Při nabíjení prostřednictvím aplikace IONITY nebo platebního webu, abychom zajistili hladký průběh platby, musíme provést předautorizaci/rezervaci na vaší kreditní kartě, abychom ověřili, že karta funguje a že je k dispozici dostatek prostředků k pokrytí platby (předautorizace se nevztahuje na nabíjecí relace zahájené pomocí nabíjecí karty IONITY/RFID).

Jak to funguje

1. Před zahájením nabíjení rezervujeme na vaší kartě 40 EUR (nebo odpovídající částku v některé z vybraných měn pro platbu: 40 CHF, 40 GBP, 300 DKK, 500 NOK, 500 SEK, 200 PLN, 15000 HUF, 1000 CZK).
2. Po úspěšném nabití vašeho vozu a zjištění celkové částky za nabíjení upravíme rezervaci tak, aby odpovídala konečné částce za nabíjecí relaci.
3. Faktura bude vystavena po dokončení transakce, obvykle do jednoho dne.
4. Zrušení rezervace může trvat až 28 pracovních dní, ve většině případů je však uvolněna do 5 pracovních dní.

Byla mi částka účtována dvakrát

Upozorňujeme, že rezervace a konečné účtování se mohou ve výpisu z karty zobrazovat jako samostatné položky, nicméně částka nebyla účtována dvakrát. Jedná se pouze o rezervaci a následné finální zaúčtování, přičemž rezervace bude zrušena a konečná částka bude stržena z vaší karty.

Pokud jste se pokusili zahájit více nabíjecích relací, může se ve výpisu z vaší karty objevit více rezervací ve výši 40 EUR.