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Wie finde ich eine IONITY Ladestation?
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Wie kann ich bezahlen?
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Wie kann ich einen Ladevorgang beenden?
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Wie kann ich über die Smartphone-App laden? Schritt für Schritt Anleitung:
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Wie kann ich den Ladevorgang über einen QR-Code starten?
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Wie kann ich den Ladevorgang mit einer RFID-Karte starten?
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Wie lange dauert es, mein Auto aufzuladen?
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Kann mein Elektrofahrzeug (EV) mit 350 kW (schnell) laden?
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Weshalb wird der Ladestecker verriegelt?
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Wie kann ich den Ladestecker entriegeln?
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Wie kann ich meine Email Adresse in der IONITY App ändern?
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Wie kann ich mein Passwort ändern?
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Wie kann ich meine Kontaktdaten in der App aktualisieren?
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Wie kann ich meine Kreditkartendaten in der App für zukünftige Zahlungen speichern?
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Ich habe mein App-Passwort vergessen. Wie kann ich auf mein Konto zugreifen?
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Portugal: Ad-hoc-Zahlung über die IONITY App und Payment Website nicht verfügbar
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Kann ich mein altes Benutzerkonto in der neuen App verwenden?
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Warum wurde meine Kreditkarte vorautorisiert? Wurde meine Karte zweimal belastet?
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Kann ich meine Bankkarte an IONITY-Stationen verwenden? (NFC Payment)
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Wie kann ich in der IONITY App meine Kreditkarte ändern?
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Informationen zur 3DS-Authentifizierung von Kreditkarten
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Kann ich meinen Firmennamen und die Adresse zur Rechnung hinzufügen?
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Kann ich meine Ladekarte an IONITY Stationen nutzen?
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Probleme beim Starten eines Ladevorgangs / Laden startet nicht
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Weshalb ist mein Fahrzeug geringer aufgeladen, als die Ladestation anzeigt?
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Die Ladestation funktioniert nicht oder das Display zeigt eine Fehlermeldung an. Wie kann ich dennoch laden?
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Das Display der Ladestation ist schwarz. Wie starte ich den Ladeprozess?
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Die Ladestation ist durch ein parkendes Verbrennerfahrzeug blockiert. Wie verhalte ich mich?
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Mazda MX:30 Probleme beim Laden an einigen Stationen
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Änderung von ION to IOY in allen EVSE-IDs
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IONITY Overbroek (NL) - Höhenbegrenzung
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IONITY Jarama (ES) - Zugang zur Station
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IONITY Seclin (FR) - Höhenbegrenzung
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IONITY Valmontone (IT) - Höhenbegrenzung

Das Display der Ladestation ist schwarz. Wie starte ich den Ladeprozess?

In seltenen Fällen ­– beispielsweise bei zu starker Sonneneinstrahlung – kann das Display der Ladestation schwarz sein. Dies hat jedoch keine Einschränkung der Ladefunktion zur Folge.

In den meisten Fällen können Sie problemlos den Ladevorgang über die IONITY App, MSP App, den QR-Code oder mit Ihrer RFID starten. Gehen Sie wie nachfolgend beschrieben vor:

  1. Wie kann ich über die Smartphone-App laden? Schritt für Schritt Anleitung
  2. Wie kann ich den Ladevorgang über den QR-Code starten?
  3. Wie kann ich den Ladevorgang mit einer RFID-Karte starten? (ionity.eu)

Sie können den Ladevorgang über die IONITY App / Payment Website / MSP App stoppen. Einige Ladesäulen haben rechts neben dem Display auch physische Tasten. In diesem Fall können Sie die mittlere Taste drücken, um den Ladevorgang zu beenden. Bei neueren Säulen finden sie die STOP-Taste unterhalb des Bildschirms.

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