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1. Bitte scannen Sie den QR-Code an der Ladesäule mit Ihrem Mobiltelefon. Sie finden den QR-Code in der Nähe des Displays der Ladesäule, zum Beispiel wie im untenstehenden Bild gezeigt. Mit einem iPhone ist dies über die Standardkamera möglich. Für andere Mobiltelefone benötigen Sie möglicherweise eine separate App (QR-Scanner). Alternativ können Sie die IONITY Payment Website öffnen und die Ladesäule manuell auswählen: https://payment.ionity.eu Bitte verwenden Sie für die Payment Website die Browser Google Chrome oder Safari.

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2. Wenn der QR-Code erfolgreich gescannt wurde, wird der entsprechende Ladepunkt auf der IONITY Payment Website angezeigt: https://payment.ionity.eu  
Bitte beachten Sie: Wenn Sie einen anderen Browser auf Ihrem Telefon verwenden als Google Chrome oder Safari, funktioniert die Payment Website möglicherweise nicht korrekt. Wir empfehlen, die Payment Website mit diesen Browsern zu nutzen.

3. Folgen Sie den Schritten, um einen Ladevorgang zu starten
Gelegentlich kann die Ladesäule auf der Website als belegt angezeigt werden, obwohl sie verfügbar und frei nutzbar ist. Dies wird durch eine leichte Verzögerung bei der Statusaktualisierung zwischen der Ladesäule und der Website verursacht. In diesem Fall können Sie die betreffende Ladesäule dennoch auswählen und den Vorgang fortsetzen.

4. Folgen Sie den Schritten, um den Zahlungsvorgang abzuschließen

5. Möglicherweise müssen Sie die Zahlung autorisieren. Die verwendete Methode hängt von Ihrer Bank ab. Dies entspricht den EU-Vorschriften (PSD2), um elektronische Zahlungen sicherer zu machen.

6. Ein Vorautorisierungsbetrag wird auf Ihrer Kreditkarte reserviert (40 EUR oder 40 GBP oder ein ähnlicher Betrag in anderen Währungen)

7. Verbinden Sie die Ladesäule mit Ihrem Fahrzeug.

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