Video průvodci: Jak nabíjet a platit u IONITY

Podporuje IONITY funkci Plug and Charge?

Jak mohu zaplatit?

Jak mohu najít nabíjecí stanici IONITY?

Mohu nabíjet své EV bez předplatného IONITY?

Jak mohu zastavit proces nabíjení?

Jak nabíjet prostřednictvím mobilní aplikace IONITY: krok za krokem

Jak mohu zahájit proces nabíjení pomocí QR kódu?

Jak mohu zahájit nabíjení pomocí RFID nebo jiné nabíjecí karty?

Jak dlouho bude trvat nabití mého vozu?

Může se moje elektrické vozidlo nabíjet výkonem 350 kW?

Potřebuji nabíjecí kabel?

Mohu při nabíjení na stanicích IONITY použít adaptér?

Jaké typy konektorů jsou k dispozici na stanicích IONITY?

Která vozidla mohou nabíjet u IONITY?

Jaký je rozdíl mezi nabíjením střídavým proudem a nabíjením stejnosměrným proudem?

Proč je konektor během nabíjení uzamčen?

Jak bezpečná je nabíjecí stanice IONITY?

Jak odemknu zástrčku?

Předplatná IONITY Motion a Power

Jak mohu stáhnout a nainstalovat mobilní aplikaci?

ChargeLeague v aplikaci IONITY

Jaké jsou podmínky předplatného IONITY?

Platí ceny s mým předplatným IONITY ve všech zemích EU?

Jaký je rozdíl mezi měsíčními předplatnými IONITY a ročními předplatnými IONITY?

Mohu přejít z měsíčního předplatného na roční předplatné?

Mohu přejít na IONITY Power 365 z Motion 365?

Pokud chci zrušit své předplatné, co mám udělat?

Jak si mohu vytvořit účet v aplikaci IONITY?

Mohu si pro aplikaci IONITY a Power / Motion založit firemní účet?

Mohu v aplikaci IONITY změnit svou e-mailovou adresu?

Jak mohu smazat svůj účet?

Záložka zůstatku kreditu v aplikaci IONITY

Jaké jsou systémové požadavky pro spuštění aplikace IONITY na telefonech Android a Apple?

Jak mohu změnit své heslo?

Zapomněl(a) jsem heslo k aplikaci. Jak získám přístup ke svému účtu?

Portugalsko: Jednorázová platba prostřednictvím aplikace IONITY a platebního webu není k dispozici

IONITY Plánovač tras

Kde mohu najít cenu tarifů IONITY Power a Motion pro svou zemi?

Mohu přepínat mezi měsíčními předplatnými MOTION a POWER? Jak to mohu udělat?

Jak přesně bude vybírán poplatek za předplatné?

Jaký je rozdíl mezi tarify IONITY Motion a IONITY Power?

Mohu nabíjet své auto bez předplatného IONITY?

Jaký je rozdíl mezi právem na odstoupení od smlouvy a zrušením?

Existuje aplikace ChargeLeague?

Mohu pomocí aplikace IONITY zahájit nabíjení na nabíjecí stanici ChargeLeague?

Mohu použít svou nabíjecí kartu IONITY na nabíjecí stanici ChargeLeague?

Jakou cenu zaplatím při nabíjení na stanicích ostatních členů ChargeLeague?

Kolik stojí nabíjení u IONITY?

Nabíjecí karta IONITY

Jaké jsou platební metody pro ad hoc nabíjení?

Jak přesně bude vybírán poplatek za předplatné?

Proč je moje kreditní karta předautorizována? Byla mi částka stržena dvakrát?

Mohu na stanicích IONITY použít svou bankovní kartu? (NFC platba)

Jak mohu změnit svou kreditní kartu v aplikaci IONITY?

Informace o 3DS ověřování pro kreditní karty

Mohu svou nabíjecí kartu použít na stanicích IONITY?

Žádost o vrácení peněz za platby přes aplikaci IONITY

Jak mohu získat fakturu za svou relaci nabíjení?

Co se stane, když v zahraničí nabíjím pomocí své nabíjecí karty IONITY?

Co spouští proces upomínání platby pro zákazníka IONITY?

Obdržel(a) jsem fakturu, proč mi říkáte, že jsem nezaplatil(a)?

Mohu zaplatit v jiné měně?

Co se stane, pokud neuhradím dlužné platby?

Co je nabíjecí karta IONITY? Co znamená RFID?

Jak získám nabíjecí kartu IONITY?

Kolik stojí nabíjecí karta IONITY?

Jak aktivuji svou nabíjecí kartu IONITY?

Jak použít nabíjecí kartu IONITY ke spuštění nabíjení?

Jak mohu platit za nabíjení pomocí své nabíjecí karty IONITY?

Jaká je cena za nabíjení s mou nabíjecí kartou IONITY?

Potřebuji k používání předplatného IONITY nabíjecí kartu?

Kdy obdržím svou nabíjecí kartu IONITY?

Mohu si objednat více nabíjecích karet IONITY?

Co když si nechci ponechat svou nabíjecí kartu IONITY?

Co mám dělat, když se moje nabíjecí karta IONITY ztratí nebo mi ji někdo ukradne?

Co mám dělat, když se nabíjecí relace s mou nabíjecí kartou IONITY nezdaří?

Kdy obdržím fakturu za dokončené nabíjecí relace s nabíjecí kartou IONITY?

Co se stane, když platba za moje nabíjecí relace selže?

Kde najdu podrobnosti o svých minulých nabíjecích relacích autorizovaných pomocí nabíjecí karty IONITY?

Mohu svou nabíjecí kartu IONITY použít na jiných nabíjecích místech, např. u stanic ChargeLeague?

Potřebuji aplikaci IONITY k nabíjení pomocí nabíjecí karty?

Proč nemohu v Portugalsku nabíjet pomocí své nabíjecí karty IONITY?

Jak mohu (od)blokovat nabíjecí kartu IONITY?

Nečekaně účtovaný poplatek za nabíjecí kartu

Problémy se zahájením nabíjení

Je rychlost nabíjení příliš pomalá?

Proč se moje auto nabilo méně, než ukazovala stanice?

Nabíjecí stanice nefunguje nebo displej zobrazuje chybový kód

Obrazovka nabíječky je černá. Jak mohu zahájit nabíjení?

Nabíječku blokuje vozidlo se spalovacím motorem. Co mohu dělat?

Lze externí nabíjecí kartu (RFID) propojit s aplikací IONITY

Co je EVSE ID?

MSP, CPO – Co to znamená?

Upozornění na podvodné aktivity

Zimní cestovní průvodce (ENG/DEU/FR)

Dostupný prostor na nabíjecích stanicích IONITY

Co se týče ochrany dat?

Co mohu dělat, pokud potřebuji pomoc na nabíjecí stanici?

Vyrábí nebo prodává IONITY nabíjecí hardware?

Nabídka lokalit pro nabíjecí stanice IONITY

Kniha stížností Portugalsko

Barvy halo u nabíječek IONITY

Dostupnost nabíjecích stanic, stanice ve výstavbě a jak najít nabíječky IONITY?

IONITY Overbroek (NL) – omezení výšky

IONITY Saint-Witz (FR) - přístup do areálu

IONITY Brenner (IT) - výškové omezení

IONITY Bierset (BE) - výškové omezení

IONITY Lovosice (CZ) - přístup do salonku 24/7

IONITY Jarama (ES) - přístup na místo

IONITY Seclin (FR) - výškové omezení

IONITY Valmontone (IT) - výškové omezení