Hae lisää aiheita

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Miten ladata IONITYlla?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Videoppaat: Kuinka ladata ja maksaa IONITYllä
Kysymysten avattavan valikon linkki
Miten voin maksaa?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Miten voin löytää IONITY-latausaseman?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Voinko ladata sähköajoneuvoni ilman IONITY-tilausta?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Miten voin lopettaa latausprosessin?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Kuinka voin ladata IONITY-mobiilisovelluksen kautta: vaihe vaiheelta
Kysymysten avattavan valikon linkki
Kuinka voin aloittaa latauksen QR-koodin kautta?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Kuinka voin aloittaa latauksen RFID- tai muulla latauskortilla?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Kuinka kauan autoni lataaminen kestää?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Voiko sähköautoni ladata 350 kW teholla?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Tarvitsenko latauskaapelin?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Mikä adapteri tarvitaan lataamiseen IONITY-asemilla?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Millaisia liittimiä on saatavilla IONITY-asemilla?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Mitkä ajoneuvot voivat ladata IONITYlla?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Mitä eroa on AC-latauksella ja DC-latauksella?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Miksi pistoke on lukittuna latauksen aikana
Kysymysten avattavan valikon linkki
Kuinka turvallinen IONITY-latausasema on?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Kuinka paljon tehoa IONITY-latausasemat voivat tarjota?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Kuinka vapautan pistokkeen?
Kaikki IONITY-sovelluksesta
Kysymysten avattavan valikon linkki
IONITY Motion- ja Power-tilaukset
Kysymysten avattavan valikon linkki
Miten voin ladata ja asentaa mobiilisovelluksen?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Mitkä ovat IONITY-tilausten ehdot?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Sovelletaanko IONITY-tilaukseni hintoja kaikissa EU-maissa?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Mikä on ero IONITY kuukausitilausten ja IONITY vuositilausten välillä?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Voinko vaihtaa kuukausitilauksesta vuositilaukseen?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Voinko päivittää IONITY Power 365 -tilaukseen Motion 365 -tilauksesta?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Mitä minun tulee tehdä, jos haluan peruuttaa tilaukseni?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Kuinka voin luoda tilin IONITY-sovellukseen?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Voinko luoda yritystilin IONITY-sovellusta ja Power / Motionia varten?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Kuinka voin vaihtaa sähköpostiosoitteeni IONITY-sovelluksessa?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Miten voin poistaa tilini?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Luottosaldon välilehti IONITY-sovelluksessa
Kysymysten avattavan valikon linkki
Mitä järjestelmävaatimuksia tarvitaan IONITY-sovelluksen käyttämiseen Android- ja Apple-puhelimilla?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Miten voin vaihtaa salasanani?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Miten voin päivittää yhteystietoni sovelluksessa?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Unohdin sovellukseni salasanan. Miten pääsen tililleni?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Portugali: ad hoc -maksaminen IONITY-sovelluksessa ja maksusivustolla ei ole saatavilla
Kysymysten avattavan valikon linkki
IONITY-reittisuunnittelija
Maksaminen ja laskutus
Kysymysten avattavan valikon linkki
Kuinka paljon lataaminen IONITYllä maksaa?
Kysymysten avattavan valikon linkki
IONITY-latauskortti
Kysymysten avattavan valikon linkki
Mitkä ovat ad hoc -latauksen maksutavat?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Miten tilaustyymaksu peritään tarkalleen? Milloin minua laskutetaan latauskertojen kustannuksista?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Miksi olen saanut IONITYltä maksumuistutussähköpostin?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Miksi luottokortilleni tehdään katevaraus? Onko minua veloitettu kahdesti?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Voinko käyttää pankkikorttiani IONITY-asemilla? (NFC-maksu)
Kysymysten avattavan valikon linkki
Miten voin vaihtaa luottokorttini IONITY-sovelluksessa?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Tietoa 3DS-todennuksesta luottokorteille
Kysymysten avattavan valikon linkki
Voinko käyttää latauskorttiani IONITY-asemilla?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Hyvityspyyntö IONITY-sovelluksen kautta tehdyistä maksuista
Kysymysten avattavan valikon linkki
Miten saan laskun latauskerrastani?
Latausongelmat
Kysymysten avattavan valikon linkki
Ongelmia latauksen käynnistämisessä / Lataus ei käynnisty
Kysymysten avattavan valikon linkki
Onko latausnopeus liian hidas?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Miksi autoni latautui vähemmän kuin latausasema ilmoitti?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Latausasema ei toimi tai näytössä näkyy virhekoodi
Kysymysten avattavan valikon linkki
Latauslaitteen näyttö on musta. Miten voin aloittaa latauksen?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Latauspiste on polttomoottoriajoneuvon estämä. Mitä voin tehdä?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Mazda MX-30 latausongelmat joillakin asemilla
Yleiset kysymykset
Kysymysten avattavan valikon linkki
HUIJAUSVAROITUS: Varo väärennettyjä QR-koodeja latauspaikoillamme
Kysymysten avattavan valikon linkki
ChargeLeague IONITY-sovelluksessa
Kysymysten avattavan valikon linkki
Mikä on EVSE-tunnus?
Kysymysten avattavan valikon linkki
MSP, CPO – mitä se tarkoittaa?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Varoitus vilpillisistä toiminnoista
Kysymysten avattavan valikon linkki
Talven matkaopas (ENG/DEU/FR)
Kysymysten avattavan valikon linkki
Tilaa saatavilla IONITY-latausasemilla
Kysymysten avattavan valikon linkki
Missä IONITY-latausasema tarkalleen sijaitsee kohteessa?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Alankomaat: energiatiedot
Kysymysten avattavan valikon linkki
Entä tietosuoja?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Mitä voin tehdä, jos tarvitsen apua latauspaikalla?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Ota yhteys asiakaspalveluun sähköpostitse malli
Kysymysten avattavan valikon linkki
Valmistaako tai myykö IONITY latauslaitteita?
Kysymysten avattavan valikon linkki
Sijaintien tarjoaminen IONITY-latausasemille
Kysymysten avattavan valikon linkki
Portugalin reklamaatiokirja
Kysymysten avattavan valikon linkki
IONITY-latureiden halo-valojen värit
Kysymysten avattavan valikon linkki
24/7 tukipuhelinnumerot
Asemakohtaiset tiedot
Kysymysten avattavan valikon linkki
IONITY Overbroek (NL) - korkeusrajoitus
Kysymysten avattavan valikon linkki
IONITY Saint-Witz (FR) - pääsy alueelle
Kysymysten avattavan valikon linkki
IONITY Brenner (IT) - korkeusrajoitus
Kysymysten avattavan valikon linkki
IONITY Bierset (BE) - korkeusrajoitus
Kysymysten avattavan valikon linkki
IONITY Lovosice (CZ) - lounge-tilaan pääsy 24/7
Kysymysten avattavan valikon linkki
IONITY Jarama (ES) - pääsy alueelle
Kysymysten avattavan valikon linkki
IONITY Seclin (FR) - korkeusrajoitus
Kysymysten avattavan valikon linkki
IONITY Valmontone (IT) - korkeusrajoitus

Miten saan laskun latauskerrastani?

IONITY-sovelluksessa

Jos aloitit latauskerran IONITY-sovelluksen tai IONITY latauskortin kautta, lasku lähetetään automaattisesti sähköpostiisi 24 tunnin kuluessa.

‍Voit ladata sen myös suoraan IONITY-sovelluksesta:

  1. Avaa sovellus ja siirry kohtaan ”Latauskerrat”.
  2. Etsi haluamasi latauskerta.
  3. Lataa lasku napauttamalla latauskuvaketta.

Käytettäessä lähimaksupäätettä (NFC) / QR-koodia / maksusivustoa

Laskut ovat saatavilla Receipt Portal  -portaalissa: https://receipts.ionity.eu

Huomioithan: laskujen saataville tuleminen Receipt Portal -portaalissa voi kestää jopa 24–48 tuntia.

‍

Kohteita ei löytynyt.