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Comment recharger son véhicule chez IONITY ?
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Guides vidéo : Comment recharger et payer chez IONITY
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IONITY prend-il en charge le Plug and Charge ?
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Comment puis-je payer ?
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Comment puis-je trouver une station de recharge IONITY ?
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Puis-je recharger mon véhicule électrique sans avoir un abonnement IONITY ?
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Comment puis-je arrêter mon processus de recharge ?
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Comment puis-je recharger via l’application mobile IONITY : étape par étape
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Comment puis-je démarrer le processus de recharge via un QR code ?
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Comment puis-je démarrer le processus de recharge avec une carte RFID ou une autre carte de recharge ?
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Combien de temps faut-il pour recharger ma voiture ?
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Mon véhicule électrique peut-il se recharger à 350 kW ?
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Quels types de prises sont disponibles aux stations IONITY ?
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Quels véhicules peuvent recharger chez IONITY ?
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Quelle est la difference entre la recharge AC et la recharge DC ?
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Pourquoi la prise est-elle verrouillée pendant la charge
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Quel est le niveau de sécurité d’une station de recharge IONITY ?
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Comment déverrouiller la prise ?
Tout savoir sur l’application IONITY
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Abonnements IONITY Motion et Power
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Comment puis-je télécharger et installer l’application mobile ?
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Quelles sont les conditions des abonnements IONITY ?
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Les prix avec mon abonnement IONITY sont-ils applicables dans tous les pays de l’UE ?
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Quelle est la différence entre les abonnements mensuels IONITY et les abonnements annuels IONITY ?
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Puis-je passer d’un abonnement mensuel à un abonnement annuel ?
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Puis-je passer à IONITY Power 365 depuis Motion 365 ?
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Comment puis-je créer un compte pour l’application IONITY ?
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Puis-je créer un compte professionnel pour l’application IONITY et Power / Motion ?
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Comment puis-je changer mon adresse e-mail dans l’application IONITY ?
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Comment puis-je supprimer mon compte ?
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Onglet Solde de crédit dans l’application IONITY
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Quelles sont les exigences système pour exécuter l’application IONITY sur les téléphones Android et Apple ?
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Comment puis-je modifier mon mot de passe ?
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Comment puis-je mettre à jour mes coordonnées dans l’application ?
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Jai oublie le mot de passe de mon application. Comment puis-je acceder a mon compte ?
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Portugal : le paiement ponctuel via l’application IONITY et le site web de paiement n’est pas disponible
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IONITY Route Planner
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Where can I find the price of the IONITY Power and Motion tariffs for my country?
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Can I switch between monthly subscription MOTION and POWER? How can I do that?
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How exactly will the subscription fee be collected?
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What is the difference between IONITY Motion and IONITY Power tariffs?
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Can I charge my car without having IONITY subscription?
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Paiement et facturation
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Combien coûte une recharge chez IONITY ?
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Carte de recharge IONITY
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Quels sont les moyens de paiement pour la recharge ad hoc ?
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Comment les frais d’abonnement seront-ils exactement prélevés ? Quand serai-je facturé pour les coûts des sessions de recharge ?
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Pourquoi ai-je reçu un email de rappel de paiement de IONITY ?
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Pourquoi ma carte de crédit est-elle préautorisée ? Ai-je été facturé deux fois ?
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Puis-je utiliser ma carte bancaire dans les stations IONITY ? (paiement NFC)
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Comment puis-je modifier ma carte de crédit dans l’application IONITY ?
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Informations sur l’authentification 3DS pour les cartes de crédit
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Puis-je utiliser ma carte de recharge aux stations IONITY ?
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Demande de remboursement pour les paiements via l’application IONITY
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Problèmes de recharge
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Problèmes de démarrage de la charge / La charge ne démarre pas
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Vitesse de charge trop lente ?
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Pourquoi ma voiture s'est-elle chargée moins que ce qu'indiquait la borne ?
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La station de recharge ne fonctionne pas ou l’ecran affiche un code d’erreur
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L’écran du chargeur est noir. Comment puis-je démarrer une recharge ?
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Questions générales
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Une carte de recharge externe (RFID) peut-elle être liée à l’application IONITY ?
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ChargeLeague dans l’application IONITY
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Qu’est-ce que l’ID EVSE ?
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MSP, CPO – Que signifie cela ?
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Le guide de voyage d'hiver (ENG/DEU/FR)
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Espace disponible aux bornes de recharge IONITY
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Qu’en est-il de la protection des données ?
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Que puis-je faire si j’ai besoin d’assistance sur un site de recharge ?
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IONITY fabrique-t-elle ou vend-elle du matériel de recharge ?
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Proposition d’emplacements pour des stations de recharge IONITY
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Livre de réclamations Portugal
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Couleurs du halo des bornes IONITY
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Disponibilité des stations de recharge, stations en construction et comment trouver les chargeurs IONITY ?
Informations spécifiques à la station
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IONITY Overbroek (NL) - limite de hauteur
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IONITY Saint-Witz (FR) - accès au site
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IONITY Brenner (IT) - limite de hauteur
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IONITY Bierset (BE) - limite de hauteur
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IONITY Lovosice (CZ) - accès au lounge 24/7
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IONITY Jarama (ES) - accès au site
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IONITY Seclin (FR) - limite de hauteur
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IONITY Valmontone (IT) - limite de hauteur

Abonnements IONITY Motion et Power

Deux abonnements disponibles

Deux abonnements sont disponibles pour les clients via l’application IONITY, avec un tarif de recharge par kWh réduit :

  • IONITY Motion pour les conducteurs qui effectuent principalement des trajets courts à moyens, mais parcourent parfois de plus longues distances
  • IONITY Power pour les voyageurs fréquents qui rechargent souvent.
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