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Wie kann ich eine Rechnung für meine Ladesitzung erhalten?
In der IONITY App:
Wenn Sie Ihre Ladesitzung über die IONITY App starten, wird Ihre Rechnung innerhalb von 24 Stunden automatisch an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
Sie können sie auch direkt in der IONITY App herunterladen:
- Öffnen Sie die App und gehen Sie zu „Sessions“.
- Suchen Sie die gewünschte Ladesitzung.
- Tippen Sie auf das Download-Symbol, um Ihre Rechnung zu erhalten.
Nach dem Start einer Sitzung mit QR-Code/auf der Zahlungswebsite:
Wenn Sie eine Ladesitzung über den QR-Code starten, werden Sie gefragt, ob Sie eine Rechnung erhalten möchten. Wenn Sie Ja auswählen, müssen Sie einige Angaben machen, damit wir diese auf Ihrer Rechnung angeben und sie Ihnen senden können.
Nach dem Start einer Sitzung über ein NFC-Terminal:
Rechnungen/Quittungen für die Zahlung können über das Receipt Portal abgerufen werden, indem Sie den QR-Code am Zahlungsterminal scannen oder die Website https://receipts.ionity.eu besuchen.
Geben Sie die folgenden Angaben ein: Land des Ladevorgangs, Datum des Ladevorgangs, Zahlungsmethode und die letzten vier Ziffern Ihrer Kreditkarte.
Hinweis: Wenn Sie Apple Pay oder Google Pay verwendet haben, müssen Sie die letzten vier Ziffern der virtuellen Karte verwenden, die in Ihrer Google Wallet oder Apple Wallet gespeichert ist.
Wichtig: Das Receipt Portal funktioniert nicht im Safari-Browser. Bitte verwenden Sie alternativ Microsoft Edge oder Google Chrome.
Nach Eingabe der Daten können Sie die Rechnung im PDF-Format herunterladen.