Cuardaigh tuilleadh ábhar
Conas muirear a dhéanamh ag IONITY?
Gach eolas faoin Aip IONITY
Íocaíocht & Billeáil
Fadhbanna le muirearú
Ceisteanna ginearálta
Faisnéis shonrach don stáisiún
Cén fáth ar fuair mé ríomhphost meabhrúcháin íocaíochta ó IONITY?
{{alert-blue}}
Sonraí cuntais bainc le haghaidh aistrithe ar íocaíochtaí atá amuigh:
{{bank-accounts-table="/dev/tables"}}
Cad a spreagann próiseas an mheabhrúcháin íocaíochta do chustaiméir IONITY App/WebApp?
Cad a chuireann tús leis an bpróiseas meabhrúcháin íocaíochta do chustaiméir IONITY Power / Motion?
- Faigheann an custaiméir sonrasc dá tháille síntiúis mhíosúil IONITY Power nó Motion (mar shampla 5.99 EUR nó a chomhionann in airgeadraí eile)
- Mar sin féin, teipeann ar íocaíocht an chárta creidmheasa don táille síntiúis mhíosúil seo
- Faigheann IONITY fógra diúltaithe íocaíochta ó bhanc an chustaiméara
- Cuireann sé seo tús le próiseas meabhrúcháin íocaíochta IONITY chun an tsuim gan íoc a bhailiú
Tá sonrasc faighte agam, cén fáth a ndeir tú nár íoc mé?
- Seoltar an sonrasc go huathoibríoch cibé acu ar éirigh leis an íocaíocht chárta creidmheasa nó nár éirigh
- Tá dhá chúis ann a bhféadfaí gur dhiúltaigh do bhanc don íocaíocht:
- D'iarr IONITY réamhúdarú 1 EUR roimh 22.01.2024 agus 40 EUR ón 22.01.2024 (nó a chomhionann in airgeadraí eile). Údaraigh banc an chustaiméara an méid seo agus ansin cuireadh seisiún luchtaithe i gcrích. Tar éis an tseisiúin, iarradh coigeartú don mhéid deiridh. Mar sin féin, d'fhéadfadh roinnt banc an coigeartú a dhiúltú.
- Má tá IONITY PASSPORT agat, gearrann IONITY an táille mhíosúil ar an gcéad lá de gach mí. I gcásanna áirithe, teipeann ar íocaíocht an tsíntiúis, rud a spreagann meabhrúchán íocaíochta ansin.
An bhfuil bealaí eile ann le híoc seachas aistriú bainc?
Faoi láthair, is féidir leat méid atá fós le híoc a réiteach trí cheann de na modhanna seo a leanas:
- Tríd an nasc íocaíochta a chuirtear ar fáil i do ríomhphost meabhrúcháin íocaíochta
- Trí aistriú bainc ag úsáid na sonraí bainc atá san áireamh sa mheabhrúchán íocaíochta
Cinntigh le do thoil go n-úsáideann tú tír cheart an IBAN atá sonraithe sa mheabhrúchán íocaíochta. Ní féidir íocaíochtaí a dhéantar chuig tír mhícheart IBAN a mheaitseáil agus d’fhéadfadh moilleanna i bpróiseáil a bheith mar thoradh orthu.
An féidir liom íoc in airgeadra eile?
- Ní mór an íocaíocht a dhéanamh leis an gcuntas bainc atá sonrach don tír sa airgeadra áitiúil inar tharla an próiseas muirir. Tabhair faoi deara nach féidir le IONITY aon eisceachtaí a dhéanamh maidir leis seo ar chúiseanna cánach. Go raibh maith agat as do thuiscint.
Cé chomh fada atá agam sula gcaithfidh mé an méid gan íoc a íoc?
- Tá an dáta faoina gcaithfidh tú an íocaíocht a dhéanamh luaite sa PDF atá san áireamh i do mheabhrú ríomhphoist.
Cad a tharlaíonn mura n-íocaim na híocaíochtaí gan íoc?
- Gheobhaidh tú dara meabhrúchán trí ríomhphost le táille próiseála bhreise curtha leis (3 EUR nó a chomhionann in airgeadraí eile).
- Mura n-íocann tú fós, coimeádann IONITY an ceart caingean dlí a thógáil.