IONITY-sovelluksessa

Jos aloitit lataussession IONITY-sovelluksen kautta, lasku lähetetään automaattisesti sähköpostiisi 24 tunnin kuluessa.

‍Voit myös ladata sen suoraan IONITY-sovelluksesta:

1. Avaa sovellus ja siirry kohtaan ”Sessions”.
2. Etsi haluamasi lataussessio.
3. Napauta latausikonia saadaksesi laskun.

Kun käytät lähimaksupäätettä (NFC)

Laskut ovat saatavilla Receipt Portal ‑portaalin kautta: https://receipts.ionity.eu

Huomaathan, että laskun ilmestyminen portaaliin voi kestää enintään 24–48 tuntia.

Huom: Jos käytit Apple Payta tai Google Payta, syötä Apple Walletiin tai Google Walletiin tallennetun virtuaalisen kortin neljä viimeistä numeroa.

Syötettyäsi tiedot voit ladata laskun PDF-muodossa.

Kun aloitat session QR-koodilla / maksusivuston kautta

Kun aloitat latauksen QR-koodin / maksusivuston kautta, sinulta kysytään, haluatko vastaanottaa laskun.

Jos valitset Kyllä, sinun tulee antaa muutamia tietoja, jotta voimme lisätä ne laskulle ja lähettää sen sinulle.

Huomaa: Jos valitset Ei, et voi myöhemmin ladata laskua itse. Jos tarvitset laskun jälkikäteen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme tämän yhteydenottolomakkeen kautta ja liitä mukaan seuraavat tiedot:

• Lataussession päivämäärä ja kellonaika
• Latausaseman nimi tai sijainti
• Maksettu summa (tarkista pankkisovelluksestasi)