Der Markt für Elektrofahrzeuge besteht aus verschiedenen Akteuren. Dazu gehören der Mobility Service Provider (MSP) und der Charge Point Operator (CPO).

IONITY ist ein CPO und betreibt das Ladenetzwerk, stellt die Lieferung, Installation und Wartung der Ladepunkte sicher. IONITY bietet keine RFID-Chips oder Ladekarten an. Diese sind bei verschiedenen MSPs erhältlich. Der MSP verkauft Mobilitätsprodukte und -dienstleistungen, wie z. B. ein Ladeabonnement, die entsprechende Ladekarte oder einen RFID-Chip und/oder eine App. In diesem Fall erfolgt die Bezahlung Ihres Ladevorgangs über den MSP.