Video vodiči: Kako puniti i platiti na IONITY

Podržava li IONITY Plug and Charge?

Kako mogu platiti?

Kako mogu pronaći IONITY stanicu za punjenje?

Mogu li puniti svoje EV vozilo bez IONITY pretplate?

Kako mogu zaustaviti svoj proces punjenja?

Kako mogu puniti putem mobilne aplikacije IONITY: korak po korak

Kako mogu započeti proces punjenja putem QR koda?

Kako mogu započeti punjenje RFID karticom ili drugom karticom za punjenje?

Koliko će vremena trebati za punjenje mog automobila?

Može li se moje električno vozilo puniti snagom od 350 kW?

Treba li mi kabel za punjenje

Mogu li koristiti adapter prilikom punjenja na IONITY punionicama?

Koje vrste priključaka su dostupne na IONITY stanicama?

Koja se vozila mogu puniti na IONITY-ju?

Koja je razlika između punjenja izmjeničnom (AC) i istosmjernom (DC) strujom?

Zašto je priključak zaključan tijekom punjenja?

Koliko je sigurna IONITY stanica za punjenje?

Kako otključati priključak?

IONITY Motion i Power pretplate

Kako mogu preuzeti i instalirati mobilnu aplikaciju?

ChargeLeague u aplikaciji IONITY

Koji su uvjeti IONITY pretplata?

Primjenjuju li se cijene moje IONITY pretplate u svim zemljama EU-a?

Koja je razlika između mjesečnih pretplata IONITY i godišnjih pretplata IONITY?

Mogu li prijeći s mjesečne pretplate na godišnju pretplatu?

Mogu li nadograditi na IONITY Power 365 s IONITY Motion 365?

Ako želim otkazati pretplatu, što trebam učiniti?

Kako mogu postaviti račun za IONITY aplikaciju?

Mogu li otvoriti poslovni račun za aplikaciju IONITY i Power / Motion?

Mogu li promijeniti adresu e-pošte u aplikaciji IONITY?

Kako mogu izbrisati svoj račun?

Kartica stanja kredita u aplikaciji IONITY

Koji su sistemski zahtjevi za pokretanje IONITY aplikacije na Android i Apple telefonima?

Kako mogu promijeniti svoju lozinku?

Zaboravio/la sam lozinku za aplikaciju. Kako mogu pristupiti svom računu?

Ad hoc plaćanje putem aplikacije IONITY i web-mjesta za plaćanje nije dostupno u Portugalu

Planer rute IONITY

Gdje mogu pronaći cijene IONITY Power i Motion tarifa za svoju zemlju?

Mogu li se prebacivati između mjesečnih pretplata MOTION i POWER? Kako to mogu učiniti?

Kako će se točno naplaćivati naknada za pretplatu?

Koja je razlika između tarifa IONITY Motion i IONITY Power?

Mogu li puniti svoj automobil bez pretplate na IONITY?

Koja je razlika između prava na odustajanje i otkazivanja?

Postoji li aplikacija ChargeLeague?

Mogu li koristiti aplikaciju IONITY za pokretanje sesije punjenja na ChargeLeague punionici?

Mogu li svoju IONITY karticu za punjenje koristiti na ChargeLeague punionici?

Koju ću cijenu platiti prilikom punjenja na stanicama drugih članova ChargeLeaguea?

Koliko košta punjenje na IONITY punionici?

IONITY kartica za punjenje

Koji su načini plaćanja za jednokratno punjenje?

Kako će se točno naplaćivati naknada za pretplatu?

Zašto je moja kreditna kartica predautorizirana? Je li mi naplaćeno dvaput?

Mogu li koristiti svoju bankovnu karticu na IONITY postajama? (NFC plaćanje)

Kako mogu promijeniti svoju kreditnu karticu u aplikaciji IONITY?

Informacije o 3DS autentifikaciji za kreditne kartice

Mogu li koristiti svoju karticu za punjenje na IONITY postajama?

Zahtjev za povrat novca za plaćanja putem aplikacije IONITY

Kako mogu dobiti račun za svoju sesiju punjenja?

Što se događa kada punim svojom IONITY karticom za punjenje u inozemstvu?

Što pokreće proces podsjetnika za plaćanje za korisnika IONITY-ja?

Primio sam račun, zašto mi govorite da nisam platio?

Mogu li platiti u drugoj valuti?

Što se događa ako ne podmirim nepodmirena plaćanja?

Što je IONITY kartica za punjenje? Što znači RFID?

Kako mogu dobiti IONITY karticu za punjenje?

Koliko košta IONITY kartica za punjenje?

Kako mogu aktivirati svoju IONITY karticu za punjenje?

Kako koristiti IONITY karticu za punjenje za pokretanje sesije?

Kako mogu platiti punjenje svojom IONITY karticom za punjenje?

Koja je cijena punjenja s mojom IONITY karticom za punjenje?

Trebam li karticu za punjenje za korištenje pretplate na IONITY?

Kada ću primiti svoju IONITY karticu za punjenje?

Mogu li naručiti još IONITY kartica za punjenje?

Što ako ne želim zadržati svoju IONITY karticu za punjenje?

Ako je moja IONITY kartica za punjenje izgubljena/ukradena, što trebam učiniti?

Što trebam učiniti ako sesija punjenja s mojom IONITY karticom za punjenje ne uspije?

Kada ću dobiti račun za sesije punjenja obavljene svojom IONITY karticom za punjenje?

Što se događa ako plaćanje mojih sesija punjenja ne uspije?

Gdje mogu pronaći pojedinosti o svojim prethodnim sesijama punjenja koje su autorizirane mojom IONITY karticom za punjenje?

Mogu li koristiti svoju IONITY karticu za punjenje na drugim punionicama, npr. stanicama ChargeLeaguea?

Trebam li aplikaciju IONITY za punjenje karticom za punjenje?

Zašto ne mogu puniti u Portugalu svojom IONITY karticom za punjenje?

Kako mogu (de)blokirati IONITY karticu za punjenje?

Naplaćena neočekivana naknada za karticu za punjenje

Problemi s pokretanjem punjenja

Brzina punjenja je prespora?

Zašto se moj automobil napunio manje nego što je stanica prikazala?

Stanica za punjenje ne radi ili zaslon prikazuje kod pogreške

Zaslon punjača je crn. Kako mogu pokrenuti punjenje?

Punjač je blokiralo vozilo s motorom s unutarnjim izgaranjem. Što mogu učiniti?

Može li se vanjska kartica za punjenje (RFID) povezati s aplikacijom IONITY

Što je EVSE ID?

MSP, CPO – Što to znači?

Upozorenje o lažnim aktivnostima

Zimski vodič za putovanja (ENG/DEU/FR)

Raspoloživi prostor na IONITY punionicama

Što je sa zaštitom podataka?

Što mogu učiniti ako trebam pomoć na lokaciji za punjenje?

Proizvodi li ili prodaje IONITY opremu za punjenje?

Ponuda lokacija za IONITY punionice

Knjiga pritužbi Portugal

Boje halo svjetla IONITY punjača

Dostupnost punionica, punionice u izgradnji i kako pronaći IONITY punjače?

IONITY Overbroek (NL) - ograničenje visine

IONITY Saint-Witz (FR) - pristup lokaciji

IONITY Brenner (IT) - ograničenje visine

IONITY Bierset (BE) - ograničenje visine

IONITY Lovosice (CZ) - pristup loungeu 24/7

IONITY Jarama (ES) - pristup lokaciji

IONITY Seclin (FR) - ograničenje visine

IONITY Valmontone (IT) - ograničenje visine