Chwiliwch am fwy o bynciau
Sut i wefru yn IONITY?
Popeth am yr Ap IONITY
Taliadau a Bilio
Problemau gyda gwefru
Cwestiynau cyffredinol
Gwybodaeth benodol i orsafoedd
Pam rwyf wedi derbyn e-bost atgoffa taliad gan IONITY?
{{alert-blue}}
Manylion cyfrif banc ar gyfer trosglwyddiadau taliadau syn ddyledus:
{{bank-accounts-table="/dev/tables"}}
Beth sy’n sbarduno’r broses atgoffa taliad ar gyfer cwsmer App/WebApp IONITY?
- Cyn-awdurdodwyd cerdyn credyd y cwsmer yn llwyddiannus ar gyfer taliad ac yna gallodd y cwsmer gwblhau sesiwn gwefru
- Fodd bynnag, ni allai IONITY gasglu’r arian o fanc y cwsmer ar ôl hynny
- Mae hyn yn sbarduno proses atgoffa taliadau IONITY i gasglu’r swm heb ei dalu
Beth sy'n sbarduno'r broses atgoffa talu ar gyfer cwsmer IONITY Power / Motion?
- Mae'r cwsmer yn derbyn anfoneb am eu ffi tanysgrifiad misol IONITY Power neu Motion (er enghraifft 5.99 EUR neu'r cyfwerth mewn arian cyfred eraill)
- Fodd bynnag, mae'r taliad cerdyn credyd ar gyfer y ffi tanysgrifiad misol hon yn methu
- Mae IONITY yn derbyn hysbysiad talu wedi'i wrthod gan fanc y cwsmer
- Mae hyn yn sbarduno proses atgoffa taliadau IONITY i gasglu'r swm heb ei dalu
Rwyf wedi derbyn anfoneb, pam rydych yn dweud nad wyf wedi talu?
- Mae'r anfoneb yn cael ei chreu a'i hanfon waeth a yw'r taliad cerdyn credyd wedi mynd drwodd ai peidio
- Mae dau reswm pam y gallai'r taliad fod wedi ei wrthod gan eich banc:
- Gofynnodd IONITY am awdurdodiad ymlaen llaw o 1 EUR cyn 22.01.2024 a 40 EUR o 22.01.2024 ymlaen (neu'r cyfwerth mewn arian cyfred eraill). Awdurdododd banc y cwsmer y swm hwn ac yna cwblhawyd sesiwn gwefru. Ar ôl y sesiwn, gofynnwyd am addasiad ar gyfer y swm terfynol. Fodd bynnag, gall rhai banciau wrthod yr addasiad.
- Os oes gennych IONITY PASSPORT, mae IONITY yn codi'r ffi fisol ar y 1af o bob mis. Mewn rhai achosion, mae taliad y tanysgrifiad yn methu, sy'n sbarduno atgoffa taliad.
A oes opsiynau eraill i wneud y taliad heblaw trosglwyddiad banc?
- Ar hyn o bryd, yr unig opsiwn yw gwneud y taliadau sy’n weddill drwy drosglwyddiad banc. Fe welwch yr holl fanylion sydd eu hangen ar gyfer y trosglwyddiad banc yn yr e-bost/PDF atgoffa taliad.
- Yn ogystal â throsglwyddiadau banc rheolaidd, gallwch hefyd ddefnyddio PayPal, Wise ac apiau talu eraill i wneud y trosglwyddiad banc.
A allaf dalu mewn arian cyfred arall?
- Rhaid gwneud y taliad i'r cyfrif banc penodol i'r wlad yn yr arian cyfred lleol lle cynhaliwyd y broses wefru. Nodwch na all IONITY wneud unrhyw eithriad i hyn am resymau treth. Diolch am eich dealltwriaeth.
Faint o amser sydd gennyf cyn i mi orfod talu'r swm sy'n ddyledus?
- Mae'r dyddiad y mae angen i chi wneud y taliad erbyn hyn wedi'i nodi yn y PDF sydd wedi'i gynnwys yn eich atgoffa e-bost.
Beth sy'n digwydd os na fyddaf yn gwneud y taliadau sy'n ddyledus?
- Byddwch yn derbyn ail nodyn atgoffa drwy e-bost gyda ffi brosesu ychwanegol (3 EUR neu'r hyn sy'n cyfateb mewn arian cyfred eraill) wedi'i hychwanegu.
- Os na fyddwch yn talu o hyd, mae IONITY yn cadw'r hawl i gymryd camau cyfreithiol.