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Comment recharger chez IONITY ?
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Guides vidéo : Comment recharger et payer chez IONITY
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Comment puis-je trouver une station de recharge IONITY ?
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Puis-je recharger mon véhicule électrique sans avoir d’abonnement IONITY ?
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Comment puis-je payer ?
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Comment puis-je arrêter mon processus de charge ?
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Comment puis-je recharger via lapplication mobile IONITY etape par etape
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Comment puis-je démarrer le processus de recharge via code QR ?
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Comment puis-je démarrer le processus de recharge avec une carte RFID ou une autre carte de recharge ?
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Combien de temps faut-il pour recharger ma voiture ?
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Mon véhicule électrique peut-il se recharger à 350 kW ?
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Quels véhicules peuvent recharger chez IONITY ?
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Quel est le niveau de sécurité d’une station de recharge IONITY ?
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Quelle puissance peuvent fournir les stations de recharge IONITY ?
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Comment déverrouiller la prise ?
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Abonnements IONITY Motion et Power
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Comment puis-je télécharger et installer l’application mobile ?
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Quelles sont les conditions des abonnements IONITY ?
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Les prix avec mon abonnement IONITY sont-ils applicables dans tous les pays de l’UE ?
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Quelle est la différence entre les abonnements mensuels IONITY et les abonnements annuels IONITY ?
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Puis-je passer d’un abonnement mensuel à un abonnement annuel ?
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Puis-je passer à IONITY Power 365 depuis Motion 365 ?
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Si je veux annuler mon abonnement, que dois-je faire
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Comment puis-je créer un compte pour l’application IONITY ?
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Puis-je configurer un compte professionnel pour l’application IONITY et Power / Motion ?
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Comment puis-je changer mon adresse e-mail dans l’application IONITY ?
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Comment puis-je supprimer mon compte ?
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Onglet solde de crédit dans l’application IONITY
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Quelles sont les exigences système pour exécuter l’application IONITY sur les téléphones Android et Apple ?
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Comment puis-je modifier mon mot de passe ?
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Comment puis-je mettre à jour mes coordonnées dans l’application ?
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Jai oublie le mot de passe de mon application. Comment puis-je acceder a mon compte ?
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Portugal : paiement ad hoc via l’application IONITY et le site de paiement non disponible
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Planificateur d’itinéraire IONITY
Paiement & facturation
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Combien coûte une recharge chez IONITY ?
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Carte de recharge IONITY
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Quels sont les modes de paiement pour la recharge ad hoc ?
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Comment exactement les frais d’abonnement seront-ils collectés ? Quand serai-je facturé pour les coûts des sessions de recharge ?
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Pourquoi ai-je reçu un email de rappel de paiement de IONITY ?
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Pourquoi ma carte de crédit est-elle préautorisée ? Ai-je été facturé deux fois ?
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Puis-je utiliser ma carte bancaire aux stations IONITY ? (Paiement NFC)
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Puis-je ajouter le nom et l’adresse de mon entreprise à la facture ?
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Ai-je besoin d’un contrat pour utiliser IONITY ?
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Le guide de voyage d'hiver (ENG/DEU/FR)
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IONITY fabrique-t-elle ou vend-elle du matériel de recharge ?
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Livre de réclamations Portugal
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Couleurs du halo des bornes IONITY
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Numéros de téléphone de la hotline d’assistance 24/7
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IONITY Overbroek (NL) - limite de hauteur
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IONITY Saint-Witz (FR) - accès au site
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IONITY Brenner (IT) - limite de hauteur
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IONITY Bierset (BE) - limite de hauteur
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IONITY Lovosice (CZ) - accès au lounge 24/7
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IONITY Jarama (ES) - accès au site
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IONITY Seclin (FR) - limite de hauteur
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IONITY Valmontone (IT) - limite de hauteur

Quel est le niveau de sécurité d’une station de recharge IONITY ?

Les stations de recharge IONITY effectuent un test interne de sécurité électrique avant chaque processus de recharge. Ce n’est que si aucun défaut électrique n’est détecté dans le système que la recharge est autorisée. Le système est également contrôlé pendant la session de recharge et s’interrompt en cas de défaut.

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