QR-Codes stoßen oder etwas Ungewöhnliches bemerken, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und melden Sie den Vorfall.

‍

Ihre Aufmerksamkeit hilft, Sie und andere vor Betrug zu schützen. Bleiben Sie wachsam und laden Sie mit gutem Gefühl!