‍Právo na odstoupení od smlouvy (RTW)

Právo na odstoupení od smlouvy je zákonná „lhůta na rozmyšlenou“, která vám umožňuje změnit názor krátce po nákupu.

• Jde o zákonné právo spotřebitele, které vám umožňuje změnit názor a odstoupit od nákupu ve stanovené lhůtě (v mnoha zemích obvykle 14 dnů u online nákupů).
• Pokud jsou podmínky splněny, smlouva se považuje, jako by nikdy neexistovala, a obecně máte nárok na vrácení poplatků.

Zrušení
Zrušení je proces ukončení probíhající dohody nebo služby v souladu s jejími smluvními podmínkami.

• Zrušení se týká ukončení služby, předplatného nebo smlouvy podle příslušných obchodních podmínek.
• V závislosti na smlouvě může zrušení nabýt účinnosti okamžitě nebo na konci aktuálního fakturačního období.
• Zrušení vám automaticky nezakládá nárok na vrácení peněz za služby, které již byly poskytnuty nebo využity.

Poznámka: oba úkony lze provést prostřednictvím naší aplikace IONITY.

‍