Suche nach weiteren Themen

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Wie lade ich bei IONITY?
Fragen-Dropdown-Link
Videoanleitungen: Wie man bei IONITY lädt und bezahlt
Fragen-Dropdown-Link
Wie finde ich eine IONITY Ladestation?
Fragen-Dropdown-Link
Kann ich mein E-Fahrzeug ohne IONITY Abonnement laden?
Fragen-Dropdown-Link
Wie kann ich bezahlen?
Fragen-Dropdown-Link
Wie kann ich meinen Ladevorgang beenden?
Fragen-Dropdown-Link
Wie kann ich über die IONITY mobile App laden: Schritt für Schritt
Fragen-Dropdown-Link
Wie kann ich den Ladevorgang per QR-Code starten?
Fragen-Dropdown-Link
Wie kann ich den Ladevorgang mit einer RFID-Karte starten?
Fragen-Dropdown-Link
Wie lange dauert es, mein Auto aufzuladen?
Fragen-Dropdown-Link
Kann mein Elektrofahrzeug (EV) mit 350 kW (schnell) laden?
Fragen-Dropdown-Link
Brauche ich ein Ladekabel?
Fragen-Dropdown-Link
Welches Adapterkabel wird für das Aufladen an IONITY Stationen benötigt?
Fragen-Dropdown-Link
Welche Steckertypen sind an IONITY Stationen verfügbar?
Fragen-Dropdown-Link
Welche Fahrzeuge können bei IONITY laden?
Fragen-Dropdown-Link
Was ist eigentlich der Unterschied zwischen AC-Laden und DC-Laden?
Fragen-Dropdown-Link
Weshalb wird der Ladestecker verriegelt?
Fragen-Dropdown-Link
Wie sicher sind IONITY Ladestationen?
Fragen-Dropdown-Link
Wie viel Ladeleistung steht an IONITY Stationen zur Verfügung?
Fragen-Dropdown-Link
Wie kann ich den Ladestecker entriegeln?
Alles zur IONITY App
Fragen-Dropdown-Link
IONITY Motion und Power Abonnements
Fragen-Dropdown-Link
Wie kann ich die IONITY App herunterladen und installieren?
Fragen-Dropdown-Link
Was sind die Bedingungen der IONITY-Abonnements?
Fragen-Dropdown-Link
Gelten die mit meinem IONITY-Abonnement verbundenen Preise in allen EU-Ländern?
Fragen-Dropdown-Link
Was ist der Unterschied zwischen IONITY-Monatsabonnements und IONITY-Jahresabonnements?
Fragen-Dropdown-Link
Kann ich von einem Monatsabonnement zu einem Jahresabonnement wechseln?
Fragen-Dropdown-Link
Kann ich von IONITY Motion 365 auf IONITY Power 365 upgraden?
Fragen-Dropdown-Link
Wenn ich mein Abonnement kündigen möchte, was soll ich tun?
Fragen-Dropdown-Link
Wie kann ich ein Konto für die IONITY App einrichten?
Fragen-Dropdown-Link
Kann ich ein Firmenkonto für die IONITY App und IONITY Power / Motion einrichten?
Fragen-Dropdown-Link
Wie kann ich meine Email Adresse in der IONITY App ändern?
Fragen-Dropdown-Link
Wie kann ich mein Konto löschen?
Fragen-Dropdown-Link
Reiter „Guthaben“ in der IONITY App
Fragen-Dropdown-Link
Was sind die Systemanforderungen, um die IONITY App auf Android und Apple Smartphones auszuführen?
Fragen-Dropdown-Link
Wie kann ich mein Passwort ändern?
Fragen-Dropdown-Link
Wie kann ich meine Kontaktdaten in der App aktualisieren?
Fragen-Dropdown-Link
Ich habe mein App-Passwort vergessen. Wie kann ich auf mein Konto zugreifen?
Fragen-Dropdown-Link
Portugal: Ad-hoc-Zahlung über die IONITY App und Payment Website nicht verfügbar
Fragen-Dropdown-Link
IONITY-Routenplaner
Zahlung & Abrechnung
Fragen-Dropdown-Link
Wie viel kostet das Laden bei IONITY?
Fragen-Dropdown-Link
IONITY Ladekarte
Fragen-Dropdown-Link
Was sind die Zahlungsmethoden in der IONITY App?
Fragen-Dropdown-Link
Wie genau wird die Abonnementgebühr eingezogen? Wann werden mir die Kosten für Ladevorgänge in Rechnung gestellt?
Fragen-Dropdown-Link
Warum wird meine Kreditkarte vorautorisiert? Wurde ich doppelt belastet?
Fragen-Dropdown-Link
Kann ich meine Bankkarte an IONITY-Stationen verwenden? (NFC Payment)
Fragen-Dropdown-Link
Wie kann ich meine Kreditkarte in der IONITY App ändern?
Fragen-Dropdown-Link
Informationen zur 3DS-Authentifizierung von Kreditkarten
Fragen-Dropdown-Link
Kann ich meinen Firmennamen und meine Adresse auf der Rechnung hinzufügen?
Fragen-Dropdown-Link
Kann ich meine Ladekarte an IONITY-Stationen verwenden?
Fragen-Dropdown-Link
Rückerstattungsanfrage für Zahlungen über die IONITY App
Fragen-Dropdown-Link
Brauche ich einen Vertrag, um IONITY zu nutzen?
Fragen-Dropdown-Link
Wie kann ich eine Rechnung für meine Ladesitzung erhalten?
Probleme beim Laden
Fragen-Dropdown-Link
Probleme beim Starten eines Ladevorgangs / Ladevorgang startet nicht
Fragen-Dropdown-Link
Ist die Ladegeschwindigkeit zu langsam?
Fragen-Dropdown-Link
Weshalb ist mein Fahrzeug geringer aufgeladen, als die Ladestation anzeigt?
Fragen-Dropdown-Link
Die Ladestation funktioniert nicht oder das Display zeigt eine Fehlermeldung an. Wie kann ich dennoch laden?
Fragen-Dropdown-Link
Das Display der Ladestation ist schwarz. Wie starte ich den Ladeprozess?
Fragen-Dropdown-Link
Die Ladesäule ist durch ein Fahrzeug mit Verbrennungsmotor blockiert. Was kann ich tun?
Fragen-Dropdown-Link
Mazda MX:30 Probleme beim Laden an einigen Stationen
Allgemeine Fragen
Fragen-Dropdown-Link
BETRUGSWARNUNG: Vorsicht vor gefälschten QR-Codes an unseren Ladepunkten
Fragen-Dropdown-Link
ChargeLeague in der IONITY App
Fragen-Dropdown-Link
Was ist die EVSE-ID?
Fragen-Dropdown-Link
MSP, CPO – Was bedeutet das?
Fragen-Dropdown-Link
Warnung vor betrügerischen Aktivitäten
Fragen-Dropdown-Link
The Winter Travel Guide (ENG/DEU/FR)
Fragen-Dropdown-Link
Platzangebot IONITY Ladestationen
Fragen-Dropdown-Link
Wo genau befinden sich am Standort die IONITY Ladestationen?
Fragen-Dropdown-Link
Niederlande: Energieinformationen
Fragen-Dropdown-Link
Wie steht es um die Datensicherheit?
Fragen-Dropdown-Link
Was kann ich tun, wenn ich an einer Ladestation Hilfe benötige?
Fragen-Dropdown-Link
Kunden-Support per Email-Kontaktformular kontaktieren
Fragen-Dropdown-Link
Stellt IONITY Ladesäulen her? Verkauft IONITY Ladesäulen?
Fragen-Dropdown-Link
Standortvorschläge für IONITY-Ladeinfrastruktur
Fragen-Dropdown-Link
Beschwerdebuch Portugal
Fragen-Dropdown-Link
Halo-Farben der IONITY-Ladesäulen
Fragen-Dropdown-Link
Hotline-Support rund um die Uhr Rufnummer
Stationsspezifische Informationen
Fragen-Dropdown-Link
IONITY Overbroek (NL) - Höhenbegrenzung
Fragen-Dropdown-Link
IONITY Saint-Witz (FR) - Zugang zur Station
Fragen-Dropdown-Link
IONITY Brenner (IT) - Höhenbeschränkung
Fragen-Dropdown-Link
IONITY Bierset (BE) - Höhenbegrenzung
Fragen-Dropdown-Link
IONITY Lovosice (CZ) - Zugang zur Lounge 24/7
Fragen-Dropdown-Link
IONITY Jarama (ES) - Zugang zur Station
Fragen-Dropdown-Link
IONITY Seclin (FR) - Höhenbegrenzung
Fragen-Dropdown-Link
IONITY Valmontone (IT) - Höhenbegrenzung

Wie steht es um die Datensicherheit?

Generell unterliegt die Datensicherheit in der Elektromobilität strengen, gesetzlichen Datenschutzverordnungen.

Sofern Sie eine RFID-Karte verwenden oder über eine App eines Mobility Service Providers (MSP) laden, hat IONITY keinen Zugang zu Ihren Kundendaten. IONITY kann lediglich mit dem MSP überprüfen, ob die ID zum Laden autorisiert ist. Die Kundendaten, als auch die Bankverbindungsdaten werden über den MSP gespeichert. Bei detaillierten Fragen zur Datensicherheit wenden Sie sich bitte direkt an Ihren MSP.

Keine Einträge gefunden.
War diese Antwort hilfreich?
Danke für dein Feedback!
Ups! Beim Absenden des Formulars ist ein Fehler aufgetreten.